2020-01-31 19:32:55 佚名

夏雨之声

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在我们充值话费的时候一定要注意的事情就是把手机号码填写正确，用户在充值话费的时候，不小心充值错误了，而且对方一直关机，移动还不肯退还话费，那么对于遇到这样的事情，用户应该怎么正确的做。

用户在充值话费的时候，一定需要注意手机号码的正确与否

手机号码作为运营商给予用户的产品，用户对其只有使用权，而没有所有权，所以我们在使用手机号码的时候，一定要注意手机号码填写正确，如果说手机号码没有填写正确的话，那么就会有话费充值错误的事情发生。

而当我们在充值话费的时候，如果遇到充值失误的话，那么我们作为用户又应该如何正确的处理，这对于我们失误充值话费的时候，还是有很大的帮助的，那么下面和大家一起来说下，应该如何正确处理。

当话费充值失误之后，应该如何正确的处理

如果说我们真正的不小心遇到话费充值的事情发生，我们应该如何进行正确的处理，首先我们联系到充值错误的用户，先用户正确诚恳的态度给彼此用户说明情况，然后在和用户沟通进行话费能否有效的进行话费的退款。

如果说用户对此不肯进行话费的退款，我们还可以向运营商的客服进行联系沟通，最好是让运营商介入，看能否进行比较妥善的处理。

但是，大家还是需要多加进行处理的，一定不要把充值的手机号码填写失误，还有这主要还是自己的失误，我们只能够和对方进行沟通协调，看能否退还话费，如果实行不行，那么就当自己买了一个教训。

最后，对于我们充值话费的时候，给大家做个总结，一定要把需要充值的手机号码进行正确的填写，还有就是友善的和对方进行沟通，协调退款话费，那么大家对于这件事情还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

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前段期间晚上我正在工作，老婆催着我交话费，可能心不在焉就交错号了，就100块钱，也没当回事，重新给老婆交了100，然后继续工作了，第二天还是第三天那钱退到我支付宝上了，原来我交错的那个号码是空号，所以钱自动原路退回了。

事业的彼岸

在这点上，移动显然没有必要因为他人的过失买单，毕竟移动方面并没有这个义务，当然了，用户也没有这个权利要求移动赔偿。

如果涉及的金额巨大，大家可以选择向运营商方面进行咨询。当然了，如果金额比较小，建议大家就“花钱买个教训吧!”毕竟这中间的过程和程序还是比较繁琐的。如果你是错把话费充值到别人的号码上，你可以选择联系该机主，进行协商沟通，进行“私了”，但对方给不给你就要看个人良心了。或者让运营商介入，在双方达成共识的时候，通过运营商平台，把充值的钱“原路退还”。

其实，这些还不是最悲惨的，最可悲的一点是发现自己充错了号码，该号码还处在一个停机的状态。其实不少网友们也碰到了这样的情况，在咨询过运营商后，运营商给出这样的答复:可以进行退还，需要携带自己的身份证、缴费银行卡和银行开具的流水证明去营业厅办理。但实际上，关于其流水证明等一系列还是比较麻烦的，而且退还工作也是要在数个工作日中才会出结果的。

对于平常的“小马虎”们，记得要留个心眼，避免不必要的麻烦。

欧界测评

亲身经历，上海移动，给朋友充话费，充错了他的老号码，号码无人使用，那天脑袋秀逗了，冲了200打不通，在冲200，一共冲了五百还是八百才反应过来冲错了，打移动电话，说是大金额24小时回复我，第二天就说那个号码如果有人用就要整得同意，没有人用就直接转到另外一个移动号码的话费里，那个号码没有用了，一直关机，话费就回来了，难得对移动办事效率感到惊喜的一次，

赤豆糯米饭

不好意思，这个不能怪中国移动。你说充错就充错？你有证据吗？不好意思，你找不出证据。随随便便就能要回来，那是不是我开个话费充值店，每次帮别人充话费我都说充错就可以了？你想要回来，你只能跟对方协商，让对方充回来，对方不愿意就没办法了。就如同转账一样，你说转错转错了？记得以前有个微信转账闹得挺火的，说微信转错帐，要求腾讯追回撤销。那以后我去个吃饭，去街边买样东西，吃完饭买完东西，回到家后我跟腾讯支付宝说，哎呀，我转错账了，快帮我撤销，把钱退回来。

不要什么都往运营商那里推，这是你自己的责任，充值交易一旦产生，运营商没权力废除这个交易。

不管你是帮别人充还是自己充，不管你是代充值还是私人充值，运营商都无权干涉。

而你，典型的跳梁小丑，一个不肯为自己错误承担责任的小丑。