大年三十，在外地過年的岳陽市岳陽樓區公安分局民警徐定利收到疫情通知後，毫不猶豫地選擇提前結束假期奔赴崗位，與同事並肩作戰。“我是一名公安民警，衝在前線是我的職責。”面對母親的挽留，徐定利堅定地說。
醫護人員入戶為湖北“客人”測量體溫。
從1月27日大年初三至今，徐定利與5名隊友每天24小時“駐守”在岳陽樓區定點接待疫源地人員的泰和大酒店。他們每天協助醫護人員瞭解所有湖北籍“客人”的身體狀況，密切關注客人們的需求、情緒及建議，並將收集的信息傳送至岳陽樓區突發公共衛生事件防控指揮部。此外，他們還負責協助湖北“客人”辦理入住、以及酒店的安全保障。只要有防疫需要任務，他們一直堅持在崗。
醫護人員與公安民警瞭解、記錄湖北“客人”每日身體狀況。
“一個黨員一面旗”。黨員王奇勳是接待疫源地人員泰和大酒店的總經理，他充分發揮模範帶頭作用，連續8天每天從上午7點工作至凌晨，從房間消毒到飲食安排，事無鉅細件件參與。在他的帶動下，員工們克服恐懼和懶散心理，43名應出勤的員工全部到崗，全天候盡心為疫源地客人營造一個安全溫馨的“家”。
泰和大酒店前臺。
服務疫源地客人離不開醫務人員對健康的保駕護航。1月26日大年初二，岳陽市中醫院發佈通知徵集一線工作人員。李芳第一時間報名投身防疫一線：“李芳，35歲，中共黨員，醫保科副科長，主管護師，報名。”28日大年初四，醫院黨支部通知李芳參與泰和大酒店防控工作，李芳迅速把小孩安頓到親戚家，然後奔赴泰和大酒店參與防疫工作。
醫護人員不僅要照顧客人們的身體健康，還有保障疫源地客人的心理健康。岳陽市中醫院防控工作組的陳亞紅組長說，醫護人員剛到酒店時，一些客人情緒不太穩定。李芳護士便讓親戚送來了一箱橘子，她帶著橘子一個一個地送，安撫他們，用真心感動身在異鄉的湖北“客人”。
岳陽樓區人民的貼心好客，湖北“客人”看在眼裡，一對老年旅客告訴記者：“岳陽的好心人真多，讓我們倍感溫暖。等疫情過去了，我們再來岳陽拜訪，到時候我們還來這裡住。”
截至目前，岳陽樓區定點接待疫源地人員的泰和大酒店接待疫源地客人73名，身體心理均無異常。（花江柳）
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