董其斌

【灵兽山】观点：消费习惯的改变和消费渠道的变化，是大型商超越开越难的主因，这种变化致使大型商超的消费者被极大地分流，大超的大部分标准化商品都可以通过线上购买。而便利店能够满足消费者的即得性需求，做为生活消费的补充十分方便，而好的便利店更是植入了餐饮和社交功能，还能够植入社交化商业的各种新式，而大型商超这方面却难以适应，这是一种服务的升级和零售趋势。

一、大型商超的品类齐全和一次性购足的优势，已经被线上渠道颠覆并分流

大型商超越来越难的表现，是在线上电商平台交易的人越来越多，线上将信息流、资金流和物流统一起来打包解决，也就是将找到商品比较价格，支付和配送到家都做了，而大型商超还需要到店购买支付和将商品拎回家，这样的效率太低体验性也很差，尤其对标准化商品线上就可以解决了。

事实就是以前大型商超的品种齐全，可以让消费者有很多的选择，这个问题已被电商解决了，年节假日的集中式购买不需要了，同时电商也打破了一次性购足的需求，以前到商超都是尽量多买一些的习惯也改变了，而电商随时买多少都可以。

看本质，大型商超的优势已经被互联网颠覆了，而消费者可以有更多的消费渠道选择，也更加高效节省更多时间和精力。

二、大型商超的体验式消费场景构建缓慢，高成本低效率运营使竞争力逐渐消退

线上对大型商超的冲击并不是一个简单的竞争对手，或者一个业态，而是时代拐点现象的冲击，是一种颠覆，因此对很多的大型商超来说，还没有适应也没有变革的能力。国内很多大型商超至今都还没有向数字化和新零售升级。

实体店的优势是体验好，很多大超品牌并没有发挥自身长处，体验式消费场景的构建迟缓或者无效，比如数字化改造，消费场景重塑，卖场体验布局调整，以及线上线下融合的运营系统升维等，而这一点正是现今消费者的心理需求。

看本质，这些现象是大型商超竞争力下降的体现。但反过来看，现在位置很好的大型商超很多生意还是不错的，但其仅是因为地段好流量好，这也说明大型商超不是没有需求或者只能被淘汰，而是不需要那么多了。而其高成本和相对于电商的低效运营，更使其竞争力不断被削弱。

三、便利店满足了碎片化消费需求，即得性和服务功能逐渐强大，更适合新的需求

未来商业是基于社群和社区经济的，包括社区商业、社交电商、社交化商业、裂变和联盟等等，都是这个范畴。而便利店就是其中最有代表性的，大型商超和电商平台解决不了消费者即时的需求，也不能满足生活补充的便利需求，但便利店能做到。

现在的便利店不是看到的夫妻老婆店那么简单，随着消费者需求的不断升级，原来那一套根本行不通了。比如基于社区居民的早餐，基于写字间的咖啡社交，基于社交电商的社区团购，基于给居民提供更多服务的异业联盟，都可以在便利店中实现，这对商业发展趋势来说，便利店更加适合。

看本质，便利店是零售发展到一定阶段的产物，它适应消费者即时需求和服务功能的强化，最主要是消费者需要的生活补充、即得需求、社交功能都可以实现，而便利店又因为体量小，同时大部分新商业的多种模式都可以进行赋能，而变得更有竞争力。

四、思考和结语

随着零售的演进，大型商超中的很多类别都在被剥离，从而独立出来更加垂直更加专业，比如婴童类奶粉类，现在还留在大型商超的更多是品牌展示，而剥离出来的都成了专卖店，形成新的领域和社群。其他生鲜超市、化妆品集合店也是同理，也可以理解为标准商品已经被电商和细分市场所肢解。

便利店虽然是大势所趋，但真正做的好的并不多，头部日系的711、罗森和全家都是成熟并具有规模的，其供应链和功能更加强大，国内其他的品牌也有做的不错的。而大部分的私人便利店都不具备这些能力，再加上经济环境因素和进入者太多，生意不好成了主流，这就是为何很多人总发牢骚的原因。

最后，大型商超难做是不争的事实，但这个业态还是有很多提升空间的。比如沃尔玛未来5年要开500家店，其中一半是大超的升维改造，其更注重消费场景体验式服务，这也是零售的大趋势和实体店最大优势，其他店都是介于大超和便利店之间的社区店。而便利店除了顺应了潮流，想要做好还是需要自身能力来实现的，而不是觉得有前景就进入，这样反倒很难有好的结果。

灵兽山

说下以下五个主要因素：

第一，消费升级使大型商超举步维艰。受到电商的冲击，大商超的红利期已过。周边的欧尚、家乐福等超市也生意冷落，欧尚还大开城门，免费停车。不免和马路对面的盒马鲜生有关系。而便利店定位清晰，以方便和社区模式为经营定位。

第二，消费人群定位清晰。大型商超还是年龄大的、收入低的为主，优势是体验好，一站式，便宜。可新零售瞄准的是主力消费人群，懒人、快捷、方便是其定位特色，形成了明确的分隔，那就是新零售对准的人群更有钱。而便利店这无这方面的担忧，油盐酱醋买的就是个方便。

第三，顾客时间成本较高。过去大型商超是最方便的购物方式，一车可以装满后备箱，真正的美国式生活，但是不转上个一个小时很难出来。都市人时间成本都非常的高。而现在，更注重生鲜、进口、爆款的购买，而且可以足不出户，30分钟内送达。这些都把大型超市进行了分流。

第四，超市利润降低，成本上升。正如同传统企业转型电商一样，大型超市的开店成本极高，而电商的边际成本很低，货品齐全，长尾效应明显。

第五，便利店进入社交电商时代。便利店船小好调头，进门先加微信群，包括新货推荐，水果拼团，跨境商品尾货等等，和小区居民形成互动，人情味实足。

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商脑筋

资本堆叠难度越来越大

a股上市的很多零售企业，业绩普遍难增长，甚至亏损，侧面印证零售行业并不好过，阿里之前的无人零售也没有了太多风声。市场暗淡叠加投资大，现在的大型商超并不能遍地开花了，需求也正在饱和。然而便利店可以游击，小成本，经营投入各方面宽容度很大。

如果说电商成为一个风口的时候，大型商超已经开始褪色，包括一部分的实体行业，和网络销售相比，实体零售价格相对贵些，特别是高房价的时候，竞争力相对少了很多。

换个角度看，这也是实体和电商之间的“二八效应”，消费能力就这么多，在无新增或者购买力低了之后，实体更容易被摧毁。

同样实体行业和房地产也有很大的关系，电商压缩行业的规模，房地产压缩了实体的活力。实体行业都挺难的了，大型商业超投资风险更大，总体来说，这并不是风口，资本的口味转向。

南城水鱼

在传统零售时期，商超与社区便利店经营的重心不同，各自分工明确，商超主营生鲜、零食、日化，及大众百货等，社区便利店主营饮料、零食、鲜食，及日常用品等；传统商超之前主要是做单次大额交易的业务，社区便利店主要做小额高频次业务；商超解决的是用户计划性消费，社区便利店是用户即时性消费。

也就说在传统零售业态中，商超与便利店属于错位竞争，虽然二者存在竞争关系，但各自的经营重心不同。而在如今的社区新零售时期，传统商超越来越小，同时开始拓展便利店业务，这使得商超与便利店之间从关系从错位竞争转变同位竞争，二者的经营重心都放在了对社区商业的深入挖掘。这是与之前相比，社区新零售市场最大的变化所在。

若再进一步细分去看，连锁商超拓展社区商超产业链目的是要PK便利店、果蔬店、菜市场等社区零售业态，而强调鲜食经营的现代化的便利店本身是在PK快餐店、零食店，也就是说，连锁商超要挑战整个原有的社区商业结构。（我们这里在谈论便利店时，默然把面积为200坪以下的夫妻小超市等同于夫妻便利店，而面积大于200坪的划归到社区超市范畴。）

这么来看的话，原有的社区超市将会最先遭受冲击，其既无法与同类面积大小的连锁商超主推的新型社区商超竞争，也无法与现代化的连锁便利店竞争。所以，原有的社区超市生存空间会被挤压，换个角度看，或许也能激发他们的经营活力。

既然社区超市不做改变的话，生活空间会被挤压，夫妻小超市或者夫妻便利店，不做对应的市场策略调整，生存空间也同样有可能会被挤压。当有大量的竞争者和资金进入社区新零售市场时，这个市场的竞争环境也将愈发激烈。

创客帮内参

首先，去家里楼下或是办公室楼下的便利店，一般都是要买应急性的东西，比如出门去公司路上吃的早饭，或者周末在打游戏，打了一半突然蓝牙鼠标没电了，就要暂停游戏，急急忙忙跑到楼下买了电池上来，然后再继续。

其次，原来要去大超市买的东西，绝大部分都可以通过电商渠道购买，而那些零碎、即时性的消费，便利店显然更方便一点。

对于他们来说，超市，好像没有什么必须要去的理由，从这一点看，在效率方面，90后年轻人关注效率胜过于关注价格。

便利店的空间，看上去更加舒服，装修也干净，一进去一眼就看到就知道要的东西在哪里。超市太大了，还要找。有时候，同一样东西在超市比在便利店往往要便宜，比如一罐咖啡，超市卖3块钱，便利店卖4块钱，但我还是在便利店买得多，就是觉得其实也多花不了多少钱，不想专门再跑一趟。

招财猫社区

谁告诉你便利店越开越火的？ 绝大多数便利店不如商超

尚成空

和现代人的消费方式有关。特别是网络经济的飞速发展，让更多的人享受便捷的购物模式，从而形成大购物商城地位下降。而便利店销售的是日常用品，无法被网络经济取代，反而此消彼长。

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