步着边
我做过超市员工，可以说一下这个问题。
当时我是去的没开业的新超市，周围几公里都有超市，所以就形成了竞争，我们超市会派人去别的超市看价格，就是想压一下价格，吸引人流到我们超市购物，别的超市看到我们超市新开业也会有所行动，就会用上手机拍摄价格等等手段。有天我看到有个顾客从进门就在用手机和别人交流着，就走上前告诉他超市不能乱拍照什么的，她就不高兴了，结果她老公就在不远地方，一看媳妇有事，就过来和我理论，语气很冲，我看人家不依不饶我就给他们道个歉就完事了吧，人挺多，赶快消除影响，之后就散了。后来我都忘了这事了，每天接待很多人也记不清谁是谁，有次突然发现正在接待的顾客就是上次的一家四口，我就当不认识，那个男的看了我几眼，继续选购商，也和不认识一样，就这样就过去了这事。
我想说的就是自己不当回事，别人也不会太在意的，看过热闹就过去了，谁会记得那么清楚，况且几个月过去了，说不准超市的员工都换了好几波呢
可爱豆的vlog
我这么和你说吧！我20岁的时候，天天去人人乐购物广场买东西！有一次和收银员吵架，气不过每天都特意去她的柜台买单又天天吵。一年365天吵她，她上早班我早上去买东西吵，她上晚班我下午去买东西吵。现在倒好，轮到她吵我了。每天叫我喂奶给孩子，换尿裤，做辅食。一言难尽
途昂梦
我单位隔壁就是保险公司，基本上买保险都是在这家买，有次去有事，咨询保险事情，随后上了个厕所，正好里面有个打扫厕所的阿姨，也就四十来岁，就说什么闲杂人都来上厕所，我说厕所不就给人上的嘛，她突然大声说给里面人上的哪里给你上的啊，我说在这里买这么多保险上个厕所不能上啊，这个厕所不就给外人上的嘛。然后她嘀嘀咕咕听不清说什么，因为单位离着近，基本上每天都能看到她，我就故意去上厕所气气她，她看到我都阴着脸，我也不管
带娃上班
我前一阵子经常去家门口的药店买药，总是会被收银员或者店员的态度气到。也不是我心眼儿有多小，店员的态度，大家应该能想到，你要是指定买便宜药，她恨不得把最贵的药放你手里，让你买。我就换店连着换了三家。可是有一天我一想是她态度不好，她的错，我为什么要自己跑冤枉路？所以我后来还是就近买药！态度好不好跟我有什么关系？我的钱我想怎么花是我的事，我也不是天天买，我也记不住是哪个店员，所以我想店员大概也记不住我。不能因为别人的错惩罚自己心情不好呀。所以超市也是一个道理，吵都吵完了，你是顾客她也不能故意针对你。你还是正常的购物就行了。谁生气谁就亏了！
爱崽崽的豆豆妈
坦然面对。不必太活在别人的看法中，更何况已经过去三个月了。你要有这样一个思想，你记得她，但是她有可能不记得你。所以，该怎么样还是怎么样。
收银员每天要上至少九个小时的班，每天要面对很多个顾客，能给她造成印象深刻的人有两种吧，一种是经常来买东西的顾客，天天来，一天记不住，一个星期就记住了。另外一种就是发生纠纷的顾客。比如，找错钱啦，多扫商品了，价格不对啦等等这些事情。但是，像第二种这样的情况，超市基本上每天都会发生这样，那样的事情，所以收银员顶多能记住一天就不错了。所以你这个事情都三个月了，不用想太多的。
收银员和顾客吵架肯定不对的，如果是我所在的团队收银员和顾客吵架了，我会先处理吵架事宜，把顾客安抚好，事后，我会找到当事收银员询问具体原因，该是谁的责任就是谁的责任。
最后，出门在外谁都不容易，我见到过收银员因为服务态度不好遭到顾客投诉的，也见到有的顾客无理取闹，喝酒闹事的。很多很多。所以超市买东西的时候，能正常对话。千万别以一种居高临下的态度说话。因为，我们都是人。当然，如果你得到了不公正的对待，或者服务人员态度不好，完全可以通过正规渠道来获得你应该获得的。
我就叫六六
我就是超市收银员，作为服务行业： 顾客永远都是对的，说实话我从内心很反感这句话，因为我觉得对就是对，错就是错，可是为了生活，你还是接受了这种错误的理念，话说回来服务行业很辛苦 都是为了赚钱，甚至为了息事宁人 低个头认个错没啥，但是内心会觉得很不舒服，可能我属于那种虐脾气的人，有时候真的觉得不是自己的错让你说：对不起三个字真的感觉很憋屈，以前没有在超市上班不会想到会有什么矛盾，说钱就多钱结完账走就行了，当你接触这个行业的时候才发现区区小事在别人看来就是天要塌下来，每天上班8个小时会接触几百个顾客，你会遇到形形色色的人，比如10.1，顾客会觉得麻烦死了还一毛 一毛还要啊 至于吗？会和你叨叨个不停，要么给你特别烂的钱要求你给找新的，还有那些支付宝微信自己设置的银行卡嫌你扫她银行卡花呗了，又嫌弃带子收她钱了，给她带子装的不好了，真的不干哪个行业不知道哪个行业的苦！我有时候会想：都是第一次做人，怎么区别会这么大，当然也会遇到特别暖心的顾客了，80多岁的老奶奶会说：同志，你好 ，谢谢你 同志 你会觉得素质不分年龄 还有一个奶奶叫我宝贝，你会觉得她是多么的慈祥，太多太多的小事大事让你分不清这个社会到底是真是假，不管真假首先你要认清自己的态度，你对了可以和对方交流让她认识到自己的错误 并让她诚恳的向你道歉 如果是你错了你觉得你是顾客找存在感，对方向你道歉你会觉得看我厉害吧 哪怕我错了她也不敢把我怎么样 还不照样向我低头认错，说真的那种现象我会觉得恶心，从内心鄙视👎你，你连好坏对错都分不清，你觉得你收到别人的对不起会心安理得吗？
2017云朵朵
这都不是事，该怎么去超市就怎么去，就算是遇到吵架的那个收银员了也没事。你交你的钱，她收她的钱。你俩又没有杀父之仇夺妻之恨的。没必要那么较真。这人都不容易，心胸宽广一点。别太在意吵架这个事。当时可能都在气头上。过去了就过去了。又不是什么大不了的事。
燕子与野龙
我是在超市里的，也有过这么件事，你看似吵了架很尴尬，实际上开会时跟顾客吵架的收银员也被骂了，说服务行业的大忌，请你来不是跟顾客吵架的，影响超市形象和品牌声誉，如果一再触犯，就辞退处理，这么想想也就没啥了，不过各行各业真的都有难处，有些客人也确实过分，彼此包容尊重对待吧
朱衣
没事去吧！该干啥就干啥，我去年和我们楼下民生家乐超市收银员吵了一架，没几个月超市里供应商撤货，裁员，慢慢濒临关门，现在彻底关门了
Maconnaise卧虬堂
当做看不到呗，她收银你就别去付款就行了。省得又吵架啦。[泪奔]
