銀保監:不得借疫情渲染炒作保險產品 多家保險公司擴展產品覆蓋新冠肺炎

金羊網訊 記者程行歡報道:復工在即。據記者瞭解,銀保監要求各保險公司要對感染新型冠狀病毒或受疫情影響受損的出險理賠客戶優先處理,適當擴展保險責任範圍,做到應賠盡賠。要做好醫用口罩、防護服、消毒品等重要醫用物資以及重要生活物資骨幹企業的保險理賠服務。

銀保監要求,人身保險公司可在風險可控的前提下,在疾病險、醫療險等產品中針對新型冠狀病毒感染肺炎客戶取消等待期(觀察期)、免賠額、定點醫院等限制;支持將意外險、疾病險等產品的保險責任範圍擴展至新型冠狀病毒感染肺炎等。各財產保險公司要嚴格執行銀保監會有關要求,不得借疫情渲染炒作保險產品,不得銷售吸引眼球的噱頭類保險產品,不得銷售沒有精算定價基礎的單病種產品。要加強對合作機構、平臺、渠道的管理,持續監測其宣傳行為,一經發現有渲染炒作的,要立即制止並終止與其業務合作。

據記者初步統計,保險業在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情捐贈的款項和物資已超2億元,而中國人壽、太平人壽、平安人壽、中國太保、新華保險、泰康保險、陽光保險等20多家保險公司完成疫情專屬保險的賠付。這些賠付不僅包含了壽險中的身故理賠,還包括部分醫療險理賠和擴展的重疾險等理賠。

疫情剛發生之時,由於國家統籌包攬了醫療費用,因此基本上主要由部分醫療保險和身故壽險來進行賠付。此次保險行業展現出的一大亮點是險企擴展保險責任範圍。原有的新型冠狀病毒肺炎不在重疾險的輕、中、重症的保障病種內。中國人壽宣佈,因新型冠狀病毒肺炎病情發展,出現了符合約定重大疾病的狀況,如:深度昏迷(按照格拉斯評分結果為5分或以下,且已持續使用呼吸機及其他生命維持系統達到96小時以上),可以申請重疾賠付。陽光人壽對12款重大疾病保險產品進行了保險責任擴展。即在合同生效後,若被保險人確診感染新型冠狀病毒肺炎,額外給付重大疾病基本保額的30%。2月4日,陽光人壽接到浙江客戶朱先生被確診為新型冠狀病毒肺炎的報案,立即啟動理賠服務綠色通道,通過線上理賠申請操作,半個小時即完成6萬元理賠款賠付。

在意外險方面疫情也被部分公司納入“意外責任”。如泰康保險將原有意外險產品“泰康e順短期意外傷害保險”新增了感染新型冠狀病毒後身故或致殘的賠付責任。


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