面对疫情,远程办公的风口来了?

面对疫情,远程办公的风口来了?

疫情抗战打响后,一些企业主担心疫情防控导致成本增加、交货延迟、客户丢失、贷款违约。如今,这种担心日益紧迫。

不少省份规定2月9日(正月十六)前企业不得复工。企业主,尤其是中小企业主压力重重,工资照发,房租照交,利息照付,交货日期迫近,担心招工难、产能恢复慢导致客户流失。

若疫情没能迎来拐点,正月十六后我们将在疫情防控与经济恢复之间陷入两难。若推迟复工复产,一些中小企业的承压能力将达到极限,商品供应将越来越紧缺…

面对这种困境应该怎么办?

远程办公解决了不少企业主的燃眉之急。


01 远程办公的风口来了?

随着互联网企业增多,企业数字化程度提升,钉钉、企业微信、飞书等远程办公软件已经家喻户晓,数字化办公市场规模也在不断增长。

比如,阿里旗下的Teambition企业版宣布免费开放到5月,当即就新增了 8000 家企业。此外,阿里巴巴、字节跳动、腾讯这些巨头本身也相继宣布启用在家工作模式。

据《2019年中国SaaS产业研究报告》,2015年至2018年国内协同办公市场规模分别为90.1亿元、208.6亿元、441.8亿元、459.5亿元,市场规模近460亿元,NPS高达40.4%。截至2019年6月30日,钉钉企业组织已经超过1000万,拥有2亿用户。企业微信目前已经服务超过250万家真实的企业,有超过6000万个活跃用户使用企业微信服务。

面对疫情,远程办公的风口来了?

虽然,现如今的远程办公正处于上升阶段,企业与员工的意识不断提升,工作方式更多的是一种形式。但是,更重要的是提升工作效率。

对于完全实现线上的远程办公,仍然有不少方面有待突破。

首先是信息的有效传达。在远程的这种环境下,传达信息会一不小心就被漏掉,或者理解的意思跟传达者原本的意思是不一样。信息的有效传达,是摆在远程办公面前的第一道难题。

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接着,工作效率的保证,是摆在远程办公的第二道难题。集中办公的好处是可以互相监督,随时交流。在家办公舒适的环境,缺乏督促的情况下,难免会出现效率低下的情况。

最后,摆在远程办公面前最大的难题或许不少企业主,而且员工本身。远程办公有一种浪漫主义的倾向,很多人认为他们能够从远程办公中获得乐趣,却最终发现他们无法继续这种方式。

大部分有过远程工作经历的人,都有过相同的感受:每天不知道什么时候是工作开始,什么时候是工作结束,二十四小时等待微信响起,时刻精神紧绷。感觉完全失去了自己的生活,每分钟都在准备工作。

面对疫情,远程办公的风口来了?

远程办公的种种困境,有没有一套科学的办法去解决问题呢?

下面一些办法或许可以帮到你。


02 约法三章

针对这次特殊的隔离办公协同场景,建议大家要尽量做到以下三点:

1.明确工作时间

即使隔离在家,也需要有一个上下班时间规范,让“到岗”和“离岗”这个过程更加显性。在家办公节省了通勤时间,可以让团队在排班上具有更强的弹性。服务型团队排期后,也许可以提供更长的对外服务时间。

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2.明确工作任务

远程工作出于提高协作成效的目的,通常要求工作任务的分配、接收和沟通有更清晰的结构,能够一次阐明的,就不再做分散沟通。

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3.明确响应和反馈时间

远程办公最明显的阻力就在于同事之间对响应时间的期待变得不确定,它带来的负面结果是成员会怯于提出问题,同时又增加焦虑感。

解决这个问题最重要的沟通习惯是“明确指明响应时间要求“,例如,发起者应该说“这是A客户的需求,请在下午3点前反馈可行性”。

只要思想不滑坡,办法总比困难。

其实,从目前实行远程办公的企业来看,大多数还是采用线上与线下相结合的模式,理想中的完全远程办公是不实际的。不过推动远程办公还是具有意义,毕竟远程办公意味着办公数字化,还可借此推动一场组织变革。

随着移动网络日益发达,人和人之间的沟通方式已经被互联网颠覆,办公室的故事或许将要翻篇续写。

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