面對疫情，黃山旅遊發展股份有限公司一手防疫情渡難關，一手練內功謀發展。不因疫情而裁員和降薪，預定的年度投資規模不壓縮、不打折扣。
疫情突如其來，該公司第一時間關閉黃山風景區、太平湖、花山謎窟等景區景點和旗下賓館酒店，取消原定的“黃山人遊黃山”和“全球人遊黃山”大型惠民活動，對遊客在網上預定的所有旅遊服務項目全部免責退款，其中退房21676間，退餐2579桌，退款總額達2000多萬元。同時，設立抗擊疫情專項資金100萬元，第一時間向武漢捐贈價值5萬元的醫用外科口罩，率先向黃山市紅十字會捐款20萬元，向黃山市疫情定點治療醫院的醫護人員免費送餐，為黃山市赴武漢一線支援的醫護人員購買保險。為增加節日供給、平抑市場物價、減少人員流動，第一時間向廣大市民推出平價餐飲便民服務。
“公司原本今年春節黃金週收入將超過6000萬元，但因為疫情顆粒無收。”公司董事長章德輝算了一筆賬：按公司去年業績測算，現在平均每天減收450萬元，而公司員工3600人中有3200人因為疫情在家休假，公司平均每天剛性支出約100萬元。章德輝說，困難面前更需要堅定信心、共渡難關，公司努力做到不裁員、不減薪，不僅是信心和決心，也是責任和擔當。
章德輝說，眼下，公司在全力抓好疫情防控的同時，正在研判、謀劃和調整市場營銷策略，立足品質旅遊，在疫情過後推出精細化、多元化、專業化的產品和服務，滿足分層化、複合化、散客化、個性化的消費體驗趨向，力爭第一時間恢復旅遊市場。針對旅遊企業勞動力密集型的特點，重構公司的成本能力，開源節流，縮減費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有質量的增長，運用智慧旅遊等降低人力和運營成本，確保現金流，增強競爭力，迎接疫情結束後旅遊市場的新一輪爆發式成長。
縱有烏雲遮萬籟，還留明月照乾坤。章德輝說，發展是硬道理，公司今年續建和新建項目投資規模約10億元，將千方百計確保計劃不變、投資不減。(吳江海)
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