近日，漢口銀行高效響應，有效保障武漢國有資產經營有限公司控股的武漢商聯（集團）股份有限公司旗下超市一線員工慰問金快速撥付，高效的金融服務得到了客戶的一致好評，為疫情期間保障人民群眾民生所需貢獻了力量。
據瞭解，自新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，漢口銀行江漢支行統籌安排轄區營業網點快速行動，在做好自身疫情防控的同時，全力以赴助力打好疫情防控阻擊戰。1月27日晚，支行接到武漢國有資產經營有限公司財務電話，有一筆款項急需通過該單位工會委員會撥付給一線員工，自武漢市新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來，為保障人民群眾日常生活所需，安定民心，武漢國有資產經營有限公司控股的武漢商聯（集團）股份有限公司旗下的中百控股集團、武商集團、中商集團響應政府號召，超市堅持營業，超市一線員工放棄休假，放棄與家人團聚的機會，堅守在崗位上度過春節，武漢國有資產經營有限公司的這筆款項就是給這些一線員工的慰問金，但該單位工會賬戶沒有網銀，只能通過銀行櫃檯辦理，在接到客戶緊急求助並瞭解到該筆資金支付的背景和意義後，江漢支行迅速響應，立即啟動應急預案，聯繫客戶所屬唐家墩支行，迅速開通資金劃撥“綠色通道”，協調網點所轄城區員工，安排車輛接送，調配櫃面結算人員到崗，同時提前溝通總行相關部門業務授權，確保系統操作順利合規。最終於1月29日成功幫助客戶辦理了工會慰問金轉款共計100萬元。
疫情就是命令，防控就是責任。漢口銀行秉承“思想為您服務”的核心價值理念，抗擊疫情期間，分支機構主動擔當作為，暢通資金撥付匯劃，以有溫度、有效率、高質量的服務全力配合做好針對抗疫一線的金融服務保障工作。
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