“許老師你好，請問你們近期有沒有去過或者途徑湖北?有沒有跟疫情嚴重地區人員有過接觸?”2月5日，兩江新區天宮殿街道丁香路社區的網格員肖霞敲開了仁安龍城國際一戶人家的門。此前，肖霞已經多次上門“撲空”，一聽說了這家人返回的消息後，立即前來詢問相關情況。她在社區APP上仔細記錄了居民的身體狀況和活動軌跡，叮囑他們在家自我隔離14天，不要外出，如有情況立即給她打電話。
肖霞今年32歲，20歲時因工傷失去了右手，但她從未因此自暴自棄，而是自強不息地活出自信、活出滋味。白天她是為居民服務的“網格員”，下班回家要照顧家中老小、服侍長期臥床不起的公公，她不僅是女兒眼中的“超人媽媽”，也用她堅強樂觀的精神感染了身邊很多人。2018年，肖霞被評為了“兩江榜樣”，2019年又獲得了“重慶好人”“感動重慶”月度人物等榮譽稱號。
疫情防控的關鍵時期，社區作為社會治理的基本單元，是控制疫情蔓延的第一道關口。
肖霞深知自己“網格員”工作的重要性，絲毫也不敢懈怠。從1月中旬起，肖霞已經“連軸轉”了半個多月。半個月來，她和同事們挨家挨戶上門排查、宣傳、摸情況，梳理彙總居民們通過社區APP填報的資料，分發疫情防控宣傳資料、張貼溫馨提示，幾乎每天都是早上七點半出門，晚上十二點回家。
“這段時間都是我老公在家照顧老人和孩子，讓我全身心投入防疫工作。”肖霞笑著告訴記者，原本街道和社區的領導考慮到她家庭負擔重、身體也不方便，想給她少安排一些工作，但肖霞主動請纓，“片區情況我最熟悉，還有誰比我更適合去做這項工作?”她的理由也很簡單，“我又不是動不得、走不了，平時單位已經給我很多照顧了，這本來就是我分內的事情，這種時候我更應該衝在前面!”
肖霞負責的片區有三百多住戶和一棟商業辦公樓，雖然抗擊疫情的摸底工作量很大，但是憑藉她多年工作的基礎，加上她本身開朗活潑的性格，居民們都很喜歡她這個“鄰家妹子”，走訪工作開展得還算順利。
肖霞所在的社區開發了一個APP，用來登記每個家庭的基本信息，有沒有咳嗽、發燒發熱等情況，以及有沒有跟疫情嚴重地區人士有過接觸。每天，肖霞和她的同事們會對這些數據進行整理核實、排查更新，同時在微信群裡收集實時情況。不管誰家有人感覺有一點兒感冒咳嗽，只要在群裡說了，肖霞就會馬上致電詢問是否需要幫助。一來二去，居民們對網格員們的工作都非常理解和配合。
肖霞的右手不便，在社區內張貼溫馨提示的時候就有些吃力。有熱心的住戶看到了，都會主動提出來幫忙。肖霞總是禮貌地謝絕了，因為她覺得這是自己的職責，當對方遠去的時候，雖然彼此都戴著口罩，肖霞仍能感覺到對方口罩下的笑容和善意。
肖霞的女兒田森婕正放寒假在家，雖然這段時間沒有時間陪伴女兒，但肖霞說女兒非常懂事，有時候下班回到家，女兒看她辛苦還主動給她按摩。
“娃兒說媽媽很厲害，要在家好好學習，幫爸爸做家務，不讓媽媽分心。”說起女兒，肖霞非常欣慰，她說，期待早日戰勝疫情，到那時她要著帶一家人出去郊遊，盡情享受新鮮空氣。(趙域舒 曹靜微)
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