經過首個24小時的新年“在線開工”，一份針對職場人群在家辦公狀態的調查問卷，將身處特殊辦公環境的喜與憂勾勒出來。2月4日，脈脈正在進行的《職場人開工狀態調研》報告顯示，當前，42%已開工的職場人都開啟了“在家辦公”的模式；41%職場人的工作狀態是“時間比較隨機，有工作時才做”；最大的挑戰是“容易被其它事打擾”。談及所擔心的問題，不同群體員工存在明顯差異，基層員工、中層管理人員最關心返工後的健康和工作任務完成情況，而高層管理人員則擔心行業發展。
11%職場人在家上班更早開工
調查結果顯示，42%的員工按照工作時間全天在家工作；31%的員工處於休假狀態，但亦有時在家工作；僅6%的人群返回辦公室上班。
大部分人群在家辦公的狀態較為隨機。41%的人群“有工作時才做”，27%的人群與上班時同一時間開始工作。意外的是，即使沒有身處一室的監督，職場人員亦顯示出開年旺盛的行動力。對比發現，11%的員工比上班時間更早地開工。特別是基層員工，在家開始工作的時間早於上班時間的佔比甚至略高於晚於上班時間的佔比。
有趣的是，在家辦公期間，66%的職場人是居家打扮；僅有0.75%追求儀式感的職場人，即使在家辦公，也會妝容精緻的坐在電腦前。有網友笑稱，為了視頻會議，開工當天才終於完成了闊別十來天的首次洗頭洗臉精心妝容。
工作時易分心“下班”時難釋懷
雖然在家辦公更為隨機和自由，但職場人群仍有諸多需要適應之處。“容易被其它事情打擾”成為最需要克服的困難（59%）。有網友笑稱，辦公電話會議上，甚至會聽到“媽媽！”的呼喚聲。此外，46%的人認為“缺乏辦公氛圍與動力”。
作息時間不規律（40%）也是網友的心病之一，有人表示，由於辦公時間和私人時間沒有明顯的界限，加上新年開工任務繁重，以致於從書房到餐廳再到臥室，工作的事一直縈繞心頭、揮之不去。
38%的職場人群認為，在家辦公會遇到“和同事、客戶等溝通不暢，開會難”的現實問題。
其它的現實窘境還包括：不能進行客戶拜訪、業務洽談與商機開拓（28%）；缺乏相應的辦公設備與器材支持（26%）；7%的人群擔心“信息安全與商業秘密保護”；僅有10%的職場人覺得心無掛礙。
基層關注現實高層聚焦產業
經過這一特殊時期，職場發展當下與未來將會產生哪些影響與變化？身處不同層級的職場人，關注點出現明顯差異。數據顯示，基層員工和中層管理人員最關心返工後的健康是否有保障以及工作任務是否可以按期完成；不同的是，對“工作任務完成情況”這一選項，中層管理人員顯示出極為強烈的關注度，高達52%。這一選項中，基層員工和企業高管的關注度分別為42%和36%。與基層和中層員工相較，企業負責人或高管關注層面更肩負更多的責任， “所在企業的生存和發展”（66%）和“所在行業發展是否受疫情影響”（55%），是高管們聚焦和思考的話題。
在具體選項中，對於“工資與獎金能否得到保障”，基層員工（34%）的擔心明顯高於企業負責人或高管（18%）；對於“公司會否減員”，基層員工亦是最憂慮的層級，達16%。
對於未來“跳槽和找新工作會否變難”的憂慮，基層員工的擔心為27%，高管層則顯得較為平靜（14%）。
在線遠程辦公和在線社交迅速被倚重
面對新的辦公環境和狀態，職場人已經開始主動適應調整並借勢新技術，重塑職場辦公方式。其中，63%的職場人群選擇學習充電提升自己；49%職場人選擇鍛鍊身體、保護健康，符合人們在特殊時期積蓄能量、蓄勢待發的狀態與期待。
值得關注的是，“更多地瞭解和採用在線遠程辦公技術”、“更積極參與線上社交”、通過新渠道（如在線平臺及App）來發掘新客戶新商機成為職場人的新職業需求和特殊時期的解決方案。
【專家支招】做到這幾點 在家辦公亦可提高效率
日前，脈脈數據研究院關於“疫情當下，你所在的公司/單位是什麼樣的工作狀態”的話題，吸引了近萬人參與。來自多個行業的職場人分享了這一特殊時期的辦公狀態與心境。有從事貿易行業的網友說，“管理好自己，一切以大局為重，不忘充實自己的職場人生。”亦有來自互聯網行業的網友稱，“在家辦公的能力與技巧，顯示出職場人新環境下的職業態度。”
對此，脈脈數據研究院專家表示，“在家辦公”普遍的兩個難題是溝通協作和工作氛圍。
在溝通協作流程上，公司內部需要建立一套更為專業化體系化標準化的溝通模式，如文檔規範，郵件與IM消息禮儀等，以減少碎片化無效溝通，降低信息傳遞誤差和理解成本。
許多公司隨著業務日益擴大，也需要面對遠程協作和多地辦公的問題。不如正好趁如今在家辦公的時間，進行一番測試和探索，找到適合公司的遠程協作與溝通模式。
對於工作氛圍的重塑，脈脈數據研究院專家則建議，在家開闢一個相對獨立的工作區域，同時與團隊之間來一些有儀式感的開工問候與關懷，既增進感情，又能調動工作氛圍。此外，可以從 “線上職業社交場”入手，營造工作氛圍。
在業界看來，技術手段助力職場人在家辦公只是技術層面的實施，員工對工作本身的認同感與自驅力則是每一個想要長期發展的公司所要面對的問題。在家辦公的短期變化，可以令公司在這一領域的企業文化、管理流程和凝聚力顯露出來，管理層藉機與借勢及時調整，蓄勢待發，對未來企業與職場個人共同面對新的職業成長與競爭都大有益處。
揚子晚報記者 徐曉風
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