身不由己乃天道
《魔兽世界》全球最著名的网络游戏之一，也是个大制作的游戏，而游戏正常运营时产生的数据和各信息都会由各种人员管理，其中有一种职位叫做GM。
大家好，我是盒子君，一位专业游戏工作与爱好者来探讨一下神秘的GM。
GM是什么？
GM是GAME MASTER的简称，简单点说就是游戏管理员，他们负责游戏内运营管理保证游戏的稳定，让玩家更好的体验优质游戏。
在《魔兽世界》里GM是无所不能的玩家，因为这一些GM是可以在游戏里出现，自由玩耍，但这些只是传闻中的GM哦。
现在的GM通常只是一名游戏客服，不可以出现在游戏内的。
虽然在魔兽60级的时代，小编在游戏里听闻如果在聊天栏里输入“/GM空格你要说的内容”这样的话，就会有在线GM回复你，我好奇试了一下并没有人回复我。
不过我就亲眼看着我朋友在卡战歌峡谷的时候，他成功卡进了地底，可以在战歌峡谷地下跑来跑去，虽然没什么用，过了一会儿，他的角色就动不了，聊天栏里出现了一个暴雪的GM聊天信息写着：“请离开此区域”，然后就被踢下线，上线后人物被强制传送到主城门口站在，吓得我们瑟瑟发抖。
后来我们就觉得GM无处不在也无所不能，以为真的是在游戏里到处逛的人。
其实可能这种在游戏内的GM确实存在，但是我认为现在的游戏不可能这样做了。
- 使用游戏内在线GM风险大，投入大，就算在线也改变不了游戏本身的质量问题。
- 人太多，问题量越来越多，多少在线GM都解决不了问题。
- 怕在线GM乱用权限，更混乱。
所以现在的GM只是普通的客服，他们通过后台程序管理玩家的问题反馈，比如在《魔兽世界》里按下ESC键打开【帮助】界面找到【客服支持】根据操作填写问题就可以了，等一会儿或等一小时左右就会有暴雪的GM在聊天栏里艾特你。
玩家反馈的问题如果是跟金币金钱有关系的他们会查后台数据核查，如果太复杂的就会通知你24小时内回复你，这时候他们会通知运营和策划核查。
这就是神秘的GM，他们并不会在游戏内开着个角色到处逛。
找GM可以，但别没事想找他们聊天或提游戏建议，因为他们工作范围不是这样用的。
GM只处理帐号异常、被骗、被盗、角色卡死、各种卡死、交易问题、获取问题、任务等问题。
而他们不会处理你是否失恋也不会理你的各种游戏建议，游戏再烂也不会听你的建议去修改，因为他们不是策划。
这就是我所了解的GM。
谢谢观看！
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