小区物业不让快递进小区送货,快递全放在门卫,然后业主拿快递时收取1元保管费,这合理吗?

燃气小红人


现在的小区基本上都有储存柜快递员直接存放储柜,做为物业没有责任为业主保管快递,因为出现过快递丢失或错拿,更恶劣的是有业主不是自己快递也拿走,造成物业与业主矛盾。


毛毛嗨哥


小区物业不让快递进入小区送货,快递全放在门卫,然后业主拿快递时收入1元保管费,这合理吗?

现在很多封闭式小区都不会让快递进入小区送货,而且由于快递箱数量很少基本上不够用,小区居民收取快递很费劲。


我们家居住的小区,物业公司就不允许快递送货进小区,也不允许小区保安给收取快递,但是一些大件诸如冰箱,电视,家具等,业主可以提前跟物业公司大声招呼,物业是允许送货进小区的。不让快递送,又不帮着收,一开始我们小区业主都是自己想办法解决,我的快递件都是达到单位。后来,我们小区的一家小超市通知大家,他们家可以帮助免费收取快递件,但不给保管丢失不赔。现在,我们的快递地址都是写着这家超市,而且每次取快递都多少买点东西,毕竟你家帮你免费收快递,咱怎么也要在人家哪里花点钱不是!

其实,我觉得小区物业不让快递送货进小区是对的。快递每次送货都是大包小裹的,长的短的,奇形怪状的,在小区内也是这个楼那个楼的来回走。而小区内跑步的老人,玩耍的孩子,还有停放在车位上私家车,万一刮了车碰到人怎么办。所以禁止快递进入小区送货是合情合理的,也是为了小区业主的安全着想。至于每件收取1元的保管费,也是可以理解的,一个小区那么多人,每天那么多快递件,既要腾地方放置,又要安排人管理,这都是保安份外的工作。既然人家替你保管了,收取好辛苦费也是应该的,并且收取保管费后万一出现快递件丢失他们还要理赔,所以缴纳一点保管费,帮你收取快递,要不也是心安吗。你们说对嘛!


懂知识的小胖子


不合理!

1.不论是寄放先付费,还是收放付费,我均付费了!

2.快递服务内容包含门对门的服务,上门收,上门派,这是各个快递的承诺!

3.承诺是各大快递公司,为了生存推出的服务,实行起来困难,但是你们确实承诺!

以上为快递运输中必须做的服务,就是我付了运费,你按照承诺上门收和派!如收方客户不在家,收方可告知快递员自己方便收件的时间,要求快递员再次派送!无需支付任何费用!

快递公司为了方便客户取件,与物业超市或者其他第三方进行合作!将快件放到第三方处代派!是快递公司与第三方的合作!

收方享受第三方服务,属于快递公司增值服务,是快递公司为了增加一次性派送成功率,提升客户感知推出的服务!

另外的一种情况就是快递员个人与物业等第三方达成口头约定,要求第三方为其送件,减少自己的工作强度,故这份费用需快递员承担!

还有一种情况,快递公司和快递员均无和第三方约定协助派送的业务!收方自己也不想让快递员二次派送,收方要求快递员将件放到第三方收费处!这种行为属于收方自愿的行为!所以与快递公司无关!


你的前任顺丰小哥


首先业主作为收件员,自下单后开始直到收到货不需要再付额外的费用。物业收管理费似乎合理,如果合理,那么我觉得是快递公司出,毕竟你请他“转送”,但是快递员也可以不出,因为这个多多少少有“强买强卖”的意思,不想出,那就把事情闹大,水搅越浑越好,既然进不去,那就到门口,业主自己出来拿,剩下的交给物业和业主了。一个想收一个不想给,那最终的结果换掉物业了,叫你帮拿个快递都这么不让人省心,换了。

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农村文彬


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物业公司有权收保管费,但是业主可以拒绝保管

保管费是基于保管服务产生,委托保管是可以收费的,但是物业明显是变相产生保管服务,一方面业主可以拒绝保管,可以联系快递下班后送或者放置丰巢之类保管箱。众多业主可以联合起来,以实际行动表示抗议。

物业公司无权拒绝快递进小区并强制业务缴费

物业管理服务是基于业主委托,而快递服务也是业务委托,两者并无管理关系,物业公司一刀切禁止进入小区送快递违法合同约定,同时变相向业主收取保管费属违法行为。


建议应对措施

1、小区业主可以通过召开业主大会方式,投票决定快递是否可以进入小区,只要三分之二业主同意并形成决议,书面送达物业公司,物业公司无权拒绝。

2、可以向当地房管局物业科举报投诉,建议以书面形式提交举报材料,房管局会在15日内调查核实,如物业不进行整改,将进行一定经济处罚。



民间那些事儿


小区物业不让快递进小区送货,快递全放在门卫,业主拿快递时收取1元保管费,钱并不多很多,所以合情合理。

物业维护一个小区的安全,治安等各种事宜,不允许快递送进门是现在大部分小区的规矩,除非小区小卖部设有代理点。

东西放在门卫那儿,门卫需要承担一定责任,肯定要为你照看东西。

1块钱是象征性的,每个人都不会在乎,我觉得非常合理。

只是,既然是收钱,那么门卫也应该尽职尽责。

一方面保证东西不被人窃取。

另外一方面,保证东西不受损坏。

如果说是免费,我想那应该不可能。一个小区里住着多少人?如果免费,每一次送来快递,都会有不能立马来拿的。

每一次都那麻烦门卫这样好吗?

所以,收费我觉得是合理的。

还要一点建议就是,物业应该重视一下这方面,比较物业是维护居民居住,提供服务的,快递也属于服务里面的一项,所以,物业应该想办法解决。


遇我得福


物业的这种行为不仅不合理,而且涉嫌非法收费。业主应该积极投诉物业公司,不合理收费肯定会受到处罚。

这事暂时看起来跟快递公司没关系,快递公司也没办法,物业不让进那真是一点办法也没有。只是题主所住的小区附近就没有类似丰巢或者速递易一样的快递柜么?

这个事件里问题最大的就是物业公司。时下很多物业公司完全是本末倒置,要知道是业主雇佣了他们,他们是物业服务公司,还真当自己是物业管理公司了?

既然物业不让快递进,那快递放门卫室,凭什么收费呢?有经过物价部门审批么?有给业主开发票么?另外,收了钱,要是快递丢了或者被损坏,物业负责赔偿么?

说到底,如果物业收管理费,明显是不合理收费。业主还是积极物价局投诉或者索性政务服务热线投诉好了。





律师独角兽


一块钱不多。快递员工作量减轻了,门卫有收入了,反正门卫无论如何都要守在那里,而收件人呢,就不用专门去取快递了,反正你出入都要过门卫那。至少你不用担心有人冒充快递员入户抢劫了。三方有利!


江色钓鱼


物业公司不让快递进小区,肯定不合法,为小区安全,物业可以要求快递员登记。业主不在家,物业代收一下,为什么要收钱呢,我们沿街商户为邻居代收快递从来不收钱,何况物业还收了业主物业费了的。你不让快递员进小区,又要业主交保管费,这与打劫有什么区别。


老头144753517


小区物业就是为业主服务的,替业主保存物件是应该的,物业都是靠业主养活的,就连物业的办公室都有业主的份,因为公摊面积里就把物业办公室摊给业主了!


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