随时随地上门服务
“家中两个灯管坏了好几天，找不到人修，又买不到配件，自己也不知如何处理。”2月6日，家住达州西外广电花园的黄先生，在本地论坛看到了国网达州供电公司“红杜鹃”志愿服务队留的电话试着拨打，没想到志愿者们很快上门服务。
当天，志愿服务队的何涌和同事恢复西圣寺巷1号居民小区供电后，便带着队员迅速驱车赶往广电花园，义务为黄先生家处理了故障。何涌说，“疫情期间，自己的手机变成了热线电话，居民家中灯不亮的事我们也要上门服务。”
帮居民更换灯管
防疫特殊时期，灯具维修门市都关门停业，为更好地服务客户用电，四川达州供电公司主动延伸服务，将居民家中供电线路故障检修维护等供电应急服务纳入其中，何涌既是党员服务队队长，又是“红杜鹃”志愿服务队员，这段时期，他的电话成为热线电话也就不难理解了。
2月4日，通川区复兴镇王女士家客厅的大灯不亮，便立即拨打了供电公司的求助电话。志愿队员苟平和邹海涛赶来，发现是大灯触发器被烧，俩人很快帮其免费更换。
“工作量虽然增加了不少，但每次帮助客户解决困难后，听到他们那一声声谢谢，心里还是挺开心的。”何涌介绍，自疫情发生后，不到15天共接到居民报修电话1300余次，现场服务560余次。（王鸿基）
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