网上购买的家电和专卖店的质量一样吗?

魏秋盈


不尽相同。

网上商城分网络专供版和普通版。

厂商管理人员表示,网络定制版,这种商品一般主要是针对渠道,比如说每个大的家电厂会在苏宁和京东定制卖场,他们知道用户喜欢什么样的主要功能,不喜欢什么功能,喜欢什么价位,所以在定制的时候就会优先突出这些功能,这并不是质量的差异,主要是功能凸显。

据某厂商检测人员介绍,就某国产品牌的两款产品而言,一款专供线上,一款为卖场货品,虽然售价相同,但成本相差数百元。而对于一些价格过低,尤其是来自电商平台小商户的产品,则有可能是简配版工程机的违规销售。

上海市消保委发布电烤箱比较试验结果,显示市场销售的电烤箱问题颇多。其中,网络渠道购买的样品不合格率达到七成,但线下实体店铺购得的样品中,只有三成不合格。

从法律上来讲,很多在网上销售的产品比在实体店销售的可能质量稍微差一些,价格也低一些,他有可能达到了国家的最基本标准。这样来讲的话,你说他违法吗?他并不违反法律规定,说他没有正常履行告知义务,有的时候包括网上的商品信息,包括在实体店的时候,他实际上也并没有隐瞒,但是非专业的消费者可能就看不出。


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