读书笔记:项目经理职责和主要作用


读书笔记:项目经理职责和主要作用
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项目管理,项目经理是第一责任人。在项目实施过程中,起主导地位。对项目进度、工艺绝对把控!原来项目沟通,项目经理不清楚现场进度,不清楚交付时间的情况比较普遍,也不清楚甲方相关干系人。这样项目经理的管理就处于从属状态。本末倒置。

项目经理是主导作用,现场主要负责项目实施。对现场的进度和工艺负责,并接受项目经理的领导。项目经理和现场对进度、工艺有不同理解时候,向上反馈。

项目进场,必须有项目交底。包括项目情况,可能的风险,如何防范。以及其他申请付款等情况。

不知言,无以知人。说明沟通的重要性。

项目的执行是一个复杂的过程,不仅体现在项目本身,还体现在项目内外部牵涉的人员上,所以沟通协同的能力,至关重要。

从项目一开始到收尾,各方人员每时每刻都由沟通和协作联系起来,项目能否顺利开展,项目双方是否满意,关键点往往不是由技术难点来决定,往往是因为沟通来决定的。

常遇到这种情况,我们为客户做了很多工作,有些是破例完成的,但是最后客户却不满意,甚至带来投诉,为什么?

因为我们在为客户做事的时候没有及时的和客户沟通,客户不知道我们做了哪些工作,或由于信息的延迟导致项目出现问题。

这就是沟通意识的问题,项目经理要培养自己主动沟通的意识,因为沟通能解决很多的问题,能避免团队在某些不重要的工作上投入过多的精力。

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