1月29日晚，獨自一人在武漢生活的王嶽峻幾乎一晚上沒睡。晚上7點多，他接到公司總部通知，當晚有第四個運送支援武漢人員、物資的包機航班要從青島起飛，作為山航武漢營業部經理，他要帶領團隊做好相關保障工作。由於相關部門臨時調整計劃，他們等到30日凌晨2點才回家迷糊了一會兒，4點多又起床進場，準備保障7時10分抵達的包機。
山航在武漢執飛的航班不多，整個冬春航季每天不過六七班，整個營業部與航站的人加起來也不過6個人。而在疫情發生後，這支隊伍在處理好相關旅客退票改簽服務、做好自身防護的同時，截至目前已完成了4架次山航運送抗疫人員、物資的包機保障任務。
王嶽峻及其團隊截至目前已完成了4架次山航運送抗疫人員、物資的包機保障任務
“為總理的承諾做了落實，很自豪”
儘管去年12月底就注意到武漢出現不明原因肺炎的相關報道，但真正讓王嶽峻警覺起來是1月中旬，武漢天河機場開始對進入機場的人員測量體溫。他開始通過各種渠道瞭解相關防護措施，並做好防護物資採購，讓山航在武漢員工更安全、更舒心。武漢是在1月23日凌晨宣佈的“封城”決定，王嶽峻收到消息後馬上跟山航總部進行了彙報，很快，山航領導決策，取消了當日武漢所有山航出港航班。
航班的全面取消和公共交通的暫停，使得王嶽峻和同事們進入了彈性辦公狀態，平時的工作溝通通過電話、微信等進行，每天安排人員值班，收集天河機場各方面的信息，及時跟山航總部彙報。這樣的工作節奏在1月25日被打破。
當日，山東首批醫療隊搭乘SC9001航班馳援武漢。這是山航承擔的第一個支援武漢的包機航班，加上武漢機場出於防疫工作需要對相關流程進行了調整，王嶽峻和同事一道與各部門做了大量的協調磨合工作。考慮到機場封閉後只開設了一個道口，當天武漢又下了雨，他們在機場現場指揮中心的支持下，最終明確了由醫療隊將前往的黃岡市方面派車進機坪接的方案。
在保障過的4個山航包機航班中，讓王嶽峻他們最難忘的是第二個航班。1月27日，他在新聞中看到正在武漢考察指導疫情防控工作的李克強總理對醫護人員反映護目鏡緊缺後，承諾當天給武漢醫護人員送來2萬個護目鏡，沒想到當天下午就接到公司運控AOC通知，當晚有青島飛往武漢的運輸醫療防疫物資的包機要保障，包機運送的就是總理承諾的2萬個護目鏡。這架包機於27日20時落地武漢。“當然感覺很光榮，有一種自豪感，（我們）為總理的承諾進行了相關的落實工作。”
“黨員就應該衝在前面，想在前面”
這幾天，王嶽峻除了營業部經理外，還有了個新角色“司機”，因為各種公共交通工具的暫停，每次有包機航班保障工作，都是他開著車，去把航站的同事從家裡接到機場，航班保障完成後，再開車把同事送回家。因為包機的時間大都到的晚，晚上回到家裡經常是12點多接近1點了。
夜晚還在工作的王嶽峻
作為營業部裡唯一的“單身漢”——其他同事的家都在武漢，而他的家人還在濟南。原本他打算過年值完班就回老家看看過去一年離開的姥姥和爺爺，沒想到疫情一來，所有計劃都被打亂了。作為山航在武漢的負責人，他除了抓好各項保障工作外，也關心著每一位同事的安全。好在他們的口罩儲備比較充足，平時去保障包機航班也不要求全員進場。通常都是王嶽峻和山航武漢航站站長兩個人進場，“一方面去太多人有一個大家相互接觸的問題，我們要把風險降到最低；另一方面別的同事都在這裡安家了，家裡有老人有孩子，出門家人的牽掛也更多一些”。今年除夕夜，沒有家人陪伴、沒有航班保障工作的王嶽峻看上了春晚，但他沒有在朋友圈裡向親朋好友拜年，而是發了一組除夕夜部隊醫務工作者出征的照片。“最美逆行者，請多保重！為馳援武漢點贊！加油！”沒想到，很快，他就開始承擔為山東“最美逆行者”保障的工作，當他的朋友圈被山航一個個逆行的包機刷屏，大量的親朋好友開始給他點贊。
王嶽峻不諱言，對新型冠狀病毒也有一些害怕，但每次航班來了他還是衝在前面。“作為山航武漢營業部的經理，又是一名黨員，我就應該把這邊的保障工作、各項工作做好，這是我的職責所在。只要公司有需求我們就一定要把他做好，不管有多大困難也會去儘量地去克服，去想辦法，去解決。因為到了我們營業部層面來講，就已經到了最基層，如果我們不去落實不去執行不去想辦法，那可能很多事情就很難推進了。更何況黨員就應該衝在前面，想在前面，給大家做出一點表率和示範作用。”他說。
“隨時彙報（困難），隨時幫我們解決”
讓王嶽峻有底氣的，除了和他並肩戰鬥的小團隊外，還有山航總部和兄弟民航單位的堅決支持。
1月28日，山東第二批醫療隊搭乘山航包機從濟南飛抵武漢。擔任本次航班機長的是山航集團副總裁、股份公司總經理苗留斌。把醫療隊員送下飛機後，苗留斌特意也到了機坪給王嶽峻他們打氣。“苗總問我們有什麼物資需求，說隨時有需求都可以找他，說總部會全力保障我們。他還特別提醒我們，可能還要再堅持一段時間，讓我們做好和家裡的溝通安撫工作。讓我們很感動。”王嶽峻說。
山航在武漢沒有內場車輛，之前的幾班包機停留的機位與開放的道口距離比較遠。王嶽峻找了國航湖北分公司現場保障的朱登國總經理，他二話不說，就讓熊康和張磊兩位經理跟王嶽峻他們一起開著內場車去保障包機航班。“武漢這邊現場各保障單位對我們都是非常支持的，響應的非常快，主動地想辦法解決困難。”
公司內部的支持更不用說。1月20日，王嶽峻他們就已經買不到口罩了，山航營銷委以及主管各營業部的銷售部的領導瞭解情況後都很重視，在他們的支持下山航大阪支店幫忙從當地購買了一批，利用吉祥航空的航班直髮武漢。前段時間，武漢這邊消毒水較為緊張，山航青島營業部的同事得到消息後連夜採購利用航班運過來。前幾天，山航青島分公司還通過包機機組給武漢營業部送來了流亭豬蹄、豬耳朵和山東大饅頭等慰問品。在電話裡，在微信中，王嶽峻常被叮囑，“你們當地有沒有什麼困難？隨時彙報，隨時幫你們解決”。（《中國民航報》、中國民航網 記者許曉泓 通訊員吳萬淵、楊萬卿）
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