各位会员，以及所有关心桔子会的朋友们，大家晚上好，我是桔子会的廖桔，今天为大家分享
《桔子会社群公益直播课》第一讲：设计自动赚钱的社群商业模式，做好社群，别让疫情影响你的生意！——公益直播课课程实录第一讲先自我介绍一下，我是桔子会的创始人，桔子会是一个专门分享新商业思想企业家社群，是一个社群商业模式教育培训机构，主要通过线下课+线上课+软件系统，培训企业转型社群。
现在疫情爆发，最重要的线下课估计半年之内都开不了了，所以我们本身也需要转型，重点打造线上课，用线上的方式服务会员。昨天，我还专门写了一篇文章《桔子会廖桔的一封公开信》，就讲到我们要把桔子会“把企业建立在微信之上”、“用社群服务会员——不受时间、地理、空间限制”的工作方法教给大家，让大家在疫情期间也能够正常开展业务。
一、疫情逼着你我转型
这次疫情真是让人感慨万千，首先说一下我自己的遭遇。
我1月19号放假，带着家人去新加坡旅游，旅游结束回程机票却被取消了，因为全世界都知道武汉爆发疫情了，我只能转机到深圳，有家也不能回，到了深圳被检查出是来自湖北武汉，是高危群体，被隔离了，从大年三十到今天，我和我的家人一直被隔离在一个酒店，到现在为止我们没有下过楼。
在这种情况之下，我就思考我能做点什么？我网购了一个电脑，在酒店里做课件，准备了今天的直播，所以特别的感慨。
当然，疫情是可以控制的，一旦控制住很快会恢复正常的工作状态，但是这次疫情对于很多企业来的影响非常大。
我今天看朋友圈，韩都衣舍的赵迎光赵总转了一篇文章，标题是：西贝贾国龙：疫情致2万员工待业，贷款发工资也只能撑3月。
西贝莜面村这样大的一个线下餐饮企业都如此艰难，普通的线下餐厅还能够经营吗？我想除了能做外卖的企业，其他的都没有办法经营下去。
西北老总写了一段感想，他说：“年前我们货款发完了，奖金发完了，好多干部都是十四薪年底发。我们不存多少现金的，因为我们知道每年过年期间就是营业高峰期，现金流马上就回来了。我们有那么多存货，一卖出去不就变现了吗？然后再发工资进入循环。
现在是戛然而止，突然生意停住，所有的东西都停了，但是人员的费用支出不能停，这不就傻眼了吗？
没遇到危急的时候，我们还挺牛的，还说我们不缺钱，现金流足够。危机来了，突然发现现金流根本扛不住，一个月、两个月、三个月就耗没了。
原来我们说现金流行业牛，融资不要、基金不要。银行贷款什么的我们都用不完，给我们授信，我们就用上一半。现在发现不行了，一算账，真的，我们连三个月都扛不过去。”
大家看了这段朋友圈什么感想？我相信很多正在听我课的老板，会觉得特别有同感。你的员工还在计算假期能放多少天假，能多休息多长时间，但是老板呢？老板在计算如何借钱发工资！
那么，我们能不能改良我们的生意，掌握一些核心的方法和能力，降低疫情对我们生意的影响，或者说不让这样的特殊事件影响到我们的生意？
二、应对疫情的核心能力
那怎么改良生意才能对抗疫情？我总结了5条核心能力：
核心能力
1.改造你的产品体系，不需要见面即可交付
2.创新你的销售方式，不需要见面即可成交
3.改变你的引流方式，不需要广告即可裂变
4.重构你的软件系统，不需要场地即可办公
5.重建你的团队组织，不需要员工自动运行
这个假期，大家发现什么样的生意没有受影响？线上教育培训，比如做小孩寒假辅导的企业，他们的业务没有受到影响。
为什么？因为他们的生意符合廖桔讲的这5条：小孩在线上上课就可以了，不需要办公场地，产品体系不需要见面即可交付；卖课直接发朋友圈、微信沟通，只要有人有微信就可以了。
其实很多企业也已经做到了上面的5条。比如电商的企业，只要物流体系还在运转，他们也是符合这5条原则的。
所以，我们都应该按这5条原则改造企业，改造产品体系、改造销售方式、改造引流方法、重构软件系统、重建团队组织。
做到这5条不容易，所以我专门做了《桔子会社群公益直播课》，总共7天的课程，教大家如何做。
今天我讲第1天的课——设计自动赚钱的社群商业模式。这个课细讲起来会很长，我想跟大家讲的简单一点，简单一点就是教你怎么干。
疫情逼着我们转型，怎么转？社群转型方向其实就三句话。
社群转型方向
- 所有的生意，要把客户加到微信
- 传统服务业，要做知识付费平台
- 传统零售业，要做社群电商平台
现在我们出不了门，所有的信息都来自微信，要买个东西，要买个口罩，要买双黄连口服液，你可能通过正常渠道都买不到，但通过微信、社群还能买到。
疫情期间，所有需要见面销售、成交和服务的传统服务业，估计都有灭顶之灾。但是在线上进行成交和交付的服务业，比如学生教育培训平台，不仅没有受到影响，而且应该还有非常大的增长空间。所有的服务行业，都可以往这个方向转型。传统零售业也是一样的，只要还能送货，你就可以在微信卖东西，在你自己搭建的分销平台卖东西。
今天跟大家讲的自动赚钱的社群商业模式，就是在这三个转型方向的基础之上设计的。自动赚钱的体系很复杂，但今天我想把它描述得很简单一点，就以“知识付费”和“通过微信卖东西”来和大家讲怎么做。
三、自动赚钱的基本原理
自动赚钱的基本原理
1、想免费听课就必须发一个朋友圈
2、一条朋友圈能够带来10个粉丝
3、10个粉丝里面有1个人购买了99元
4、不断复制前三步就可以自动赚钱
- 第1步，比如各位想免费听廖桔讲课，就必须发一个朋友圈，这个是一个简单交易。
- 第2步，你的一条朋友圈带来10个粉丝，他们也过来听课，就是1变成10。
- 第3步，如果有一个人购买99块钱的课程或者产品，那就实现了自动赚钱了。
- 第4步，把这个过程不断地重复，就可以真正的自动赚钱。
这四步看起来很简单，做起来却非常难，为什么？
因为不是所有的人都愿意帮你发朋友圈。现在的人越来越不愿意发朋友圈了，如果不是价值特别高的东西，不是稀缺的东西，很难让人发朋友圈。
其次，做的东西做的人多了，发朋友圈的人自然变少了，一个朋友圈真的能够带来10个粉丝吗？如果你的内容不够好的话就不行。10个人就有一个购买吗？不一定。这就是问题所在。
在实际运转的过程中，我们要把1234这4步中的问题都系统化地解决掉。特别是第4步，做到一个很容易做到，不断地复制更多就很难了，所以我们需要有标准化的流程和软件系统，用微信矩阵体系、知识付费平台、社群分销平台来实现这四步的自动循环。
人就是店，店就是微信。微信矩阵体系，是指把客户加到微信，建立微信个人号矩阵，如果微信人、好友够多，微信数量够多，即使线下的实体店没有办法开了，生意也不受影响。
给大家讲一个案例，这个案例我分享过很多次。
案例：福建沙县母婴店 KA861 罗小凤
原模式：
•在福建沙县有一家母婴门店，经营本地客户
痛点：
•竞争激励，同行价格战，客户没有忠诚度
•想开分店，但成本太高
这个母婴店的所有员工加上老板娘一共7个人，上我的课程之前，他们一个月的销售额就十几万，都是在店的销售额。听了我的课程之后，他们开始把客户往微信里面加，一共布局了20多个微信号，先加了几千个客户，后面加了几万个，现在估计有几十万个。
他们做朋友圈限时秒杀两个小时，卖奶粉产出49,797元。还有一次活动，他们一个微信号就卖了20万，这一个微信号一天的销售额就抵得上门店过去一个月的销售了。这就是用微信销售额替代门店销售额。
大家都知道，过年期间那线下的门店关门了，疫情期间可能一个月两个月都开不了门，那么这一家企业受到了影响吗？我非常的欣慰，罗小凤的这家门店，真的没有受到影响。
我今天还专门跟她做了沟通，我把她的两个朋友圈的截图给大家看一看：
第一条朋友圈说：我已到岗，在线上班；疫情当前，工作继续；国家有难，咱不添乱；微信订单，三天到货；备足库存，有备无患；手机下单，不用见面。
第二条朋友圈说：亲爱的们，虽然店铺没开门，但是我们营业照常，大家有需要什么可以微信呼我们，我们承诺奶粉不涨价，活动依旧赠品依旧。下面配了几张图她在微信里面收款的图。
这是她过去一两年来，不断把客户加到微信，今天才可以在线下门店关门的情况下还可以卖东西，这就叫微信矩阵。
刚才我们看的那篇文章，写西贝莜面村在全国有几百家店，都是直营的，公司发工资。大家想一想，这样的公司怎么运转，即使靠贷款也只够发三个月的工资。我们是不是应该把公司做小一点，把店做小一点，把客户都加到微信，把员工变成合伙人？这样的话，老板是不是就会变得更加轻松？
运营微信矩阵分为好几个阶段，我简单讲一下让大家知道：你做到什么程度了，接下来该怎么进阶，该怎么做。
- 微信矩阵运营的阶段
2、微信个人号矩阵（10个微信号以上）
- 第1阶段
布局单个或者少量的微信个人号，很多小店、网店、门店都把客户加到微信公众号上，这样有没有效果？有效果，也能卖点东西，维护客户关系。
但是很多企业主要是用微信来维护客情，并没有把它当成主要销售的工具，或者是以微信微店，遭遇了特殊情况，还是养不活企业。它不能形成规模效应，不能真正解决公司的生存问题。
- 第2阶段
公司要想转型成功，必须建立更多的微信个人号，建多少个？10个以上，几十个，或者上百个。这样的话，公司显然的客户基数就会更多一些，抗风险能力就更强一些。每个企业都应该建立微信个人号矩阵。
- 第3阶段
去年12月份，企业微信推出来了，很多企业就开始建立“企业微信+微信个人号矩阵”的布局。企业微信+微信个人号的混合布局方式，我推荐大企业或者有一定规模的企业采用。
关于这方面的布局方案我写过相应的文章，也有专门的课程，感兴趣的可以到桔子会公众号学习（企业微信3.0的核心功能测试+布局建议）。
- 第4阶段
有了微信矩阵，我们还要有一支专业的微信销售团队。桔子会一共有30多个销售人员，分成了5个团队，这5个团队以微信为店，人机合一，不管人在哪里，微信手机都不休息，放假期间我们的业绩没有受到影响，这就是我们规避风险的主要的方法。
- 第5阶段
有人说，你们公司还不是得养这么多人吗？的确，如果这些销售团队的人是你直营团队的人，是你要发工资的人，那么公司其实还是有较高的人工成本的。但是如果再把销售团队发展成合伙人，变成只分成提成、不拿底薪的合作伙伴呢？这不就可以了。
做个小结：微信矩阵的运营分为5个阶段，从单个微信号到多个微信号，到企业微信+微信矩阵，到专业的团队管理，再到把销售团队发展成合伙人。不管你现在经营的是门店还是网店，这套微信矩阵的运营方法都能帮你提升抗风险能力。
运营微信矩阵的过程中需要学习一些技能↓
- 微信矩阵运营的技能
1、加粉方法
2、裂变方法
3、朋友圈运营
这些技能今天我不跟大家展开讲了，我们课程里也有讲到。
五、知识付费平台
整个假期哪些企业没有受到影响？我相信抖音头条是没有受影响，流量还大幅度增加。樊登读书、得到、VIPKID等知识付费类平台，绝对没有受到影响，业绩肯定还有大幅的增长。
其实每一个企业都可以把自己的服务、专业变成知识产品，搭建一个知识服务平台，我们要思考的就是如何做。
再跟大家分一个案例↓
案例：牛气学堂海浪
牛气学堂的创始人海浪也是桔子会的一个会员，三年前我开始做社群培训的时候，他就在跟着我学习。那个时候他还是鬼脚七的一个助理，有粉丝但不知道怎么运营，我建议做线上课，把电商行业里的知名讲师都整过来，去开发各种各样的电商课程，做一个自己的平台。
海浪就做了牛气学堂，从零开始打造，他们的课程体系是这么设计的：先用免费的或者9块9的直播课程吸粉；吸粉了之后，再做199或者399的付费课程，之后再做4980的年卡课程。
不到三年的时间，牛气学堂2019年销售额3000多万，员工只有20多个人。大家想一想，这个还是非常可观的吧。
那么疫情期间他们的业务受到影响了吗？也没有。成交、交付都不需要见面，不仅没有受到疫情影响，业绩反而大幅地增加，大家做电商的难道不应该学习吗？
今天你们听了我的课程，一定要去搭建自己的知识付费平台，做自己的产品体系。知识付费平台，最重要的是产品设计。
知识付费产品体系设计
1、吸粉产品
2、低客单产品
3、高客单产品
4、合伙人产品
做知识付费就是要做好这样的产品体系设计。产品体系设计了之后，接下来做什么？搭建知识付费平台。桔子会有一套搭建知识付费平台的软件系统，叫做小鹅通，就是我今天直播用的系统。如果你想用，可以找小桔子咨询。
我们最近在跟小鹅通做一个公益活动，只要是湖北省灾情疫区的企业，就可以申请直播功能和流量的免费使用，然后我们给大家提供技术支持，帮助大家快速把自己的知识付费和变现平台搭建起来。具体的情况找小桔子了解。
六、社群分销平台
接下来我要跟大家分享的是社群分销平台的搭建。
为什么要搭建社群电商平台？微信上卖东西也可以呀？是的，但是你不能实现自动赚钱，你还是要靠自己不断地卖东西。社群电商平台就是找别人也来帮你卖东西，如果我们建立这样的系统，那不是更好了吗？我再跟大家分享一个案例。
案例：当归哥
当归哥是桔子会的会员，他来自于甘肃岷县，还不是县城的，是一个农村的药农，种当归、黄芪、党参这样的中药材。过去他开淘宝店卖药材，后面因为竞争太激烈没有办法生存下去，听了我的课程之后，他开始把客户往微信里面加，建立了微信矩阵。
有了微信矩阵，他觉得加淘宝天猫的人效率还是比较低，有没有更好的方法可以加更多的人？我就建议他做抖音和快手，拍摄种当归、卖药材这样视频，视频发了之后吸了大量的粉，再把粉加到微信。
去年下半年，我对当归哥说，你现在已经变成了一个名人了，你可以用个人IP去招商你的粉丝成为你的合伙人，帮你卖产品，你最需要的是搭建一个分销平台，设计分佣和奖金制度，把粉丝变成合伙人。然后他就用聚宝赞搭建了一个当归哥商城，大家搜索这个公众号，里面就有他的分销海报。
疫情期间，当归哥的药材卖的非常的不错，春节期间15天就卖了100多万的产品。生意不仅没有受到影响，反而比平时的业绩还增加了好多倍。
社群分销的流程设计，我把它总结一下就是：
社群分销流程设计
淘宝+抖音+快手 吸粉
分销平台裂变分销
涉及到分销奖金制度、分销产品设计，以及具体的平台搭建等一系列比较复杂的干货内容，我没办法在今天的课程里面跟大家细讲。但是如果你们想搭建社群分销平台，用聚宝赞这套平台软件系统搭建也很简单，具体的可以去咨询小桔子。
我给大家分享了三个案例，母婴店、牛气学堂、当归哥，他们从不同的方面都规避掉了疫情对生意的影响，实现了业绩的增长，希望各位可以有所借鉴。
今天，我讲了设计自动赚钱的商业模式，转型社群商业模式自动赚钱主要从三个方面着手：
第1，建立微信个人号矩阵，任何生意都要把客户加到微信；
第2，搭建知识付费平台，使企业完全离开线下也可以运营；
第3，搭建社群分销平台，实物电商、实物产品和服务的企业可以朝这个方向做。
最后我给大家做个零售、分销发展方向的总结：
零售的发展方向
•都要把客户发展成为会员
•经营会员的复购和转介绍
•拓展更多品类经营客户的终身消费
•把零售的生意复制，最终成为平台
分销的发展方向
•设计与分销商的长期利益关系，把他们的客户锁定到系统
•跨界发展更多分销商：会员、竞争对手、KOL、异业、跨境
•改造传统产业的产业链效率成为提供行业解决方案的企业
•成为平台式供应链，帮助分销商赚钱，帮助消费者省钱
我们可以把所有生意简化为——
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