市民陳鈺家住市區圓融公館，自從2014年入住以來，家裡主臥有幾處一直存在漏水 的現象，儘管也維修過，還簽了擔保書，但四五年過去了，滲水發黴的問題依然存在。
陳鈺告訴記者，這套房子是精裝修房，發現漏水之後，開發商曾安排項目部的員工 來進行維修。
陳鈺說，維修半年之後，家裡又開始出現漏水的情況。而陳鈺家裡現在出現漏水 的地方，主要是主臥飄窗的西南角和衣帽間西側窗沿的上面。尤其是主臥飄窗那裡，牆紙 後面的牆體都已經發黴。
拿房差不多五年的時間，陳鈺多次和物業公司反映漏水問題，既然陳鈺那裡有開 發商項目部的承諾書，為何卻遲遲得不到維修呢？
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