2月4日，由绍兴市市场监管局二级调研员周翔、市医保局副局长王佳带队，对越城区、柯桥区、诸暨市15家零售药店购买退烧、止咳药品人员信息登记工作开展联合暗访督查。
看他们的硬核操作
暗访中，浙江震元医药连锁有限公司秀水药店等多数药店能严格执行“一测体温二询问，三作判断四处置，五做登记六卖药”六步法操作规程，并劝导发热患者及时到有发热门诊的医疗机构就诊。
学学他们的新方法
检查组在暗访中发现了一些值得肯定和推广的做法。如诸暨市老百姓大药房有限公司高度负责，将一体温测量超标后迅速离开人员的信息和车牌号第一时间上报，具有很强的敏感性；诸暨市天和药房用一次性保鲜膜包裹耳温枪测温探头，解决了耳温枪交叉感染的风险；柯桥区柯桥军云药店采取与顾客零接触方式售药，有利于顾客和工作人员的自我保护；诸暨部分药店在门口放置桌子，安排人员，较好地实现了对所有顾客进入药店测量体温的要求等。
存在问题
个别药店未对全部进店顾客测量体温或未测量顾客体温即销售退烧或止咳药；部分零售药店使用耳温枪甚至口表测量体温，存在交叉感染的风险；个别药店存在测温枪损坏、没电、测温不准等设备问题；一些药店存在居住地址登记不够详细、未核实顾客有效证件、未询问湖北接触史等登记事项不全问题。
检查组已要求当地局对存在问题的单位尽快逐项抓好整改落实，开展回头看检查，并按要求将检查情况报市市场监管部门和医保部门。同时，各药品经营单位要发挥员工智慧和群众力量，积极推广好的做法和先进事迹，想方设法解决实际困难，切实做好疫情防控工作。
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