“您好，您的飯在第一層，請取餐。”2月2日中午，位於越城區的某集中醫學隔離點內，兩位特殊的“志願者”正忙著往房間內送餐送水和水果。她們聲音甜美，不知疲倦，被戲稱為打不死的“小強”。其實，她們有一個更優雅的名字——智能送餐機器人。醫護人員只要設置好路線、安放好餐盤，“志願者”們就會穩穩地將餐盤送達指定房間門口。
智能送餐機器人
這些“志願者”來自寧波愛心企業的捐贈，一共兩臺。配置到集中醫學隔離點和集中醫學觀察點後，主要負責給被隔離人員送餐。“減少了隔離觀察人員與醫務工作人員面對面接觸的次數，避免交叉感染。”越城區衛健局工作人員說。
記者看到，兩位“志願者”身高約1.5米左右，一次能送4層托盤，每層能夠滿足一個房間的配送。昨天，兩位“志願者”剛剛上崗，只見它們技藝嫻熟、禮貌幽默，邊走還邊會說“客官請慢用”“請讓一讓”“更多美食馬上送到”……這給醫護人員和被隔離人員增添了不少樂趣。
現場醫護人員說，送餐前，他先穿好防護服，戴上口罩，將餐食一一擺放到機器人的托盤上，並在智能觸摸屏上設置好路線及每戶的餐品在幾層托盤。接著，機器人就會根據路線送餐，並告知隔離者餐盤位置。
智慧醫療機器人
實際上，送餐機器人並不是唯一的特殊“志願者”。兩天前，匿名愛心人士還送來了10臺智慧醫療機器人，用於此次疫情防控。被觀察者入住後，醫務人員會將機器人放入其房間，並在機器人上錄入被觀察者信息，刷臉登陸後即可操作。被觀察者可使用自動耳溫儀、血壓計等進行自行操作，醫務人員可在手機或電腦上查詢到體徵數據。如被觀察者有不適症狀想要聯繫醫生，可通過機器人上的視頻功能進行遠程問診。與此同時，被觀察者還可以在機器人上觀看健康宣教視頻。這樣一來，醫務人員坐著就可以遠程、實時監控到被觀察人員的體溫、血壓、脈搏、血氧飽和度等數據。
智慧醫療機器人的運用，不僅對醫護人員起到保護的作用，而且加快了數據的傳遞速度，更加有利於疫情防控工作的開展。“原來需要醫護人員穿戴防護裝備，不僅費時費力，而且大量一次性防護用品的消耗也讓人心疼。”隔離點醫護人員說。
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