一、住院报销办理：
（一）市域内住院：区医保局已给各定点医院下达通知，社保卡存在问题不影响就诊，可先住院治疗，待疫情结束，先来魏都市民之家处理好社保卡的问题再去医院办理报销事项。社保卡问题咨询电话2661892；住院报销咨询电话2662006。
（二）转诊转院：参保患者需先办理转诊
1、社保卡可正常使用的参保患者开具转诊后可正常去外地看病报销；
2、社保卡存在问题的患者开具转诊后由外地医院盖章，自费结算回来后按转诊给予报销。咨询电话：2662006
（三）重特大疾病备案、长期异地居住备案在疫情期间进行电话备案，备案电话：2662006
（四）生育保险：生育医疗费可在定点医院直接报销，因其他原因无法直接报销和在外地生育的等疫情结束后再来我局办理报销手续。生育津贴在疫情期间暂停支付，待疫情结束后由所在单位提供报销手续来我处办理支付。咨询电话：2662006
二、居民参保缴费：
为了给群众提供便利，城乡居民医保缴费延长到二月底，广大居民朋友可携带身份证（儿童缴费由家长携带其户口本）前往社区缴费，医保局参保咨询电话：3111021；税务局医保缴费咨询电话：2838832
三、重症慢性病：
（一）随时申报方面：
1、恶性肿瘤：参保人员携带有关病历资料、一寸彩照、身份证复印件每周三到许昌市人民医院（健康路西段）指定诊室（门诊楼3楼A区15诊室）填写申请表（取消单位/社区盖章）并进行体检鉴定。经鉴定合格的参保人员接到电话通知后到许昌市人民医院门诊楼3楼A区15诊室领取重症慢性病就医卡，电话：0374—5056569。
2、精神病：参保人员携带有关病历资料、一寸彩照、身份证复印件每周五到许昌建安医院指定诊室（医保科）填写申请表（取消单位/社区盖章）并进行体检鉴定。经鉴定合格的参保人员接到电话通知后到许昌建安医院医保科领取重症慢性病就医卡，电话：0374—5056569。
3、其他随时申报病种联系审核二科具体解决，电话：0374—5056569。
（二）慢性病开药：将处方用药量放宽至3个月，疫情结束后按原报销方式进行报销。
四、异地就医:
异地就医报销、医疗救助，居民大病、困难群众大病补充保险中心报销，适当延长报销时限，待疫情结束后按照原报销方式进行报销请咨询：2662126
五、魏都区职工医保参保登记、变更等基础管理业务
因魏都市民之家暂停对外开放，魏都区职工医疗保险参保注册登记、统筹范围内转移、跨区转移、统筹范围外转移、停保（续保）、基本信息变更、外地转入接续、在职转退休、死亡注销、灵活就业人员封锁解封、军工军休人员缴费、破产单位清算等业务急需线下办理的应提前预约，预约电话3111021。
六、外伤住院备案拨打电话：2665969
七、如您在魏都区参保，需要办理医保业务又不知道具体拨打哪个咨询电话，可拨打医保局办公室电话：2665990
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更多服务事项，您可以选择豫事办，也可以下载I许昌。
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