进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。
另外，从1月28日18时起，昆明铁路管内29个客运站全部进驻地方医务人员，与铁路卫生、防疫部门一起，全力开展疫情防控。
昆明站及昆明南站8台红外线体温检测仪全部投入使用，车站进出旅客测温平稳有序。
记者/杨孟逍
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