面对疫情，黄山旅游发展股份有限公司一手防疫情渡难关，一手练内功谋发展。不因疫情而裁员和降薪，预定的年度投资规模不压缩、不打折扣。
疫情突如其来，该公司第一时间关闭黄山风景区、太平湖、花山谜窟等景区景点和旗下宾馆酒店，取消原定的“黄山人游黄山”和“全球人游黄山”大型惠民活动，对游客在网上预定的所有旅游服务项目全部免责退款，其中退房21676间，退餐2579桌，退款总额达2000多万元。同时，设立抗击疫情专项资金100万元，第一时间向武汉捐赠价值5万元的医用外科口罩，率先向黄山市红十字会捐款20万元，向黄山市疫情定点治疗医院的医护人员免费送餐，为黄山市赴武汉一线支援的医护人员购买保险。为增加节日供给、平抑市场物价、减少人员流动，第一时间向广大市民推出平价餐饮便民服务。
“公司原本今年春节黄金周收入将超过6000万元，但因为疫情颗粒无收。”公司董事长章德辉算了一笔账：按公司去年业绩测算，现在平均每天减收450万元，而公司员工3600人中有3200人因为疫情在家休假，公司平均每天刚性支出约100万元。章德辉说，困难面前更需要坚定信心、共渡难关，公司努力做到不裁员、不减薪，不仅是信心和决心，也是责任和担当。
章德辉说，眼下，公司在全力抓好疫情防控的同时，正在研判、谋划和调整市场营销策略，立足品质旅游，在疫情过后推出精细化、多元化、专业化的产品和服务，满足分层化、复合化、散客化、个性化的消费体验趋向，力争第一时间恢复旅游市场。针对旅游企业劳动力密集型的特点，重构公司的成本能力，开源节流，缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长，运用智慧旅游等降低人力和运营成本，确保现金流，增强竞争力，迎接疫情结束后旅游市场的新一轮爆发式成长。
纵有乌云遮万籁，还留明月照乾坤。章德辉说，发展是硬道理，公司今年续建和新建项目投资规模约10亿元，将千方百计确保计划不变、投资不减。(吴江海)
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