金菲昔比

多数回答答非所问，你的真正问题是... ...

我看了很多回答，都是在强调OFFICE技能对职业多么的重要，却没有直接回答你的问题。

也许这个公司对excel和ppt的要求并没有很高，只是随口的一问，因为现在掌握这些软件的使用的确是非常基本的技能。

但你的真正问题是：回答!

你的“回答”暴露了两点不足，被直接pass！

1.这个回答呈现的态度，让人感觉你不重视这个问题

也许你说的是实话，甚至谦虚，却忽略了这种词语是模糊的。

什么叫做”会一点”？

会，还是不会？或者你能够多说几句话描述一下你会的，例如：

这样的回答多好呢？既表达了自己的实际能力，也表达了对工作的态度。

有些年轻的朋友在面试时，都能做到“惜字如金”，也许你觉得是谦虚或者实话，但面试官眼里就是你没有自信，你不会，或者态度不端正。

你的回答，显得你不懂得抓住机会，缺乏敏感性！

相信面试官问你ppt和excel怎么样之前，已经有了数个问题的沟通，现在问这个其实比较基础的问题，有两种可能：

第一，之前的面试，你已经具备了基本的入职条件，面试官也对你满意，现在就是问问具体的操作性问题。

但你回答“会一点”，会让面试官极度不爽，甚至觉得你看不起这些技能，这个回答较为狂妄，而且太过简略，一点多余的解释都没有。

第二，你的条件还差一点，如果面试官觉得薪酬低一点，或者能做些基础的工作，也能给你机会，于是问你这个问题。可你的回答，显得非常没有自信，等同于不会，当然就直接不给机会了。

面试切忌随意

现在很多人，一方面抱怨机会少，一方面又很随意地对待面试机会。

如果这个工作就是要经常做数据报告，或者提交报表、周报等，你回答“会一点”，不是谦虚，而是非常不尊重这次面试，因为你投简历应该看到了职位要求。

哪怕真的不会，或者不具备一些专业的技巧，也可以有所争取，表达自己愿意学习、能够掌握的态度，这是对工作的决心。

记住：没有哪个面试官会对不重视面试机会的人感兴趣，除非缺你不可，那肯定也不会是面试的形式了。

回答要有技巧

可能面试后，真正不如你的人，却入职了，而且几年后发展远超于你，这不是不公平，这是你自己的问题。

因为你没有花心思在回答问题上，那何必面试呢？

建议年轻的朋友们懂得回答面试官关于技能的基本逻辑结构：

“本身掌握度”+“对工作的技能理解”+“积极的意愿”

切忌就回答三个字：“会一点”，佛系的心态，是无法在职场中获胜的。

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老胡简介

§企业动力量化管理系统（EEM）创始人

§系统量化管理专家、国家首届注册管理咨询师

§汉舍云企业管理顾问有限公司首席顾问

§中国电气服务网创始人

§曾任中国普天集团、农产品股份、乐智教育、万维集团等集团顾问

§新浪财经、经济观察报联合推选“抗击经济严冬资深管理专家 ”

§清华领导力中心、上海交通大学MBA特邀管理教授

§中山大学管理学院、山东大学经济学院、华南理工大学管理学院资深授课教授

辅导企业

中国普天新能源、中国移动、OPPO集团、英国商会、NEW BALANCE、中国电信、电信实业集团、 壳牌、王府井集团、方太集团、三星半导体、中捷通信、爱施德集团、好易通、欧普集团、华润涂料、康升集团、农产品股份、民生银行、美的集团、万维集团、建设银行、农业银行、中国银行、江中药业、南京菲亚特、999药业、海信集团、东方橡胶、报喜鸟集团、华兴银行、宝供物流、邦讯信息系统、厦门松霖、北汽福田、广汽物丰、光大地产、科锐集团、溢达集团、深宝华城、上海锦江、大地电影、麦克维尔集团、益客集团、金正大集团、海特电子集团、迈普集团、FILA、九牧集团、红海集团、金科集团、北京巅峰智业、潮宏基集团、FION……

胡浩老师职场问答

一、办公软件是职场人的基本技能。

我在读大学期间喜欢钻研办公软件，特别是PPT，因为我认为PPT看起来很酷，尤其是各种动画结合在一起，甚至于做出别人要用AE等特效软件才能做出的动画效果的时候，心里就满满的成就感。

后来毕业进了一家公司，这家公司倒没问我对办公软件的熟练度。只是当时同部门的同事，一个年纪比我稍大的员工，打开一张PPT，发现点击多次才能跳到下一张，后来问我会不会。我看了一下，发现他那种背景图片下面还有好几张图片，才导致点击好几次才到下一个页面。然后这个员工就猛夸我水平高，可这只是一个很简单的操作啊。

还有后来我带新人的时候，让他做一个张表，结果他拿着计算机算了半天，我问他干什么，他说求和。求和难道不是Excel公式拉一下数据瞬间就能得出的吗？

所以，当进入职场的新人对基础的办公软件根本一窍不通。这对于用人公司来说，对办公软件的不熟练基本上会导致工作效率低下。这就好比一个跑车的司机却不擅长驾驶，启动一会儿就熄火，再启动再熄火，那能拉到生意吗？

而且掌握这些办公软件只是职场的基本技能。如果说工作经验不足，那还可以到公司学。但是基础的办公软件，这根本不需要到公司才能学的，公司也不会提供这种学习的机会。

二、完善能力，争取机会。

既然面试官告诉你了面试不通过的原因是你的Excel不行。那么首先你肯定得自学提高这个能力，无论是否要应聘这家公司，这都是你该具备的基本技能。

然后，如果你很看好这家公司，可以在学会技能之后，重新投递简历，只要足够诚恳，还是有可能得到重新面试的机会的。

笔记先生

面试官问你会Excel、PPT吗，说明你面试的岗位需要熟练运用Office软件，你回答会一点，与“熟练”两字相差十万八千里，当然会直接pass你。

有次我去面试，职位是“策划经理”，当时HR问我会PS吗？我也回答了会一点。当时我就知道这个职位需要熟练的PS技能，不再自己的考虑范围内，同时自己也不能胜任，又不想给自己挖坑，就果断放弃了这次面试。

这次经历与题主的经历相似又不相似，相似的是都需要一定的软件技能，不同的是Excel、PPT是必备技能，PS是可选技能。

我不会PS，但依然可以找一份策划相关工作，题主不会Office软件，对自己的职业生涯是有影响的，特别是基本岗位，很多岗位的要求是熟练Office软件。

题主回答会一点，不知道是真的不熟练，还是谦虚。

1、

如果是前者，还真的要学学这些基本功，不然就算应聘上，不会这些技能，工作效率也会大打折扣，有可能胜任不了公司的强度，被辞退是早晚的事。

2、

如果是谦虚，这是职场大忌，这里不是孔融让梨，不会因你的好品质就聘用你，都是以事实说话。

当面临HR询问会不会Office软件，可以分情况回答：

1、如果这份工作对于Office的要求不太高，只是偶尔会用到，可以果断回答“会”。事后，再恶补一下技能，一般都能胜任该岗位。

2、如果这份工作对Office技能的要求很高，我觉得不要给自己挖坑，还是暂时放弃这份工作。

因为就算勉强通过面试，日后的工作也会因技能的缺失难上加难，压力大、困难多，工作也不会做的长久。

Office是职场的必备技能，题主既然意识到了这个问题，最好还是解决掉，花点时间学学吧。

市面上有很多教PPT、Excel的课程，可以挑选一个报一个，练练基本功，对你的职业生涯没有坏处。

也有很多依靠PPT技能，脱颖而出的案例。比如，朋友小张PPT做的很不错，深受领导的赏识，目前在事业单位混的如鱼得水。每次单位需要向上级汇报，领导就会点名让小张做PPT，久而久之，升职加薪是迟早的事。

以上，希望对题主有帮助。看完了？点个赞再走吧。

海格进阶

他可能想知道你是不是可以熟练使用吧！毕竟会一点是根本不够的！

说起这个我就觉得有时候会太多也不一定好，当然跟工作地域和环境有关，我们单位的同事可以说除了我以外其他人是真正的只会一点，所以很多时候文字编辑。表格制作，甚至还有老板演讲自己这么多年经验的PPT都是我在做，连续六七个小时奋斗一份PPT真的是眼睛都要瞎了！不过还是要会最基本的操作的，不然到大一点的单位或者城市工作这些都做不好真的找不到好工作的！

貓儿

你面试的是什么职位？如果是行政部或人事部，你连office都不会用，确实不太好找工作。哪怕是其他岗位，你不会使用office，也说明你能力不够强。为什么这么说？我举几个简单的例子：

1、你不会用Word，就证明你不擅长给文章做排版。

2、你不会用Excel，就证明你擅长做表格、统计数据。

3、你不会做PPT，证明你不擅长做培训和宣传文案。

以上这些技能，在如今的企业中必不可少。你说你“会一点”，也许你认为是谦虚，但在面试官眼里就是能力不足。想必你面试的岗位应该是竞争性很强的，求职者是很多的，你因为这句话，减弱了你的个人竞争力，最终被该企业淘汰了。

至于你说“该怎么办”，我给你以下建议：

1、如果确实是不太会用，就把常用的功能好好学习、熟悉。

30年前我们说“文盲”，指的是不会写字的人；10年前我们说“文盲”，指的是不会用电脑的人。如果你连这些基础的办公软件都不会用，确实会给你带来很大的影响。比如同事给你发来一份表格，你自己都不知道怎么看，那该怎么解决问题？

学好office，能提升你的个人竞争力，进而提升就业选择性，你有什么理由抗拒呢？

2、其实你懂office，只是谦虚。

这个年代，谦虚不能用于面试中。面试就要拼命展示自身能力，你却偏偏在这个时候选择谦虚，是不是有些不合时宜？

以后面试，有多大能耐都不要做任何隐瞒，在这个快节奏的环境中，你谦虚，就等于是眼睁睁把属于自己的东西拱手让人。

-End-

重燃石

面试的时候问我Excel会用吗？PPT会做吗？我说会一点，为什么直接pass我？总结来看，原因可能有以下几点：

一、没有回答到点子上

面试官问你excel和PPT会用吗？你却只回答会一点。面试官可能又想问，会哪点？然后你是不是又回答，会这点和那点？

这样问一句答一句，多浪费大家的时间！这也说明，你并没有完全了解面试官在问什么，他想知道什么。

其实，面试官想了解的是，你的能力边界在哪。也就是说，你具体会些什么？达到了什么程度？

这时候，你可以从excel和PPT开始，把自己对办公软件的使用能力做个概括总结，最好辅佐你做过的产品，然后把你擅长的点说出来，重点来讲，引导面试官对你擅长的点进行发问，这样才能完全发挥出你的优势。

如果你只是笼统的回答“会一点”，在面试官的眼中，你就没有组织概括能力，那么以后在工作中，也很难对自己的工作进行梳理，也只能是别人交待什么自己就做什么，不会思考。这样的员工，自然不受到待见。

二、你会的东西浮于表面，没有深入

美国心理学家洛钦斯提出过一个概念，叫首因效应。它指的是交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。

对于这次面试来说，面试官希望你深入的讲述你到底会什么，但你只讲了浮于表面的东西。于是在他的第一印象中，你就是个浮于表面的人，你没有深入了解你会的东西，只是这里会一点，那里会一点。什么都会一点即表示什么都不精。

所以，他对你的第一印象，概括来说，就只有4个字：你不专业。

既然你不专业，而面试官手上又有比你专业的人，为什么不招他而招你呢？再说，大家都很忙，在不认识你，不了解你的情况下，他凭什么认为你能胜任这份工作？

于是，你被刷下去就是个大概率事件。

三、有可能你的简历写得太泛，没有突出你的重点

我也曾经面试过不少人，发现那些求职者简历上最大的毛病，就是经常使用“精通”、“熟练”这样的字眼来描述自己对某项技能的掌握程度。

比如“精通PPT”“熟练掌握excel”，于是面试官就喜欢针对你“精通”的部分进行发问。当他发现其实你言过于实时，就会认为你是个不靠谱的人，直接pass了。

所以，在简历上，描述自己掌握的技能，一定不能写得太泛，而是要用数据、结论等形式来概括，并且只需要写出与自己申请职位有关的部分。

对于像PPT、excel这样的办公软件掌握程度，不同职位的人有不同的写法：

比如，财务人员写可以处理账目；研发工程师可以对数据进行分析、统计；行政人事可以做档案数据库。

这样一来，你对办公软件的掌握程度就很直观，你的重点也能突出，面试官就不会认为你25岁还用不好excel了。

以上就是我的建议和看法，希望能帮上你。

焱公子

我们公司不要25岁还用不好Excel的人，确实挺扎心的。

你说的那种情况，其实在我们公司也有，人力在招聘项目部的人员的时候，会问是否会CAD，或者VISIO软件。即使对方说不会也会约来公司面试 ，到最终没被录取的时候，理由也会被说成是连基本的绘图软件都不会。这个确实挺憋屈的。我们当然知道理由不单纯只有这一个。这只是对方拒绝你又贬低你的一个借口吧。

为何明知不会还要招来面试？

有些岗位是有基本的技能要求的，比如做设计的，必须要会PS软件。EXCEL和PPT这些属于基本技能，基本要会用，但不一定要精通 。对方明说了不会还让过来面试，只是面试官觉得多一个人多一个选中的机会，人力资源最大 的压力就是岗位招不到人。所以你说的这个其实有人力资源本身他自己自私的考虑。

不要25岁还用不好Excel的人只是其中的一个理由。

并不是所有的岗位都需要对EXCEL特别熟练的，一般会一些基本的就够用了。比如销售岗位，会一些统计数据的就足够了。不要25岁用不好EXCEL，这种表述方式显得把所有面试不成功的原因都归结到一个基本的技能上，这显然是不合理。有可能是面试到最后一关领导觉得不喜欢，不合适。所以就不通过了。但是总不能说领导不喜欢你吧。只能说这种有点讽刺又让你无法恢复的理由。

也有因为基础技能被淘汰的情况

之前刚开始工作的时候，有一个面试，是领导直接弄一份数据给我去统计。这个真的是锻炼你的EXCEL的时候，也许只是一份10几行的数据你没问题，但是如果是上百行的数据呢，要用到公式的情况呢？所以这个就是必须要熟练掌握的。

总之，根据你的岗位所要求的技能来分析，除非你应聘的岗位就是数据分析和统计，不然不会对EXCEL有过高要求的岗位，这种回复确实过分了。

小媛笔记

Excel跟PPT是办公中最常用的两个软件了，要说复杂，很多基础功能大部分人都会用，而要说简单吧，Excel包含了函数，方程式等数据计算也不容易。

所以说当HR问你的时候你要先看自己应聘的工作是什么岗位了。会计，财务类天天跟报表这些打交道的，你说你会一点excel跟ppt自己都说不过去吧？如果是一些客服，销售，文员类型的，你完全可以跟他说会。像我这行，用得软件多了，我看简历上面都是写着精通各种软件，等真正上班的时候不是要百度就是要问同事了，这种情况在职场上是非常多的。但你不能完全不会的情况下去瞎编，毕竟会跟不会区别还是很大的。

所以要吸取一下教训，下次面试的时候要看情况定夺，如果在你说会的情况下，HR跟你说每天都需要制作各种报表以及方案，问你是否可以胜任的话，你就得自己定夺了。说实话这种一般都是吓唬你想探探你的底的，没有多少公司天天要做一个一般职员做这些，而且网上很多教程，学起来也很快的，也可以下了班看看视频教程什么把需要的补起来。

（PS：纯手打，如果对你有帮助的话请点个赞哈）

ART设计

其实，对现代的职场人来说，办公软件已经成了一个人最基本的，最需要具备的技能之一。你到一些招聘网站上，你就可以看到，基本上大部分的岗位，都有这样的要求：

比如，一个人事行政的岗位，它的岗位要求是：

一个平面设计师岗位，它的岗位要求是：

所以，不管是文科岗位，还是理科岗位，在实际的工作中，都经常需要用到Excel、ppt等办公软件。当然，每个岗位对这些软件的要求掌握程度不一样。面试官之所以pass你，可能是以下几个原因：

第一，该岗位对办公软件的要求很高

比如，像财务岗位，如果对excel不熟悉的话，是很难开展工作的。因此，面试官在面试的时候，这个问题基本上是必问的。如果你只是答只会一点点，那就不符合岗位要求，面试官当然把你pass掉了。

第二，从侧面体现出你的综合素质不高

不管是什么岗位，如果你对办公软件不精通，这也从侧面反映出你的个人综合素质不高。因为现在很多工作，都是要用办公软件的。如果你这方面的能力不行，那是会影响你的工作效率的。

该怎么办？

既然你已经知道你的短板在哪里了，那就好办了。你接下来可以做这两件事情：

第一，参加一个办公软件的培训计划

其实，现在的办公软件培训很多，你可以选择自己喜欢的来参加。如果你真的用心去学习的话，在短期之内是可以做到快速提升的。

第二，实操提升

培训了之后，你就要用于实践。只要你有一台电脑，那你就可以快速运用，快速提升！

我相信，坚持做到以上两点，你这方面的能力会有一个快速的提升！

刘仕祥演讲思维课

办公软件在工作中，几乎所有岗位都会需要掌握的。存在的差别就是每个岗位的侧重点会不一样，word是每个岗位都会需要掌握的，至少平时写个工作总结、工作报告、方案等是没有问题的。差别比较大的是Excel和PPT，有些岗位会要求Excel比较精通，各种函数、公式、数据分析都能熟练操作；而有些岗位可能会要求PPT水平比较高，能制作得比较精美。

面试时，如果是岗位对办公软件的操作有要求的，面试官当然会问你操作的水平怎么样。问的方式可能不一样，但目的都是一样的，就是看你掌握哪些操作。面试官问你Excel和PPT会不会用，回答：“会一点”，面试不通过，可能存在如下两种情况：

一、办公软件的操作是面试失败的原因

岗位对办公软件的操作要求比较高

就目前普遍的情况来说，因为我们在学校都是要学习办公软件的操作的，所以可以理解为谁都是会一点的。不同的差别在于，之后自己是否有去学习、在之前的工作中是否有一定的积累、是否掌握一些寻常人员没有掌握的技巧、是否能运用得比较熟练。

因此，你的回答，很直接的意思就是你只会一些简单的操作，在运用上面并不是很精通，差不多就是不会的水平。<strong>

如果公司该岗位是对Excel、PPT的操作要求比较高，那面试官肯定不会考虑聘用你。

我以前在上一家公司时，也是负责招聘工作。有一个岗位，因为涉及到量比较大的数据处理和分析，所以，在招聘时，对应聘人员Excel的操作要求比较高。

当时，那个岗位前前后后面试了很多的人，大部分都是因为Excel的操作水平达不到岗位要求而没有通过面试。当时也会有这样的想法，为什么要在Excel上设置那么高的标准，毕竟就常规来说，工作中要求真正能把Excel运用得特别熟练的岗位还是比较少的，大部分都是随着自己的熟练度的增加，不断提升岗位人员的水平。为什么不能招一个有一定excel操作基础、其他条件也不错的人，进来再慢慢教那些比较复杂的公式和数据分析处理技巧？

但还是比较好理解的，虽然Excel很多的函数、公式、数据处理都是可以百度的，也是可以后期再学习的。但百度的前提是你要知道有这个东西，要能先有这方面的意识。且对于很多工作比较繁忙的部门来说，是没有那么多时间去带一个新人的，当然是想找一个能马上上岗的人员。

因此，如果是岗位对办公软件的操作要求比较高的，那你这样的回答就是在告诉面试官你不具有岗位要求的水平，那面试不通过也十分的正常。

二、面试失败的原因，办公软件只是借口，真实的原因并不是这个。

1、回答的方式让面试官觉得你不够积极主动

通常来说，面试中面试官和应聘者说话的内容占比应该是百分之二十和百分之八十

面试的回答，能直接看出应聘者的主动性。那些能主动去呈现一些自己信息的面试者，更容易得到面试官的好评。

就题主题目中的内看到的内容来说，面试官问你Excel、PPT会不会用，正常的回答都应该是自己是一个什么样的水平、会用哪些具体的操作、之前工作或者是生活中用来做过哪些东西……让面试官能直观的评估你具有的水平，而不是简单的回复“会一点”。

这样的回答需要面试官再进行追问。如果是比较有耐心，且你其他方面的表现是比较好的，那面试官会进行追问，会详细了解你具体的水平。但如果是你其他的方面也不是很符合岗位的要求，且没有一点主动性，面试官可能就直接终结这个话题，认为你不符合岗位的要求。

2、办公软件操作能看出你在工作中的学习态度

因为并不是刚毕业的学生，是有一定工作经历的人。从办公软件的学习方面也可以看出个人学习的态度。如果是有清晰的职业规划，且想在工作上有一定成就的人，一定会在之前工作中去主动学习一些工作的技能，而不是一直就处在原地。

3、其他的条件达不到岗位的要求，但面试官不好说。

在大部分的面试中，我们都并不知道自己具体是哪儿达不到要求。有时候，自己觉得自己的面试表现挺好的，但却没有收到预期的复试/录用通知，也会百思不得其解。

几乎面试官都不会告诉你是哪儿达不到要求，有些即使说了，可能也并不是真实的原因。

因此，可能办公软件并不是你真实的面试没有通过的原因，而存在其他的原因。这个原因可能是公司一些内部的规定、不方便公开，或者是真实的原因会比较伤害到你，面试官才找了这个借口。

综上所述，在面试时，问Excel、PPT是否会用，回答“会一点”就直接面试不通过。存在两种情况：一种情况是，该岗位对Excel、PPT的操作要求比较高，而你回答会一点一定程度上代表了自己只会一些简单、基础的操作，故达不到岗位要求；另一种情况是，办公软件并不是你面试失败的原因，而是你的这个问答，让面试官觉得你不够主动，或者是有其他面试官不方便告知的原因，面试官找了这个借口。

面试中，我们要保持一个比较积极的状态，对面试官的发问，要主动的去拓展、发散，而不是面试官问一句，我们说一句，回答又不能具体，又不会主动去呈现自己。

面试中能积极主动，且比较能符合主题、有逻辑的呈现自己，能获得面试官的好感，为自己的整个面试表现加分。

關鍵字: Excel 职场 面试