如今攜號轉網已經在全國開啟，要解決的問題便是想要換運營商但是卻不想更換號碼的情況，畢竟很多人手上的號碼已經使用十多年，甚至超過二十年，這類客戶是忠誠的，而且也是優質的，那麼移動、聯通、電信究竟會給這些客戶什麼特殊服務呢？
首先便是提升服務，成為五星級用戶，相應的會享有優先接入客服、投訴快速處理的服務，但其實使用十年以上的號碼，撥打客服電話的機會少之又少，這項服務也不過是好聽罷了。
再者便是消費升級，如今三大運營商經常會出一些優質的套餐，價格也非常的低，特別是一些流量套餐，但是10年以上的號碼往往是不能參加的，只有新開戶的用戶才可以，因為對於三大運營商來說新增用戶更加的重要，自然不會再次老客戶的感受。
最後便是被殺熟，這種行為其實經常存在，三大運營商往往會將套餐進行更改，進而讓老用戶選擇更加昂貴的套餐，看起來划算很多，但是其實每個月的電話費也會增加很多。
不過三大運營商裡最有互聯網情節的，當屬移動。到近日流傳，移動欲對爆紅網絡的蝦租APP免流，一雙雙正品數千元的AJ耐克鞋等，在蝦租上不到一百元。馬雲評論說都可以租鞋了，說明移動進步很大。以租代購，連接蝦租，這是移動進軍互聯網的信號嗎？
對於一位十年以上的老客戶，運營商的優質服務其實並不多，不過如今攜號轉網開啟，相信運營商將會花更多的心思在老用戶身上，你們覺得呢？
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