双眼皮妙妙跳跳
员工上班故意不服从合理的安排，说明员工对这份工作已经没什么留恋，发生这种情况，虽然不幸，但对公司而言，该考虑的是止损，而不是意气用事。所以，从这个方面讲，HR 要做的并不是代位执行，而是让他上司或直系领导按工作任务评定其工作完成情况并得到当事人的签字认可。如果根据情况认定不符合该职位，可根据当事人情况与公司情况再给与其他职位机会安排，如实在谈不拢，可辞退或解除合同。
至于赔偿金与失业金的取得，作为人事其实没必要太纠结，都是有法可依的事，该n +1还是2n 按你们最终的解除合同条件来；当事人的失业金，更不是你该考虑的。千万别傻不拉叽的想着为公司或老板省几个钱，落下个刽子手的不好名声。
其实对于企业人事来讲，读懂劳动法，依据劳动法认真执行是保护自己的最简单方案，那种被老板压迫做出对员工不利的行为到最后都会被证明是双输的。
说服老板遵守劳动法与为员工考虑周到妥善安排才是一个正直人事该做的两件事。
职场诸葛2019
员工故意不服从合理的工作安排，首先你要拿的出证据证明他是故意不服从的。打个比方，你让他爬电线杆子，他说他身体不好爬不了。你如果说他是故意不服从工作安排，等他拿出个人病例那你就是打脸。所以，你要弄清楚他为什么不服从工作安排，有什么理由不服从。倚老卖老故意不服从的人现在估计都没有了。现在不服从大多数是有些倚仗的。
如果真的是有倚仗的不服从工作安排，那你作为hr就应该找出倚仗关系。从侧面粉碎他。如果是真的无能为力也不能让他在公司里拖。因为一个人拖能影响两个人，这时候就要拿出魄力。说个真事，本公司有个人家里拆了，700多万的拆迁款。按照惯例他因该拿到钱旷工离开，但是他没有，他天天上班，不管你公司多忙多累，他就8小时双休，没事去医院花个几百上千的请一个月假。周围同事看他这样公司也拿他没办法，然后也有样学样，因为在小城市，家家几乎都有被拆迁或正在拆迁的房子。一个月3500左右的工资都不在乎。结果短短3个月，科室连正常运转的办法都没有。只有从别的科室调人，但是人来了半个月以后一看这情况，也是请假也是8小时。最后老板一怒之下开了16个人，全部按2n+3赔的钱。
所以有些人说拖，大城市可以，毕竟在公司上班的很多不是本地人，拖不起。小城市尤其是工资给的比较低的本地人要直接让他走人，千万不要拖，越拖你公司越耗不起，人家说白了可以不在乎，工资就是拿一半吧也有2000多，然后天天上班磨洋工，下班送个外卖摆个地摊一个月弄个2000多也是比较轻松的。
锦麟真人
不服从合理的工作安排，那员工知道自己的工作职责吗？安排工作有没有记录，员工的工作结果有办法衡量吗？因为消极怠工有没有给公司造成影响？请HR弄清楚这几个问题
HR要查找法律依据
第三十六条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
见过很多HR，连依据都找不到，就困惑怎么办的，要解除劳动关系，先看法律依据。
不果断处理容易造成的后果
1、员工不服从工作安排，影响整个团队的氛围，公司没有相应的措施制约，其他员工也容易效仿；
2、其他想要离职的员工，会把这个人做个典型，看他怎么做能拿到钱，自己也效仿；
3、不处理，每天都在发放工资，对公司的损失更大。
员工上班故意不服从合理工作安排各种情况处理方式
1、 公司有员工签字的工作职责，有工作安排，有记录，有损失，而且公司员工手册有不服从工作安排属于严重违反公司规章制度，并且有员工签字。可以按照劳动合同法第三十九条（二）直接解除劳动合同，没有任何补偿金及赔偿金。这种方式需要证据重复，公司的制度合法，并且公示。这种解除方法对公司来说没有任何损失。
2、 公司有合理工作安排，但是没有签字认可的工作职责和员工手册，可以跟员工沟通，采用劳动合同法三十六条协商解除，解除金额可以在0-N之间，N为满一个月支付一个月的工资，怎么谈就看HR的水平了。这种方法风险最小，等于双方友好协商，达成一致解除。
3、 员工的工作造成不了大的影响，但就是完不成，有员工不服从的证据，以不胜任工作解除，但是解除之前要有调岗或者培训的记录，提前三十天通知。这种方式要证据确凿，防止员工提出单位违法解除的仲裁。
采用第一种和第三种方式解除时，当面送达员工不签字的话，那就采用EMS邮寄到员工家中，千万不要采用某公司的“宣旨”送达，一旦被员工录像，放在网上对公司的影响很大。对待要辞退的员工，HR态度要友好，试用期员工不服从领导合理安排，时间短，即便产生赔偿，金额也小。如果是正式员工，不服从领导合理安排，肯定是有原因的，HR作为第三方跟员工沟通，一定要有理有节，不要一边倒的否认员工。一旦签订解除劳动合同协议书，一定要有保密条款，约束这个员工不能什么话都说出去，别人效仿给公司造成更大损失。
玲姐2020
搞清楚先后问题和用词问题。用词上，赔偿与补偿。时间上，试用期内这样的员工不用补偿和赔偿。试用期后按n=1算，不足半年按0.5算补偿。如果工作了很长时间，就是默认代表企业一直认可这个员工表现，直接补偿请走。如果企业耍手段逼员工走，要么成功不用补偿之前的n，要么员工和企业死磕拿到赔偿2n+1，或者员工偏激捅死hr.hrd和老板，兼使坏让企业损失。我个人站在打工的角度，如果企业之前认可员工表现，现在员工想走而怠慢工作。企业直接补偿之前认可的n给员工请走就好了。但现在法律是员工离职是协商，没硬性规定。那就问题所在。企业觉得不用补偿，员工不甘心之前被认可的工作时间。大家耗着，勾心斗角。
恩企业咨询顾问
1.企业制度要完善：企业的所有管理制度要进行公示，管理制度公示的时候要进行拍照留存证据，管理制度在进行公示前，要召集员工代表进行座谈开会，并要求员工代表签名认可，召集员工代表开会时也要进行拍照留存证据。
2.首先找到员工。规劝员工配合公司制度，从制度方面来解释并告知员工不要有任何的不切实际的幻想，把劳动法相关条款及劳动仲裁相关条例告知该员工，从情、理、法的角度告知不服从合理工作安排，等企业辞退要拿补偿金是不可能达到的。
3.针对该员工不服从合理的工作安排的违规行为的处分通告进行送达公示（员工不签名也有效）。
4.如果该员工的违规违纪已经达到可以解除合同条件时，企业可以进行公示，并辞退该员工，如果造成企业损失的。可以追究该员工赔偿责任。
5.企业在辞退员工时，必须要合理合情合规合法，否则在劳动仲裁时，企业是要支付违法解除合同赔偿金的（N+2）。
总之，企业与员工的关系要和谐，不要赢得了法律，失去了人心，企业要让每一个离职的员工传好名声，员工离职也要留下好印象，共同创造一个和谐的社会环境。
衣上裤下
我觉得真出现这种情况，企业的责任更大一些，或者说是管理上存在漏洞。我认为对这种事要从以下几方面下功夫:一是劳动合同签定时，要留有必要时调岗的余地，主动权应在用人方(但实践中不能滥用，更不能把员工随便调来调去)。二是制定一整套完善的规章制度，并严格执行。当然这种执行是双方的，首先企业必须依制度办事，其次是员工必须服从制度规定，再次是对违规者不论是谁都要惩处。三是依法办事，尽量不在劳动法规定的辞退事项之外辞退员工，可以避免额外补偿，也可使等待被辞退补偿的人死了这条心。四是对员工违规违纪处理也要分情节分轻重，有层次，不能在留用或辞退之中二选一，这条其实包括在建章建制那项之中，之所以单独提出，说明它很有必要，例如停工待岗脱产培训(当然影响收入)之类的作法针对您问题中提到的那种人可能就有效果。个人看法，仅供参考。
长金老者
HR作为企业和员工的中间人，有时候也不能一味的听一方面的说辞，在企业中往往有很多是因为个人的情绪或者矛盾，跟HR抱怨说下属不配合，要辞退，HR此时不能完全听信领导的话，要多方面调查和了解，毕竟，做HR证据、事实是最重要的，这样才会让员工信服，让领导认可。
通过了解，如果与领导所描述事实不符，那么和部门领导沟通一下，看是否改变管理模式，从留人的角度和部门领导沟通，让领导引起重视，不要无理辞退员工。
如果事实相符，那要梳理企业有没有相关制度约束员工，如果有，那么和员工面谈，并保留沟通记录，给与员工改进的机会；另外一般属于严重违纪才不会支付赔偿金，如果企业制度中不服从工作安排不属于严重违纪，那么需要支付赔偿金；如果制度中写明，不服从安排属于严重违纪范畴，那么公司只需要搜集违纪的证明和事例以及发布的规章制度，直接辞退，不需要支付补偿金。
如果在观察期内，员工还是没有改进，并且没有制度支撑，那么企业就有支付赔偿金的风险，HR此时只能想办法降低企业损失。首先完善规章制度，并着重跟员工本人宣布严重违纪的情况；然后搜集员工违纪的事实；或者以不胜任工作为由给员工调岗，比如从关键岗位调到一般文职，薪资相差很大，让员工自动离职。
当然这些都是不得已做的，毕竟HR也是员工，但同时又是企业制度的执行者，遇到一些特殊情况，为了保证自己的工作，不得不做出一些非正常措施。
小话梅青青
不服从按排工作，肯定是员工对管理不满意，作为管理层应该找出原因。证明管理层和员工之间，存在积累很多的恩怨。要多与员工沟通，排除员工对管理层的误会，达成一定的共识，才能有效地把工作完成好。
最好北海人
为什么不听安排?看看企业都做了一些什么事。自己的工资差，只要反应了补就行了。但是反应了最后也没补。每周一开会就是说工资的问题。某员工从我来开始找主管，经理一再反应，他工资不对。一直到我走，不知道补给他了没有。反正我的最后是没有办法，差几千。电话打到顺丰总工会，才补发工资的。即使电话打到总部。我招的几个临时工的工资都不给。顺丰宁愿被客户扣1万多，都不愿意支付临时工的工资。就算能是持续上班的临时工才仅仅1200，都要了4个月才给。只能说明，顺丰还是被扣少了。1多眼睛都不眨一下。10万不知道主管和经理会不会解决问题?该休的不能休（无人换也无人管），而不该多休的可以休7天。休7天，单量和工时不达标都不扣钱。而多劳的却不能多得。忽悠别人转正提干调动的。结果根本就没有给他转。名誉上的提。结果表现最好的单王被算计走了。你说，连上市公司顺丰都是这样的，又有多少是靠得住的？
鬼头刀2019
如果是个别情况，那是个人问题，如果不是，那就是公司问题，你就是个打手，在不好听点就是走🐶，交了失业金难道不该领失业险，有些政府部门看企业开除人太多，要问责企业，试想如果公司好，哪个愿意被开除，哪个想领失业险，😂
