新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後,武漢市通信管理局在湖北省通信管理局領導下，認真貫徹落實武漢市政府、市防疫指揮部工作部署和要求，將疫情防控通信保障作為當前最重要政治任務來抓，迅速行動，認真籌劃，周密部署，狠抓落實，堅決扛起防控責任，勇做疫情防控排頭兵。
一是高效協同，構建一體化保障機制。會同市經信部門組織編制《武漢市新型肺炎疫情防控通信保障工作方案》，成立疫情防控通信保障工作組，明確職責分工，切實加強市疫情防控應急通信保障工作的組織領導。全市通信行業堅持統一領導、統一指揮、高效協同，有令必行、有禁必止，截至2月6日，累計出動保障人員18296人次、保障車輛2759臺次，巡檢監控基站數244049臺次，巡檢線路35332公里，排查處理故障1802個，啟用油機1274臺次，使用線路機具1006套次，全市整體網絡運行平穩，各區域通信網絡暢通。
二是精準發力，全力做好重要通信保障。統籌市各通信企業及時跟進對接，將市內364家重點企事業單位、636條重要電路、2880部固話納入24小時實時監控範圍，確保各級黨政軍機關、衛生醫療、疫情防控、應急保障、城市公共服務平臺通信暢通；對陸續發佈的5批定點醫院、發熱門診、方艙醫院及時納入重點保障區域責任清單，明確責任人；對疫情相關的專線電路，及時開通和緊急擴容，累計開通專線65條，擴容專線21條。
三是快速攻堅，高效完成臨時醫院網絡覆蓋。統籌組織全市通信企業全力奮戰、攻堅克難，在36小時內完成火神山醫院4G/5G網絡覆蓋，滿足2萬人併發通信需求；24小時內完成雷神山醫院網絡部署，滿足3萬人併發通信需求；高標準提供固定電話、移動電話、專線、雲平臺、視頻監控系統、視頻會議系統等全方位保障。同時，依託5G網絡，搭建了遠程會診系統，滿足醫院5G+智慧醫療需求；開通“共同戰疫”5G直播，訪問量過億，有效回應了人民群眾的關切。
四是及時調度，保障一線抗疫工作有序運轉。實行7×24小時應急值班，嚴格落實值班值守和重大事項報告制度；關心關愛奮戰在抗疫一線幹部職工，採取務實貼心的舉措，幫助企業解決實際困難，為一線保障人員調配口罩、消毒液等一批防護物資，對人員身體狀況“每日清點、每日報告”；積極對接交管部門，協調解決各企業出入、運輸需求，累計協調各企業物資、人員進出武漢及到各地市共80件次，確保了各項通信保障工作的有序開展。
做好疫情防控是當前最大的政治任務。下一步，武漢市通信管理局將在湖北省通信管理局以及市防疫指揮部的領導下，按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，進一步發揮統籌協調作用，帶領全市通信行業持續推進各項重點工作，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻更大的力量。
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