泪如雨下时
可以投诉啊，我们这里之前也是收费，后来被投诉了几次就不收了，不过这个快递老板现在看到有我们去拿快递，有点不舒服的样子[抠鼻][抠鼻]
爱是你我91261
我是在快递公司公司5年的，所以对这样的问题，其实比较有经验的。
其一：5年前，那时候快递量也还算可以，但是分摊到某个乡镇，其实一天也就几个快件，或者几天一个快递，而我最早也是希望大场镇带动小场镇，让附近的小乡镇到集中的大场镇取件，这可以带动大场镇的快件量。
其二：快件费用，一般一个快件在1.2元左右一件，如果一天一个场镇有10件，也就十几元的一个快递费用，如果期间掉件，或者延迟签收，还要承担风险，所以这是很亏本的一个行业。
其三：因为购买群体，以及社会存在最后一公里配送，也就基本开通乡镇快递点，但是一般都是快递公司找了某个地方存放快递，快递公司给钱，代理点自己收用户的钱会多一点。
其实，我们站在用户角度，我就是买家，我购买的东西支付运费，或者卖家没收运费，为啥会最后取件支付运费呢？所以，我也会有异议，而，这份费用到哪里去了呢？
其实，承运快递，一般都是协商最低价（这里表示一下，之前我们快递公司做了一个客户，一天发货量在2万单，快递费用低至2.9元一票；减去支付派件网点的1.2元派送费，所得就是自己的。），不管寄快递，快递员收了多少钱，派送网点只能得到1.2元的派送费。
所以，利益均衡，你说快递公司不亲自送货到场镇吧，他就1.2元一票，消耗成本确实大。这个问题确实也是很有意思的。
当然，也会有人说：既然是快递行业，就应该做到利益均衡，不能因为亏本就不送到乡镇噻。
自然，所以一般人也知道快递亏本，所以不愿意做快递行业，所以就只能找一些店铺，每票单独补贴1元+派送1.2元，2.2元一件，有些代理点再收用户2元，然后一般联系用户还是快递公司自己的事情，代理点不负责这些。
但是，一般只要是快递公司自己开店的，不会收钱，因为这是利益均衡效益，今天她取件，明天万一退件呢？不收取已经是行业的‘优惠’了。
所以，快递‘代理点’其实才是背后的黑手，但是快递公司又需要这样的黑手打开想着网点。
以上只是个人的解说，大家也可以说说自己取件遇到的事情。
哈喽豇豆
不合理。镇上代收点你去寄东西时，邮费也乱收，想收多少就多少。我有一水冷风扇买回来不造冷，退货。去镇上代收点寄。说首重10元，续5元。我在家称那冷风扇5kg。在代收点就变成6.5kg，收我65元。我汗！越想越不妥，投诉他。结果那代收点老板天天电话来骚扰不说，但凡我的件总是迟一天通知，更过分是去拿件，见一次说我一次。从此但凡网购寄他家的我都不买。他家收件多给1元。太不合理了！
陈小姬
给大家分享一下我八年前的经历吧，2011年，那时候刚学会网购。刚学会是会上瘾的，那段时间买了很多东西。有一次接到圆通打来的电话，让我去他们公司拿快递。当时我就很疑惑，因为我买的东西都是包邮的。她说我的地址超出了他们送货的范围。当时我问他最远的送到哪里？他说到五里牌蔬菜市场。其实这个市场离我上班的地方也就两公里。当时我就跟他沟通，说离市场也不远，让他送一下。结果他说远一米也不送。没办法只好冒着很大的太阳踩着单车一路问过去。因为当时也不知道他们公司在哪里。花了我两个小时，累的精疲力尽。其实当时就只是买了一个小包包。这次学到了经验，就是从这以后，每次在网上买东西，只要是看着发圆通快递的我都不买了。因为当时申通是可以送到我们宿舍的。
当然到了现在快递行业已经发展的很完善了。但是在我们镇上快递的各个代理点。去拿快递都是要收取一块或者是两块的费用。刚开始我也是很不理解，明明是包邮的，为什么还要单独收取这一两块的费用？后来我就这个问题问了我的弟弟。因为弟弟一直在老家做生意。比较了解家里的情况。他说像我们这种偏远地区，即便是乡镇快递公司也不会派快递员来送，因为成本太高了。即便是包邮也只能送到我们县里，然而我们镇上到县里的车程大概要两个小时30几块钱的车费。如果没有镇上的这些快递代收点。就意味着你自己要花时间花钱去县里拿。镇上有了这个代收点，他们每天派车把县里的快递集中一起拿过来。我们只要花一两块钱，赶集的时候来拿一下。何乐而不为呢？
所以我认为收取这一两块钱的费用是合理的。
a爱梦412
前几年，某个农村乡镇有七八个快递代收点，这些代收点都是由镇上的一些商户兼营的，分散在小镇的四面八方。
快递到货后，代收点会以短信的方式通知收件人。
收件人接到通知后，会在极短的时间内赶到镇上，然后四处寻找快递点，挨家挨户地去问，住往要费不少周折才能找到自己要找的代收点，将快递取回来。
收件人在取快件时，快递代收点不收一分钱费用。
去年，有个在外地打工回来的人，发现了其中潜在的商机。他在镇上比较显眼的地段，租了一间门面，将镇上代收点的生意统揽起来，那些七七八八的快递点统统就消失不见了。
为了做好快递点的生意，他订制了好几个货架，配备了二台电恼，还雇请了二名工作人员，租金+工资+……，他每月要支付不少的成本。
自从有了这个快递点后，收件人不用满头大汗去找快递点，拿取快递比以前方便了不少。
只是，在收取快件时，每一件快递须向快递点交二元费用。
不过，收件人对快递点收取费用的行为，都沒有什么意见，毕竟快递点是有成本支出的，不额外收点小钱，快递点是无法正常运转。
大家都很理解。
卿雨润
\n
{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 256, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-i-0022/df2da90913074988b517bd03d009c874\
素格Vlog
不合理，答案是肯定的！
老实说，农村快递收费的乱象，己经拖累了农村快递业的发展。在大力发展农村电商情况下，却没有人重视农村的快递这个行业。这是个被忽视的问题。
记得是在两年前，我在网上买了个手机外套，14元，减掉了十元红包，只花了4元钱，便宜吗？便宜，但中通快递只发到镇上。去拿快递，来去车费用了10元，取快递用了3元。便宜吗？不便宜。还买吗？不买了。
后来，村里有人开了个快递代收点，也是收费二元，大家觉得方便多了。
再后来，人们又发现邻县的快递到村代办点取，已经不收费了。大家就开始纷纷投诉，结果村里的代办点不开了。镇上的快递点也不收费了，但是大家还觉得特别不方便。
过了两个月，村里的那个快递点了又开起来了，而且扩大了规模，开成快递超市，囊括了除邮政快递以外的几个村所有快递业务。每个快递收费1元。生意好得很。人们又开始疯狂地买买买了。
村里还有一个小店代理着邮政快递业务，是不收费的。据说是邮政快递要求不收费的。
那么，为什么，邮政快递可以不收费，而其它快递都要收费呢？
其实谁都知道，村里快递收费是不合理的。就是没人管，有人投诉了，就查一下。过几天就听之任之。这个主要的原因是农村的快递市场没有人竞争。人们对农村快递的发展认识不足造成的。
幸好还有邮政快递到村不收费，京东快递己有大件快递送到公路沿线不收费了。
相信不久的将来，农村人也象城里人一样，快递送上门也不收费了。
老乡们，把资金备足，准备买买买吧！
村夫夜话
快递业务在购买商品的时候，已经明确包邮了，所以对于一些偏远地区，也是在包邮范围内！快递业务对于乡镇快递二次收费，是不合理的，也是对消费者，不公平的待遇！
消费者快递业务二次收费，在2019年被四川省消委会，点名批评不合理，收费标准！到了7月24日上午，四川省消委会发布全省首份乡镇快递取件二次收费督查调查报告，据这份报告上显示：四川省存在不同程度存在乡镇快递二次收费现象，而其中反应最为多的：中通，申通，圆通，韵达网点二收费现象的售房者占比超过了50%！快递普遍要收取二次费用！
所以，四川省消委会在这次大会上表示，快递业务二次费涉嫌违法，四川省消委会将在近期联合管理部门进行集体约谈，相关的快递公司，并且督促修改，建立保护消费者权益的长效机制！
从这个报告中还显示，二次收费快递网点主要涉及快递公司主要有：申通，中通，韵达，圆通，百世，顺丰，京东，邮政政ems等，其中，回答申通中通，韵达，圆通网点有二次收费现象的受访者占比均超过50%，分别为52.14%，51.95%，51.86%，50.68%，而且从这份报告中显示，收费标准主要是1至3元的情况最为普遍，占比约为45.2%，然后就是根据快递大小付费，占比26.8%。3至5元的占比20.5%，五元以上的占比7.6%，而且根据这款报表显示有86.5%的受访者付费后快递网点没有提供发票或收据！
根据上述报告显示，有92.2%的受访者认为快递取件二次收费是不合理的，因为乡村快递二次收费，侵犯了消费者的知情权，自主选择权，公平交易权，这是涉嫌违法的！当然，这种情况不只在四川省出现，全国都有这种情况，所以一旦出现这种情况，可以可以向消费者协会投诉，投诉电话为12358（价格举报电话）！
窝头科技675
不合理但合情，现在中国国情就这样，地域太大收费太低，你们看报道吧网商投诉快递公司揽件费3块5太高，不应提价要降到2块8。这要不是散件支撑着快递营收，我想快递业全冬季去台北看雪。别跟我说京东，京东是商家在为刘强东买单，京东要是不建立自己的物流系统，不把物流费用算到商家头上试试，天天叫一年亏损二十多亿，其实京东的收费比顺风还高，京东-入驻商家（各地物流仓入驻费）-自营商品（商家商品入驻低利润转京东营销）-买家（为其中各环节买单），大型商品有京东帮，一件派费高的几百，低的也有几十，这些费用谁在买单？？还不是客户。能后对比一下京东快递员和四通一达的快递员吧，京东快递员一天送八十件快件就几本完成任务，四通一达快递员，一天最低完成一百六到二百才可能拿到四五千的资，京东为快递员五险一金有节假日，但对服务要求高。四通一达快递员一切全靠自己双手，要求相对就低了，否则支撑这个劳动密集型行业。邮政是每个乡镇在建国之初，就有派送报纸和信件，邮政开着工资，各行政村每年都要订报纸，及各种行政杂志，再加上邮政快递各类相互补贴才支撑起到村。顺丰的收费就比较明显了，陆运和航运两个价，这是用费用对等服务的时代，各个快递陆运和航运速度都差不多，有人会说京东快，你们买的是每个省京东仓自营的有存货的，不是自营的你们还得二到三天。别问我怎么知道，我家出自邮电系统，我又在做我们市各乡镇快递承运方，各个快递都承运过，现承运三通一达，一天两车货上下，也就是跑两个乡镇，来回两百公里，这也就够养活我一对儿女。有人会说咋不去承运京东和顺丰了，这样说吧第三方在这两大巨头面前没生存价值，自营费用高可控性强，可整合在一起又有不可控存在。反正这些分分合合也不细说了。
逝去的感觉32474357
此问题我已经关注很久了，早天就想回答的，只是一直忙不过来，今天就来凑凑热闹。
说起乡镇快递代收点收费，是很多农村人头疼的一件事，根本不符合收费规矩。现在快递业务最多的就是网购，网购多数是包邮，意味着邮费已由网商支付给快递公司了，并且费用包含了快递地址终点。但是现在乡镇很多人做起了快递代收点，并且取件还是2-5元／件不等，收多少都是由代收点说了算。就算快递公司快递员把东西放在他那里，快递公司应该也是给了费用的呀，不给费用，他会让别人放那么多东西在那里吗？根本不可能的事情，但是客户去取件，他们还要收取客户费用，这已经重复收取了快递服务费，根本不合逻辑，客户买东西的包邮中已经支付过一次快递费了。就我们古蔺县的某些乡镇来说，整个乡镇的所有快递是被一个人垄断的，他把这些快递垄断后，找代理点合作。所以这种收取件费的做法是最不道德的，如果快递公司要收取，为什么在客户买东西之前，商家怎么不针对指定乡镇业务加收快递费呢？让大家一直很郁闷这些代收点的做法。
