微信轉賬失敗,但銀行把錢扣了,短信通知3個工作日退款,5天了還沒有退,怎麼回事?

瘋狂老頭38462562


微信轉賬失敗的原因在於微信而不在於銀行,微信轉賬雖然直接從銀行扣款,但是它的實際流程相當於從銀行卡充值到微信零錢裡,然後再從微信零錢在轉給他人。銀行轉賬是無法直接轉給一個陌生的微信賬號的。

所以微信轉賬失敗,屬於微信的單方面的原因,對於銀行而言,只是把這筆資金充值到你名下的微信賬號裡。那麼微信為什麼會轉賬失敗呢?

銀行的系統都有出現錯誤的時候,更何況是微信的轉賬支付系統,2017年的時候微信就出現過一次大面積的故障,不僅轉賬失敗,各類紅包收發也異常,不過微信速度很快,十幾分鍾就解決了,當時還一度上了熱搜。

正常微信轉賬失敗應該跟銀行一樣,可能是系統故障或賬戶異常等原因無法入賬,這種情況下,資金是掛賬的,掛賬的資金都只能人工處理,微信官方回覆是1-3個工作日內會自動退回原銀行卡(節假日不算工作日),因此你這個五天是否已經扣除掉節假日?

五天未退回怎麼辦?

如果你是五個工作日仍然沒退回,那麼這個就有問題了,最簡單的方式肯定是聯繫微信的客服,很多人說微信沒客服,這是對的,不過雖然微信沒有,但是騰訊有呀,可以通過騰訊的客服來解決問題(PS:騰訊客服的薪資水平還可以哦)。

聯繫騰訊客服最簡單的是打電話,但是打電話它第一時間還是推送到騰訊客服的官方微信公眾號解決(因為有時候需要截圖資料等,電話沒辦法提供)。其實如果出問題,可以先在騰訊客服的官方微信號上諮詢,確實是可以解決問題的(類似於有人和你在聊QQ),我本人親身經歷過,而且退款成功了。


鯉行者



微信支付是第三方支付平臺,微信支付功能是由騰訊公司和各大銀行通過協議,簽約後才具備支付功能。微信轉賬失敗了,但是銀行賬戶扣款成功了,這很正常,短信通知3個工作日退款,但5天還沒退,據我瞭解轉賬失敗一般是2到5個工作日退回到帳,並不是3個工作日到賬。

微信轉賬失敗第5天錢還沒返回到銀行卡,這種現象有時候是網絡延時造成,有時候是微信支付插件故障造成,也有可能是週末或者假日延長了時間,因為禮拜六禮拜天並不是工作日,沒必要恐慌,如果轉賬失敗第5個工作日還沒返回到賬戶,您還可以打官方電話95017查詢。



草根趙小武


朋友們好!互聯網金融方興未艾大大方便了我們的生活!微信當然當仁不讓!從購物轉賬到買菜掃碼,可以說,在小額快捷支付裡面微信現在佔了大頭!題中所言的問題原因是比較多的!


下面把核心的可能因素和朋友們分享:

首先,微信的公司並非專業的金融企業!因此在金融管理,軟硬件上銀行系統相比!難免會出錯,或者系統卡頓延遲等等,出現這種情況通常需要有人工干預來來完成,要一定的時間!

第二,轉賬人的銀行卡和收款人的銀行卡出現了某些狀況!無法及時完成相應的轉賬!

第三,工作日不含節假日!與週末等會順延!

第四,其他因素!

綜合分析,這種情況往往是由於平臺的運作流程因素形成的!建議先耐心等待三個工作日之後立即與銀行聯繫,落實款項去向!同時聯繫微信客服,說明情況,必要時可以截圖上傳,讓其進行處理!


理財迦


朋友你好!這個問題我也遇到過 不過我是支付寶 支付寶充值1萬塊錢 當是網絡卡了下 銀行卡已扣款 支付寶沒有到賬 問客服說等三個工作日 從週五等到下個星期二晚上才到賬 關於你這個問題 建議你打電話問問銀行客服查清楚這筆錢是否充值到了第三軟件(微信)有沒有點什麼鏈接等 如果都不行建議報警或者找媒體。





李三無


微信是第三方支付平臺,只有銀行卡綁定了微信才能完成(如:購物、提現、轉帳)等情況的操作,如果銀行己短信通知扣款,說明銀行卡資金己完成了向微信的轉帳支付。在使用微信支付平臺的轉帳過程如有疑問,要詳細詢問微信支付平臺,與銀行無關。也就是說微信綁定的銀行卡轉帳,並收到了銀行短信通知,那麼這筆錢就轉入了微信平臺,致於資金去向,只能由微信做出回答。


淡然1704253


如果是轉賬成功沒扣錢,你試試,一分鐘都不要就完成業務了


星湖落翼


建議用戶攜帶身份證件和銀行卡到銀行營業廳查詢,

只能通過用戶營業廳顯示查看用戶的銀行卡轉賬匯款記錄,

避免用戶的轉賬匯款資金丟失產生不必要的損失。


電商會飛de牛牛


幫你充Q幣了。


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