“外賣包裝會攜帶病菌嗎？用不用消毒？”“來自武漢的快遞要不要拒收？”“坐地鐵、公交出行安全嗎？”……這兩天微博熱搜看上去“匪夷所思”，面對新型冠狀病毒感染的肺炎，公眾的擔憂已經涉及消費、飲食、交通等方方面面。
專家提醒，保持心態平和，避免對於事件的過分關注導致緊張。希望大家能夠正確看待目前疫情，消除擔憂。
新華網、哈爾濱市第一專科醫院推出《健康“心”六條》，幫你有效度過防疫期。
為應對當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情和社會廣泛存在的恐慌、焦慮等情緒，哈爾濱市心理危機干預熱線及哈爾濱市未成年人心理健康輔導熱線於2020年1月25日起開通24小時應對新型冠狀病毒肺炎心理支持專項業務。
哈爾濱市心理危機干預熱線和哈爾濱市未成年人心理健康輔導熱線是哈爾濱市政府開設，由哈爾濱市精神衛生防治辦公室、哈爾濱市第一專科醫院負責組織運行的公益心理衛生服務電話熱線，主要是面向廣大市民，提供專業心理危機干預和心理健康輔導服務。熱線接線員均為從事精神醫學、心理學專業，並經熱線輔導技術專業培訓的專職值線人員，本次針對新型冠狀病毒肺炎疫情開展的心理支持專項服務，熱線做了充分的準備和專門的培訓，相信可以為廣大市民提供因近期疫情影響出現的負面情緒提供及時、專業的心理幫助。
熱線號碼：0451-82480130，0451-96311（未成年人及家長）
服務時間：週一至週日，24小時，無節假日。
熱線性質：公益熱線，免費服務。
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