大眾網·海報新聞泰安2月3日訊(通訊員 王振)自疫情發生以來，工商銀行泰安分行認真履行國有商業銀行職責，堅持把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，按照省行黨委要求，結合本行實際，先後印發了《泰安分行關於新型冠狀病毒疫情防控工作的通知(30條)》及《關於進一步做好新型冠狀病毒防控工作的緊急通知》。第一時間成立了疫情防控工作領導小組，迅速對疫情防控工作進行統一部署，推動各項措施落實落地，針對信用卡業務、個貸業務、對公業務等多項金融服務提出了“一事一策、特事特辦、急事急辦”的應急工作機制，保障基礎金融服務平穩運營。
據工作人員介紹，在個人客戶金融服務方面，工商銀行泰安分行將嚴格按照上級行要求實施差別化還款管理，對因新型冠狀病毒感染的肺炎或疑似病例入院隔離治療的客戶，在治療期間無法按時還款導致個人貸款和信用卡逾期的，不視為違約、不進入違約客戶名單和逾期催收名單。此外，工行還開通了信用卡疫情防控應急服務支持綠色通道，對於需要支付治療押金、醫療費用等的個人信用卡客戶，以及為疫情防控用途的公務卡客戶，工商銀行將結合客戶合理需求提供緊急調額服務，保障疫情期間客戶的金融服務需求。
疫情防控期間，對於事前通過95588、手機銀行、網上銀行等渠道發起延期還款申請，或是在逾期後能夠證明確因疫情影響或其他不可抗原因導致逾期的，客戶可合理延後還款期限，暫不視為違約。待後續客戶歸還本金後，給予減免息費、糾改徵信處理。對於受疫情影響暫時失去還款能力且有較強還款意願的借款人，工作人員將告知客戶通過辦理分期付款，或採用簽訂還款事項變更協議的方式，分散或延緩客戶的還款壓力。
在信貸投放方面，工商銀行泰安分行開通了信貸業務綠色通道。對直接參與疫情防治工作的重點醫院、醫療科研單位、藥品和醫療設備生產及流通等企業的合理融資需求，將按照特事特辦、急事急辦的原則，提高信貸業務辦理效率，及時提供資金支持，積極滿足衛生防疫、醫藥產品製造及採購流通、公共衛生基礎建設、科研攻關等方面的合理融資需求，提高優質、高效的疫情防控綜合金融服務。
在防控資金撥付方面，工商銀行泰安分行早部署、廣動員、深落實，建立了春節期間特別支付流程和應急保障機制，實現分行、支行、網點三級聯動。截至2月2日，該行共處理財政應急撥款資金39筆，金額累計3050萬元，為市、區、縣級財政及時劃付疫情撥款提供了有力支撐，保障了轄內疫情救治資金的撥付清算，以實際行動助力疫情防控工作順利開展。
越是關鍵時刻，越見精神品質;越是重要關口，越看擔當作為。今後，工商銀行泰安分行將繼續以實際行動踐行大行責任擔當，為全市打贏疫情防控阻擊戰提供可靠的金融後勤保障。
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