“你好，請問你們從哪裡來？”1月30日晚上十一點，靖州苗族侗族自治縣帶班縣領導李建武正與工作人員對一輛入境車輛進行正常排查和詢問時得知，車主謝某系本縣人，他帶領一家五口於去年年底到湖北宜昌丈母孃家過了年回來。
“做好登記，馬上帶到臨時隔離點把他們安置好。”李建武當即將疫情防控規定告知對方，並安排工作人員帶謝某一家到位於黨校的臨時隔離點。
“我們不去。”當李建武話音剛落，謝某的父親聽後情緒頓時激動起來，堅決表示不去臨時隔離點，並三次下車“控訴”工作人員不講道理、沒有人情。甚至威脅道。
“疫情防控，每個人都有責任和義務，這也是為了確保你們的安全。”
“我兒子的藥已經沒有了，他每天都要做腹透的。”
李建武在對他們動之以情曉之以理，耐心地做了大量的思想工作後，謝某父親這才說出了自己頭部動了手術，兒子也患尿毒症的實際情況。急於趕回家幫兒子做腹透卻被阻後，於是發起了脾氣。
“黃小霖，你馬上開車帶他去家裡取藥，再趕到安置點匯合。”得知這特殊情況後，李建武親自將謝某一家送到臨時隔離點，幫他們收拾好行李和鋪蓋,為他們端上一碗碗熱氣騰騰的泡麵，等藥取來後，主動幫著謝某做腹透……
看到這裡，一家人的心終於融化，表示會積極配合，也安安心心的住下了。
“你好，外地人員與外地車輛不能入境。”
1月31日上午九點半，在靖州艮山口高速收費站的疫情防控點，從武岡來的林女士搭乘出租車欲途經靖州回黎平孃家，在高速出口被被工作人員攔下告知。
“在靖州我舉目無親、家人電話一個也記不得該怎麼辦啊？”
正當她下車試圖努力地與工作人員交涉，希望能讓她過卡口時，其所乘出租車趁她在接受詢問的間隙，將她的行李箱匆忙丟下，棄她她而去。頓時林女士慌了神，現在是進也進不了、也出出不去。
“別急，你先坐下烤烤火，我馬上幫你請示領導。”
正當她六神無主時，這一幕被值班交警、同時也是老黨員的張清剛看到，他立刻過去對其進行安撫，並帶著林女士來到檢測點的火盆邊坐下。但林女士急得似乎要落淚了，因為她告訴張剛清自己剛和老公離了婚，淨身出戶、身無分文，而且手機也被前夫摔爛了，現在無法聯繫到家人。
“來，趕了那麼遠的路，你先吃點東西吧”
張清剛向帶班縣領導李凌星彙報了該情況，李凌星也立刻請示縣疫情防控指揮部徵求上級指示。在等待過程，張剛清去休息室端來一杯熱茶，然後又泡了一桶方便麵給她，頓時，讓原本感到彷徨無助的她安靜了下來。
“你放心，只要有地址，我們會盡快幫忙聯繫上家人來接你的。”張剛清進一步安慰道。不一會，指揮部那裡傳來好消息，說可以先將林女士安排到臨時安置點住下，還免費提供一日三餐。
“謝謝你們，太感謝你們了……”林女士非常感動，不停地道謝。她說她其實知道現在特殊時期，賓館和飯店都早就不營業了，如果這裡不安排食宿，她都不知道該怎麼辦。
“這是我們的工作。”
張清剛默默地幫林女士拖起行李箱，帶她去臨時安置點……
在 當前疫情嚴峻的形勢下，靖州疫情防控一線開展人性化地工作，熱情而周到的服務，溫暖了一顆又一顆驚恐無助的心，讓每一張陌生臉龐的嘴角慢慢上揚。
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