新京報訊（記者 劉陽 實習生 汪林）2月8日，梅賽德斯-奔馳推出線上實時3D觀看車型配置、在線選車、線上支付意向金等多重服務，讓應急購車、用車更便捷、更安全。
具體服務包括用戶不需要出門，就可以在線上實時3D觀看車型配置，進行車型對比，專業客服24小時在線為用戶選車，答疑解惑。同時，用戶還可以在線上查詢庫存並支付意向金。在金融方案上，用戶也可以在線規劃適合的購車金融服務，在線預審批，即時出結果。在保養和投保上，用戶也可以通過線上預約，在線完成投保方案和投保續保出單。
在店內防護上，奔馳營業經銷商店將配備消毒用戶，設置防護標準，定時公示消毒記錄。店內人員每日進行體溫監測以及佩戴口罩，店內展車每日進行定時消毒清潔，試駕車和交付新車在交付前也將進行清潔消毒。按照客戶意願，在條件允許下，奔馳還將免費為客戶提供上門試駕和上門交車服務。
在服務權益保障上，奔馳還將延長多項服務，其中包括針對在2020年一季度到期服務的車主，推出原廠整車保修服務、保修到期前檢測服務以及原廠保修套餐延長三個月服務。
新京報記者 劉陽 實習生 汪林
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