提高情商:3句話調控憤怒情緒,不再盲目推理,學會溝通和傾聽


提高情商:3句話調控憤怒情緒,不再盲目推理,學會溝通和傾聽

生活中,推理無處不在。

你被人推理過嗎?被推理後,你是不是覺得特別委屈?

我們不喜歡被人推理,卻又常常推理他人,尤其是我們最親的人。

01

推理像一層霧,常常讓我們看不清真相

朋友曉雯是一名老師,有一次得了急性咽炎,講了一天課後,失聲了。

下班後她去買菜,菜農問:“要多少錢的?”

她張著嘴,無論多麼努力地說,都發不出一點聲音。

“她是個啞巴”,菜農說。

朋友哭笑不得,使勁地搖頭。

你只是失聲,他卻當你是啞巴。

在網絡上聽樊登老師講過一個故事:

一位女士在咖啡廳等人,出門時不小心拿錯了鄰座的傘。

然後她被人叫回,還傘,拿自己的傘。

看到雨下的很大,她覺得一把傘不夠用,在門口又買了一把傘。

她拿著兩把傘,在樓下等人。

這時候,鄰座的那個人過來了,笑著說:“今天的收穫不錯哦。”

人們總是愛依據自己的所見所聞,去推理別人,但是,眼見不一定為實,耳聽不一定為虛。

即便掌握再多的細節和線索,推理的結果也未必是事實。

生活中,推理像一層霧,常常讓我們看不清事情的真相,反而讓我們離真相更遠。

提高情商:3句話調控憤怒情緒,不再盲目推理,學會溝通和傾聽

02

推理是一股怒火,燒傷我們最親的人

6月24日,錢江晚報的一則新聞引人注目:

“我小孩16個月大,只會叫爸爸,不會叫媽媽,我老公怪我沒教育好!”

這位寶寶媽每天都很累,既要帶孩子,又要做家務,丈夫不僅不體諒她,還因為1歲多的寶寶不會叫媽媽而責怪她。

被責怪的寶媽感到無比委屈,遂產生了輕生的念頭,拿著菜刀爬上11樓的窗臺外要跳樓。

經過民警近一個小時的勸說後,她才放棄了自殺的念頭,從窗臺下來。

很多網友也紛紛吐槽,孩子有事被責怪的永遠是媽媽:

寶寶生病了,怪媽媽不會帶孩子。

寶寶摔倒了,碰傷了,怪媽媽沒看好孩子。

孩子成績不好,怪媽媽沒教育好。

只要孩子有什麼不好,都是媽媽的錯,理所當然地責怪媽媽沒做好。

媽媽為孩子做了這麼多,不僅不落好,反而總是背黑鍋的那個人。

愚昧無知的推理,讓付出最多的媽媽傷透了心。

朋友小孟胃疼,下班後難受的躺在床上。

老公回到家,看到她沒做飯,還躺在床上,生氣的說:“就知道睡,飯都懶得做!”

得不到丈夫的關心,反而被責怪,小孟又委屈又傷心,兩人吵了起來。

缺乏關愛的推理,常常是感情出現裂痕的根源。

家庭中大量的矛盾和傷害,常常來自推理。

推理像一根針,總是深深地刺痛我們最親的人。

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03

3句話快速停止推理,化解怒氣

因為推理,我們常常越想越氣,這時候要中斷頭腦中不斷升級的想法,停止推理,才能化解怒氣。

這時候,有3句特別管用的話:

1.“停,這會不會只是我的推理?”

當你越想越生氣,想發脾氣時,可以採用積極暫停法,趕緊提醒一下自己:

“停,這會不會只是我的推理?”

簡單的一句話,或許就能把你從推理中拉出來,讓你慢慢的平復情緒,恢復冷靜,不再生氣。

2.“我的歸因是不是錯誤的?”

科裡·帕特森在《關鍵衝突》一書中提出,大多數人常常會犯一種錯誤,就是基本歸因錯誤。

即對待別人的某一行為,我們常常把它歸結為品質問題;而看待自己的某一行為,我們卻把它歸結為環境問題。

很多人常常會歸因錯誤,貿然推理,草率的下結論,然後很生氣,他們遇事是這樣想的:

他自己遲到了,他會說:“路上車太多了,太堵了。”

別人遲到了,他會很生氣地想:“這個人不守時,根本沒把我放在眼裡。”

他自己往地上扔垃圾,他會說:“附近沒有垃圾桶。”

別人往地上扔垃圾,他會很氣憤的想:“這人素質真差,沒公德心。”

高情商的人,既會考慮內因,也會考慮外因,不會貿然假設,更不會輕易的下結論,所以不輕易生氣。

停止錯誤的推理,化身高情商者,我們可以這樣做:

孩子生病了,你很生氣,想責怪他人時,你要在心裡告訴自己:“我的歸因是不是錯誤的?孩子生病也可能是因為孩子的抵抗力差,或者是因為最近流感病毒很嚴重。”

老婆偶爾沒做飯,你很氣憤,想責備時,告訴自己:“我的歸因是不是錯誤的?沒做飯可能是老婆生病了,或者是工作太累了。”

提高情商:3句話調控憤怒情緒,不再盲目推理,學會溝通和傾聽

3.“事情的真相有6種,不一定是我想的這種。”

約瑟夫•格雷尼等在《影響力大師》一書中指出,有6種影響力左右著人們的行為:個人動力、個人能力、社會動力,社會能力,系統動力、系統能力。

生活中,有些人遇事只會考慮一兩種因素,因此他們在分析問題時會草率、偏頗、有失公平,然後越想變得越氣憤。

而高情商的人總是綜合各種因素,全面的看問題,因此他們更容易瞭解事件的真相。

停止錯誤的推理,化身高情商者,我們可以這樣做:

孩子苦鬧不止,你很生氣,想責備別人時,你要在心裡告訴自己:“事情的真相有6種,不一定是我想的這種。為什麼孩子會哭,是餓了渴了,尿了拉屎了,困了累了,生病了,想讓人陪,還是想著哭一哭就可以不守規矩了?”

員工沒有按時做好新產品的測試工作,你很氣憤,想責備時,告訴自己:“事情的真相有6種,不一定是我想的這種。他是不想做,還是能力不行?是老總的指示,還是同事間的配合不夠?是這個測試的獎金太少,還是測試的設備出了問題?”

04

寫在最後

錯誤的推理,其實就是主觀臆斷,而不是客觀事實。

放下自以為是的推理,虛心地傾聽彼此,你才會接近真相,遠離憤怒,做一個快樂而大度的人。

生活中,與其推理,不如以一顆未知的心,輕輕的問一句,“親愛的,怎麼了?”

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