为抗击新型冠状病毒疫情，更好地应对群众特别是未成年人因突发疫情引发的各种心理健康问题，近日，曹县检察院以第三检察部为主体，以本院心理咨询室为依托，以心理疏导服务为主旨，开通疫情“检丫”心理咨询服务热线，组建青年检察人员服务团队，实行轮流值班，保持热线畅通，为人民群众特别是为青少年提供心理干预、心理疏导和法律咨询服务，舒缓抗击疫情中出现的各种不良情绪，开展“情理法”方面的专业心理疏导，为助力打赢疫情防控阻击战贡献检察力量。
曹县检察院“检丫”心理咨询服务团队，由6名热爱心理学并接受过心理咨询专业培训的检察官和检察辅助人员组成，其中3人取得二级心理咨询师资格，主要服务对象是检察机关办案中出现心理问题的未成年犯罪嫌疑人和刑事被害人。疫情发生以来，曹县检察院广泛开展与县卫生健康局、县公安局、县关工委、团县委、妇联、教育和体育局、县各中学的联动合作，与12309检察服务热线、有关职能部门热线平台共享信息，及时掌握疫情信息和社会动态，畅通协作协调机制，及时开展检察监督，依法保护青少年合法权益，为青少年健康成长撑起一片法治蓝天。
下面，我们一起听听3名检察人员讲述他们在接听热线中的故事。
王娜：小亮是一名高三的学生，开学日期推迟让他十分焦虑，担心原定的学习计划不能按时完成。在“检丫”服务热线值班时接听了小亮的电话，我详细询问了小亮的学校、班级及教学进度，帮助他梳理了每门课程的长短板，提出了新课已学完，可以充分利用假期，因科而异制定自主复习计划的建议，并指导其与任课老师保持电话联系，弥补课堂上不主动提问的不足。最终，小亮如释重负，电话里传来了他欢快的笑声。
孔令壮：雯雯是一名11岁的农村女孩，父母常年在外务工，盼望很久的春节是一家人难得的团圆时光。可是今年由于疫情，她的爸爸妈妈原计划初三就回工厂的打算落空，担心失去工作生活没着落，总是唉声叹气，不时因小事吵架，让雯雯和5岁的弟弟很害怕。我在“检丫”服务热线接听到了雯雯爸爸的电话，耐心帮助他分析当前疫情防控的严峻形势，让这个急于返工的青年农民工明白，暂时推迟复工是为了更快更放心地开工，相信在党和各级政府的努力下，疫情会尽早得到控制，要用好这段在家的日子，好好陪陪老人孩子，享受亲情。雯雯爸爸很快认识到了亲情的可贵，连连表示感谢。
耿倩：桃源镇的小英是一名留守的初中学生，其父母常年在武汉打工，自己跟随爷爷奶奶在家上学，今年腊月26父母才从武汉回到家中过年。可是今年疫情的发生，小英家庭成了重点防控对象，一家人每天都担惊受怕，害怕携带病毒，害怕前期与自己接触过的人员出现感染症状，全家每天都在巨大的心理压力下度过，小英父亲多次产生想连夜逃离出村的念头。我从卫健局了解到小英家的压力后，主动与小英父亲联系，与卫健局相关人员一道向其讲解疫情防控知识，让其减轻心理压力，对当地疫情防控尽力配合。
同时，“检丫”服务热线人员在与县卫健局相关人员交流中了解到，像小英这样的家庭我县还有多个，对疫情的认识不足或者面临各方的心理压力，使疫区归乡家庭对有关部门采取的措施有抵触情绪。“检丫”服务热线人员主动拨通留观人员电话，向他们讲解疫情防控的意义，公民的守法义务，因个人得失损害公共利益可能造成的严重后果，以及可能面临的法律责任等，动之以情，晓之以法，让他们理解和支持了职能部门的疫情防控行动。
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