2月3日是不少公司採取“遠程辦公”模式復工的第一天，來自釘釘的數據顯示，全國近兩億人開啟在家辦公模式；企業微信也緊急發佈新版本，支持千萬人同時觀看群直播。另外，各地學校也紛紛通過釘釘直播在線開學。
穿著睡衣就被拉進視頻會議 釘釘緊急上線美顏功能
今天早上9點，由於成百上千萬企業同時開起“視頻晨會”。釘釘視頻會議功能也迎來歷史最高的流量洪峰。釘釘方面表示，已經緊急擴容網絡和雲資源，以確保網絡通暢和用戶體驗。
有趣的是，職場形象仍是白領們最關心的話題。不少網友反饋：“早上還沒有洗頭、化妝，穿著睡衣就被拉進視頻會議了”“希望在視頻會議中加上美顏功能”。為此，釘釘已緊急上線“美顏功能”供用戶選擇使用。
企業微信緊急擴容 24小時持續擴容和優化
企業微信也迎來流量洪峰，一度崩潰，經過企業微信團隊緊急修復，目前已經可以正常使用。
據相關負責人介紹，疫情期間，各行業採用線上溝通，需求增大，這對產品基礎架構是一個非常嚴峻考驗，我們每天要面對用戶暴增或是翻番及時作出快速反應；我們專門成立了一個後臺小分隊，他們幾乎24小時都在擴容和系統的優化。“雲會議和其他業務不一樣，事件特性非常明顯，比如早上8點半、9點、9點半；下午2點和2點半，各個單位似乎都會這個時間段開會，所以每到一個整點我們都要面臨一次系統的挑戰。”
上述人士表示，遠程辦公跟面對面辦公有所區別，網絡條件、辦公環境都會對溝通效率有影響，再加上有很多用戶以前可能習慣了坐在會議室，有人保障的會議，突然第一次使用互聯網工具來開會，會有很多問題要詢問，這對我們的服務也是個挑戰。
據介紹，企業微信產品在設計時已經考慮到了在家辦公的場景。比如，在家辦公開遠程會議時，許多人會擔心家裡的環境隱私而不敢開視頻。騰訊會議提供了美顏和背景虛化功能，降低開視頻的心理負擔，幫用戶提升會議的效率。
同時，企業微信已緊急發佈3.0.4版本，其中包括群直播、健康上報、緊急通知等功能。春節前，疫情消息逐漸傳出，為了滿足遠程溝通的需求，企業微信團隊在除夕當天面向全國免費開放100人會議功能。隨著疫情愈發嚴峻，企業微信決定緊急擴容，在26號面向全國用戶免費升級開放300人不限時的會議功能，直至疫情結束。
釘釘微信可遠程教學 已覆蓋20多個省份數千萬師生
與此同時，全國各地學校也紛紛通過直播在線開學。為切實阻斷疫情向校園蔓延渠道，全國多個省份推遲大中小學（幼兒園）開學時間。同時，全國多地也在積極探索利用“互聯網+”的模式開展遠程教育教學活動和網上學習課程。
來自釘釘的數據顯示，截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個省份的220多個教育局加入阿里釘釘“在家上課”計劃，覆蓋超過2萬所中小學、1200萬學生。
在山西省太原市，在市教委的組織下，50家學校啟動了“在家上課”行動計劃，開展在線教學。第一批試點開課的包括重點中學太原五中、太原十二中、太原市十八中等學校的高三學生，他們利用釘釘在線課堂開啟直播教學，學生實現了停課不停學。
1月29日，釘釘宣佈疫情期間，釘釘的“在線課堂”功能將免費開放給全國大中小學使用，並覆蓋廣大農村地區的學校，存儲空間容量不限。同時，釘釘的群直播功能連麥功能也將免費開放，支持師生在直播中互動。
釘釘在線課堂支持直播、視頻錄播等鏈接觀看課程及群內直播多種形式 ，覆蓋在線授課、在線提交批改作業、在線考試等應用場景。在線課堂穩定支持超過百萬學生同時在線學習。老師無需專業設備，手機/電腦發起，學生在電腦/手機觀看，並與老師互動。群內直播回放視頻保存12個月，可導出可回放。
此外，釘釘提供了班級公告、全校通知、DING和已讀未讀功能，確保信息的高效傳遞和統計。同時，釘釘還有1000人家校大群功能，可滿足多人實時在群裡協同。在學生健康上報方面，釘釘春節期間緊急研發推出了智能填表新功能，教育主管單位和學校可自定義模版，涵蓋學生每日健康狀況、出行情況等模版，並支持一鍵導出報表，方便統計彙總。
企業微信也新上線了“群直播”功能，為老師和學生提供安心的教學環境，老師在企業微信家校群發起群直播，家長和學生在用微信直接收看，企業微信群直播畫面流暢穩定，支持千萬人同時觀看。
截止目前，騰訊教育已與全國40餘家各級教育局建立聯繫。其中，湖北省、江蘇省、河南省、陝西省、山東省等多個省，深圳、重慶、杭州、西安、長沙、珠海、寶雞、安康等多市教育局已經分別發文使用騰訊教育解決方案，覆蓋20個省數千萬師生。
通過騰訊教育在線教學服務，深圳中學、成都外國語學校、重慶市第十一中學等學校，近期陸續進行線上授課，目前，超過100萬名老師自助使用騰訊課堂、騰訊會議等功能快速開課。此外，騰訊企鵝輔導面向湖北全省學子的免費寒假課程，也送出超過6萬節。（文/北京青年報記者 溫婧）
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