2月4日，由紹興市市場監管局二級調研員周翔、市醫保局副局長王佳帶隊，對越城區、柯橋區、諸暨市15家零售藥店購買退燒、止咳藥品人員信息登記工作開展聯合暗訪督查。
看他們的硬核操作
暗訪中，浙江震元醫藥連鎖有限公司秀水藥店等多數藥店能嚴格執行“一測體溫二詢問，三作判斷四處置，五做登記六賣藥”六步法操作規程，並勸導發熱患者及時到有發熱門診的醫療機構就診。
學學他們的新方法
檢查組在暗訪中發現了一些值得肯定和推廣的做法。如諸暨市老百姓大藥房有限公司高度負責，將一體溫測量超標後迅速離開人員的信息和車牌號第一時間上報，具有很強的敏感性；諸暨市天和藥房用一次性保鮮膜包裹耳溫槍測溫探頭，解決了耳溫槍交叉感染的風險；柯橋區柯橋軍雲藥店採取與顧客零接觸方式售藥，有利於顧客和工作人員的自我保護；諸暨部分藥店在門口放置桌子，安排人員，較好地實現了對所有顧客進入藥店測量體溫的要求等。
存在問題
個別藥店未對全部進店顧客測量體溫或未測量顧客體溫即銷售退燒或止咳藥；部分零售藥店使用耳溫槍甚至口表測量體溫，存在交叉感染的風險；個別藥店存在測溫槍損壞、沒電、測溫不準等設備問題；一些藥店存在居住地址登記不夠詳細、未核實顧客有效證件、未詢問湖北接觸史等登記事項不全問題。
檢查組已要求當地局對存在問題的單位儘快逐項抓好整改落實，開展回頭看檢查，並按要求將檢查情況報市市場監管部門和醫保部門。同時，各藥品經營單位要發揮員工智慧和群眾力量，積極推廣好的做法和先進事蹟，想方設法解決實際困難，切實做好疫情防控工作。
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