項目管理，項目經理是第一責任人。在項目實施過程中，起主導地位。對項目進度、工藝絕對把控！原來項目溝通，項目經理不清楚現場進度，不清楚交付時間的情況比較普遍，也不清楚甲方相關干係人。這樣項目經理的管理就處於從屬狀態。本末倒置。
項目經理是主導作用，現場主要負責項目實施。對現場的進度和工藝負責，並接受項目經理的領導。項目經理和現場對進度、工藝有不同理解時候，向上反饋。
項目進場，必須有項目交底。包括項目情況，可能的風險，如何防範。以及其他申請付款等情況。
不知言，無以知人。說明溝通的重要性。
項目的執行是一個複雜的過程，不僅體現在項目本身，還體現在項目內外部牽涉的人員上，所以溝通協同的能力，至關重要。
從項目一開始到收尾，各方人員每時每刻都由溝通和協作聯繫起來，項目能否順利開展，項目雙方是否滿意，關鍵點往往不是由技術難點來決定，往往是因為溝通來決定的。
常遇到這種情況，我們為客戶做了很多工作，有些是破例完成的，但是最後客戶卻不滿意，甚至帶來投訴，為什麼？
因為我們在為客戶做事的時候沒有及時的和客戶溝通，客戶不知道我們做了哪些工作，或由於信息的延遲導致項目出現問題。
這就是溝通意識的問題，項目經理要培養自己主動溝通的意識，因為溝通能解決很多的問題，能避免團隊在某些不重要的工作上投入過多的精力。
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