【桑哥的旅行故事系列】之 美聯航
美聯航，沒錯，就是那個打人的航空公司。
2017年4月，一名亞裔乘客，因美聯航航班超售，遭到了強行驅離，導致受傷，鮮血直流。這件事讓美聯航的口碑
一時間，各地網友對美聯航口誅筆伐，惡搞的段子也層出不窮。
各種花式惡搞
最近由於疫情等原因，涉及中國的航班都受到了極大影響，部分航空公司取消了飛往中國的航班。美聯航也停飛了2月3日以後的成都飛往舊金山的UA008航班。
但就在昨天，成都機場，美聯航的一個小小的舉動，讓很多人為之動容。
2月3日 成都機場 美聯航UA8航班
據微博網友“小李我特麼飛”發佈的照片，我們看到，在成都機場，最後一個美聯航UA008航班，駕駛員在駕駛室打出了一個橫幅“We will be back UNITED AIRLINES”（我們會回來的，美聯航）。
喜歡看電影的朋友們，知道，這句話最有名的出處是施州長的系列電影《終結者》中的臺詞。
用這種略帶調侃的方式與成都暫別，讓人一笑的同時又感到了陣陣的溫暖。
這一天，登機口是這樣的：
A4紙打印的簡易橫幅，每個人臉上都帶著自信的笑容，真的想說一聲：謝謝你們。
我對美聯航的印象一直非常好，這源自於三件事兒。
1、意外獲得金卡會員資格
我曾經是美聯航的金卡會員，美國內路段行李不用花那個25美元一件的行李費，有優先登機和優先升艙的權利。這個金卡會員來的特別有意思。
有一次我坐美聯航的飛機從芝加哥飛北京，一切都挺正常的，航班起飛晚了不到半個小時，一切挺正常的。
落地後，機艙裡廣播，大概的意思是：感謝大家的理解與配合，如果大家對此次航班不滿意可以在官網投訴。
我當時沒想什麼，下了飛機就回家了。
第二天，郵箱裡收到一封來自美聯航的郵件，意思是問我：要不要投訴，如果投訴就點下面一個鏈接。
“什麼意思啊？”我想，不過既然問我了，我就點了一下，然後就直接蹦出來個頁面說：投訴已受理，會盡快聯繫我。
沒過幾天，給我回了個信，跟我說，給我贈三萬里程的積分和幾次飛行次數。結果，我就直接成了金卡了。
到現在我也不知道我是因為什麼投訴的……
2、搞笑的乘務員
很多人對美國的“空奶奶”們印象特別深刻，沒幾個年輕的，一個個頭髮比臉都白，有的走路都顫顫巍巍的。
著名的Sully機長駕駛的“哈德遜河上的奇蹟”，四名“空姐”的年齡分別是39、49、50、59……
很多空乘給我的印象特別深刻，舉倆例子。
有一個白人小夥兒，說是小夥兒，也得有四十來歲了。
他最大的特點，是有一口小白牙。大家知道，在美國牙科整形挺貴的，所以一口小白牙是有錢人的標誌。全美國牙科診所最密集的地方在洛杉磯，因為好萊塢的影星都得整牙……
這個哥們兒就有一口特別整齊的牙齒，而且學了幾句中文，比如：
“我叫笑笑”
“我喜歡微笑“
然後每句話說完了，都會露出滿口32顆大白牙……
這哥們兒長得特別像大鯊魚布魯斯，尤其是這口大白牙。
臨下飛機的時候，我跟他說：你肯定特有錢。他又露出一嘴的大白牙，跟我說：一般般吧……
我去……會的中文還真多。
第二個人，是一個空阿姨。
我有個習慣，喜歡喝紅茶加牛奶。其實就是奶茶嘛。有一次我在美聯航的飛機上，有一個白人阿姨空乘，又高又瘦，約莫五十歲左右，過來問我：喝什麼啊？
我說：勞駕，您給我來杯紅茶，加一些牛奶。
你猜怎麼著，人家跟我一瞪眼。
“我們中國人喝茶從來不加奶！”
我上下打量了打量這位“金髮碧眼”的白人空乘，一咧嘴：
“你們中國人啊，那我是哪國人啊……這樣吧，您給我來杯牛奶，然後加點兒紅茶怎麼樣？”
“嗯，這才是中國喝法。”說完了，笑呵呵的給我弄了杯奶茶……
有時候，想Get到老美幽默的點，真的需要練習。
3、因禍得福
不是給美聯航吹，下面這件事兒真發生在我身上，挺逗的。
有一次我從北京飛紐約，又是美聯航。起飛前一天我正要用手機APP辦理值機，突然發現，這條記錄沒了！
我趕緊打電話給美聯航的客服，問怎麼回事兒。想不到回答是這樣的：
“桑先生，您應該今天飛，而不是明天。”
我去！記錯日子了！
“那怎麼辦？”其實我的真實意思是“得花多少錢？”
人家“噼裡啪啦”了一陣。
“桑先生，我可以給您改到明天的同一航班，改簽費是人民幣1700，但由於您是我們的金卡會員，給您免這次的改簽費用。明天不要再晚了呦～～～”嗲裡嗲氣的，不過說的我心花怒放。
“感謝感謝感謝！”趕緊說拜年話……
第二天，北京機場：
“桑先生，由於今天經濟艙全滿，給您升級到公務艙了“
我勒個去！
正常升艙的公務艙是不能享受公務艙休息室的，但是，我用的是美聯航金卡會員權限，可以使用星空聯盟（比如國航）的公務艙休息室。
舒舒服服的洗個澡，也是起飛前的一個必要環節。
洗完澡，發現整個人都精神了好多。
走起！我的777！
虛位以待！寡人登基啦！
準備就緒，養豬模式開啟
來來來，開飯開飯！
貨賣一張皮，甭管口味如何，適當的儀式感還是需要的。
屌絲逆襲，說的就是我吧。
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這兩年坐飛機不少，對比國內航空和外國航空公司，差距還是很明顯的。
國內航空公司，與其說是服務好，不如說是一種“人文關懷”做的到位。
前兩天小桑我的媽媽坐深航的飛機去泰國自由行，慶祝自己的70大壽。上飛機後空姐幫著裝行李的時候把我媽媽行
比如川航的辣醬、南航的拖鞋……這些服務都很貼心，但是，為他們服務點讚的同時，還應該考慮一個問題：坐飛機我們真正需要的是什麼呢？
準時準點把我送到目的地。
在這一點上，我們的很多航空公司和外航還是有些差距的。但是，有差距不怕，正視差距，奮起直追。畢竟人家比我們多走了幾十年的路，暫時領先是正常的。
而作為我們，依託龐大的國內、國際市場需求，在提升運力的同時把管理水平提升上來，航空業還有很長遠的路要走啊。
這期美聯航的故事就說到這兒吧，下一次說另一個真實的經歷——美國航空航班驚心動魄的故事。
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