Dopacium
现在基本上每一个家庭都有上网的需求，并且都安装了宽带，也由于家庭中不只有一个可以上网的设备，所以基本上100%的家庭都会在安装宽带以后购买无线路由器使用。随之而来的就是无线路由器的配置问题。
目前我们大部分的家庭都是由运营商把光纤拉入家中，然后连接运营商提供的光猫，光猫可能通过网线连接，我们购买的路由器。这里不同地区的运营商会根据不同的策略，把光猫设置为不同的模式。主要有桥接模式和路由模式。
在路由模式下，无线路由器并不需要特殊的配置，通过网线连接光猫的LAN1口到路由器的WAN口就可以上网，对于用户来说是比较友好的，运营商也省却了各种奇怪的上网问题。但是在条件模式下，则需要路由器进行pppoe拨号的设置，这需要用户自己配置路由器，登陆路由器管理后台，以后在互联网参数或者wnn参数下设置上网类型为pppoe拨号着填入运营商给你的账号和密码保存即可。
以上的光猫配置模式可以给运营商打电话咨询。如果是路由模式，可以把路由器恢复到出厂设置，直接可以上网。如果是桥接模式，则需要按照路由器的说明书配置相应的模式和用户名密码。当然还包括但不限于网线有问题，没有连接正确，网络欠费等，需要逐一排查。
风来了156
应邀回答本行业问题。
路由器无法上网，其实也就是整个家庭的网络不通，可能的问题有可能是运营商原因，路由器原因，也可能是终端原因，这个其实是比较复杂的。
路由器无法上网，第一个需要检查光猫的指示灯是否正常。
我们现在家庭宽带主要是使用光纤入户，第一个设备就是光猫。光猫上有一些指示灯，正常的是PON指示灯长绿，光猫上的LAN指示灯，连接路由器的那个，会绿色（闪烁)。
这里不同型号的光猫的指示灯有所不同，但是你如果发现光猫上有Los红灯或者是其他的红灯，基本上可以判断是问题出现在光猫本身或者是外线光路的问题，再或者就是局端的问题，就不是可以自行解决的了，当然也可以尝试将光猫重启一下，也可能会有好转。
如果LAN口不亮的话，则问题可能是出现在网线没有插紧，网线有问题，或者是路由器硬件问题等。
光猫如果没有问题，需要登陆路由器查看路由器设置是否正常，PPPOE是否获得了正常的外网IP。
光猫有两种设置，一种是光猫的路由模式，PPPOE设置在光猫内部设置，另外一种是桥接模式，需要路由器设置PPPOE拨号。
登陆无线路由器，可以查看路由器内部的PPOE是否正常，路由模式比较麻烦，一般运营商不会告之用户光猫的密码，也就不容易进行这种判断了。
路由器工作时间过长，可能会出现路由器缓存垃圾数据过多或者是路由器热稳定性问题而导致终端无法正常上网，可以尝试关闭无线路由器几分钟，再启动无线路由器。
就宽带的排查故障这块，其实很多时候都可以尝试重启，重启光猫，重启无线路由器，都是检查宽带故障里边比较常见的手段，很多时候也的确是重启一下就好了。
就路由器重启，其实还可以解决因为DHCP出现问题，终端无法获得正常的内网IP而引发无法上网的故障。
对于一些路由器来说，如果重新了之后，终端依然无法获得正常的IP，这里需要修改路由器的内网IP地址以及DHCP地址池，一般来说对终端无法获得IP地址，除非是终端连接数量过多需要扩大地址池的范围，除此之外，基本都可以如此处理。
再有就是现在的路由器也有黑名单功能以及是对某个终端限速的功能，现在也需要注意这点。目前一些蹭网软件比较盛行，也存在着机主本人被蹭网的人设置成为了黑名单的情况，林子大了的确什么鸟都有。
如果无法登陆无线路由器，在路由器上都有Reset孔，拿一个牙签之类的长按若干秒，无线路由器会恢复出厂默认值，我们可以重新设置路由器的配置。
终端本身的原因也可能导致无法接入无线路由器。
这里可能的原因就比较多了，终端的软硬件都可能导致无线接入，比较常见的还是重启一下这个终端，并且需要检查一下，终端是否无线设置了固定IP，而且该固定IP和其他路由器下的终端冲突，或者是干脆就不在路由器的内网IP段之内，也可能导致无法上网。
一般的设置都是设置成自动获取IP。
总而言之，路由器无法上网，可能的原因还是比较多的，这里还是需要逐步的进行排查的。
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通信一小兵
以我多年经验来看，最常见的以下几点原因。
1.线路故障，包括欠费引起的，这个只能打电话报修。
2.路由器网线被乱插，进线应该插wan口，被乱插到lan口，当然有二级路由的情况，但是家庭多数只有一个路由器。
3.路由器设置问题，这时就需要按住reset键10秒，恢复出厂，然后再重新设置，这种问题非常常见。
4.路由器硬件问题，这个需要换路由器了，当然这是非常罕见的，路由器一般不会坏的。
网络猪猪侠
这个要一步一步确定原因，1，首先看你的光猫，有没有红灯亮或者闪烁，有的话就是光纤断了，打电话报修，2打电话问你的运营商宽带状态有没有欠费或其他不正常的状态，如果正常接下来用电脑直接连接光猫，拨号上网，看能否拨通，能的话，把路由器重置了重新填写上网账号和密码基本就正常了。拨不通的话，看代码，打电话给运营商报修
