业主缴的物业费,业主应享受哪些保障和服务。这个问题请专业人士详细解答一下。谢谢?

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这个在物业管理条例中有规定,主要还是看你跟物业签订的服务合同,一般就是卫生,绿化,房屋管理,设备设施,车辆,消防等这些就是你享受的服务,有些企业会提供一些特约服务就是有偿服务如入户维修,家政,中介等,还有就是一些免费的代收快递,权益不是物业公司给的,是法律给的如选举业委会成员,选举权被选举权,业主大会的投票权,对物业公司的监督权。


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我们小区物业公司总人数就5个人。这个物业公司经理和副经理,一个会计,前门2个保安看大门,后门24小时开着没人看管。保安白天值班打瞌睡,晚上上班10点钟就睡觉了,物业只知道收钱不管事。我们的物业费也没少交,有事找他们爱理不理的。物业账目也从来也没公布过。像这样的物业不如取消。


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业主按时按量缴纳物业费才能保障小区日常生活的正常运行。7月3日有相关视频报道,郑州一小区业主拒缴物业费,使得该小区道路到处是垃圾,堆放的区域垃圾成山,臭气熏天,这就是没有交物业费的下场,该小区物业公司于6月24日因业主拒交物业费(近40万)无法开展工作只能撤出该小区,这个小区如果没有新的物业公司入驻,后面还有很问题存在,电梯停运,自来水二次加压抽水(到入住户)无人管,抽水泵产生的电费、路灯的电费、电梯的电费也没有人向电网公司缴纳,电网公司、自来水公司收不到小区的公共使用的电费、水费只能给小区停电、停水,业主只能搬离该小区生活。

有很多人都强烈要求取消物业公司,如果没有物业公司现在的新小区特别大型楼盘只有沦为空楼,不管是街道办事处还是社区居委会都无法管理,毕竟物业公司是专业公司,即使居委会有能力管理也是要收费的,天下没有免费的午餐,那么有了物业公司,业主究竟有哪些保障和服务呢?

物业公司大致有四大服务工种,保安、保洁、绿化、工程维修,保安至少能保障小区的整体安全,管制坏人出入。保洁至少能保障整个小区公共区域的卫生,并将垃圾每天清运到小区外让环卫拉走。绿化至少能保障小区公共区域的绿化植物存活,消除病虫害,消除修剪杂草、枯枝。工程维修更重要,公共区域的所有设施设备负责养护、维修,包括消防、水电、电梯、燃气、道路等,如果工程维修员解决不了的问题他们及时联系相关部门来解决,业主家里的维修同样少不了物业公司的服务,当然是要收取一定的服务费和材料费。一个小区少了物业公司这些服务工种都将无法正常生活。

物业公司的存在就是为了赚钱,只要业主按时缴纳物业费,物业公司没有权利拒绝应尽业务,也没有解决不了的小区存在的问题与矛盾,但是不作为只顾赚物业费的物业公司坚决撤换。


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物业费,全称是物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。根据《物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)的规定,物业费可以采用包干制和酬金制两种方式,包干制的物业费包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,而酬金制的物业费包括去物业服务支出和物业服务企业的酬金。通俗点说就是,包干制是物业公司自负盈亏,酬金制是业主自负盈亏。现实中,几乎所有的物业公司都采用包干制。

物业公司提供的服务和保障就体现在物业服务成本中,根据《办法》,主要包括以下服务内容:

1、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护;

2、物业管理区域清洁卫生;

3、物业管理区域绿化养护;

4、物业管理区域秩序维护。

实际工作当中,好一点的物业公司对于业主室内的一些零星维修通常也会提供免费服务,比如换个龙头,接个下水之类的,大一点的项目会提供收费服务。还有一些比较贴心的服务,比如在园区门口提供免费使用的小推车,方便业主搬运一些较大物品,有时保安还会协助。逢节假日,物业还会举办一些业主活动,诸如美食、娱乐、比赛之类的。归根结底,物业服务还是取决于物业收费标准,其实就是花钱买服务,一分钱一分货。


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小区业主缴纳的物业管理费,是用于小区物业的公共附属设施设备及公共场所维修、养护、管理,维护物业管理区域内环境卫生和秩序。物业企业服务的是小区的共有部分,不是业主的专有部分。

我们知道业主居住的小区要正常、安全、舒适的使用,是需要一定的设施设备的保障。这些保障小区正常使用的设施设备主要有:高低压配电系统、供水二次加压系统、电梯系统、道路照明系统、给排水系统、安防监控系统、门禁系统、车辆进出入小区管理系统等等。物业服务企业的工作就是保障这些系统里的设施设备正常安全的运行,对这些设施设备进行日常维修,养护和管理。

小区内的业主要得到一个干净整洁、优美舒适安全的生活环境。小区的公共部分每天必须进行保洁,业主每天产生的垃圾必须及时清运,小区内的绿化需要修剪、施肥和除虫。小区车辆和人员的出入必须有序进行。小区的消防系统和安防监控系统必须保证有专业人员二十四小时值守。这些都是物业服务企业对小区共有部分提供的服务。

业主缴纳物业管理费,物业企业对业主提供的是小区共有部分的保洁、垃圾清运、防治蚊、虫、鼠害、绿化管理、秩序服务,保障小区内附属设施设备安全正常的运行。这些都是物业管理的常规服务,通常会在《物业管理服务合同》里有明确的约定。

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小区业主缴物业费,叫有偿服务,简单的说就是把自己的家园请物业来打理。物业有义务和责任把小区管理好,其中包括环境卫生,安全隐患无死角,门岗对进出业主的礼仪,创收增收,充实业主公共收益的积累,物业不得涉黑涉恶,强行吞噬业主公共收益,每年按季度公布明细帐目,让业主知道物业做了些什么,该做什么?完善业主对物业的监督机制,总之一句话,业主主动交物业费,就是要使自己的家园不断升值,而不是花钱请来的涉黑老大,动不动就对业主拳脚相向,漫骂成性。好多前期物业和开发商,业主委员会暗中勾结,损害业主利益,把小区搞得蚊子满天飞,公益收入被侵吞,享受服务就等于一句空话。







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很多物业公司为了能控制业主不择手段的在小区给业主制造麻烦,为了追求利益最大化不计后果的疯狂敛财,严重侵害了业主利益,已经形成严重的社会问题。


大皇蜂


任何人也解释不了你的问题,你到饭店吃饭人家有肉你没有?你责怪饭店老板不让人笑晕头?看来你对物管条例一点都不了解,小区的物业服务没有固定的模式,有的只是最简单的保安保洁,有的物业还配备护士,因为交的费用也不尽相同,小区的级别不同,物业公司的级别也不同,你只要去找小区业委,查看一下你们小区购买了哪些服务?这里另有一个问题,花同样的钱不同物业服务可能会不同,这有点象街边理发与美发店收费不同,所以,如果想找物业的毛病,请花钱找专业的机构来评定,你自己找的是不被认可的,因为这是恶意逃费的老套路,现在头条上仍能看到:物业服务不好我才不交费,这种口号式的理由已不适合了!


蓝夕阳836


物业费的用途

物业费是物业产权人、使用人委托物业服务企业对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。当然也包括物业公司的税款和利润。只要你明白了物业费的用途自己慢慢理解去。


风冷胡杨林


请问业主房子从进住到几年后一直露水这个物业是不是为住户卫权呢买房子现进住都露水是谁的责任,有谁负责


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