小蒋525

你说的这个事情几乎是不可能发生的。

• 首先你手机丢了，对方也得先能解锁你的手机。

• 然后用你的支付宝转账需要知道你的支付密码或者指纹。

• 如果对方想通过手机验证码改密码，也需要验证指纹或者人脸的。

• 根本没什么可能转走你的钱。

• 其次花呗是不能直接借钱的，借呗是用来借钱，但是借呗借钱是一定会人脸验证的。

• 所以你这个情况几乎是不可能发生在2019年的。只有一种情况，偷你手机的知道你手机的解锁密码和支付宝支付密码。那么这一定是熟人作案了。但是即使是熟人，也没法用你的借呗借钱的。

• 如果是熟人作案，很容易破案的，报警一下，查一下钱款的去向，就知道是谁了。。。。。。。，毕竟转账都需要实名制的。能查到对方的银行卡以及支付宝，然后再能查到这个人最近在哪消费，然后查监控，就能找到这个人了。
  

茅岗的石头

遇到这种事情，还有时间来“悟空”问大家怎么办，看来题主真的是悟空问答的忠实粉丝啊😄

很不巧过年之前在我身边就发生了这样一件事：我认识的两个女性，他们本来就是很好的朋友，暂且成为A和B吧！过年前A的手机有一天突然丢了，当时她还问B有没有看到，B回答她没有看到，还陪她找了很久。结果当然是没有找到了。就在那天下午A去银行停卡，可是银行已经不再营业了，所以没有停了。当天晚上他的银行卡就没有5000块钱💰。

第二天，A很早就在她老公的带领下报了警，经过一个多星期的排查，警察直接来到我们这里把小偷抓走了，所以题主如果遇到这样的问题还用说吗？赶紧报警呗，积极配合警察调查，一定能够尽可能的挽回损失的。

但是如果你认为我说的这件事就这样完了的话，那就真的挺没有意思啦！你们知道警察抓走的小偷是谁吗？没错就是A的好朋友B，但是真的整个村子都震惊了，昔日里这么要好的好朋友居然这样，当时B的整个家庭都抬不起头来，没有人愿意在搭理这样的人。所以人心叵测，大家一定注意，注意，再注意啊！

最后，告慰大家：害人之心不可有，防人之心不可无啊。遇到麻烦赶紧报警，争取早日抓到犯罪分子，将损失最小化。祝愿题主能早日找回自己的手机，早日拿回自己的钱财。

张小说说说

看到这个问题，我蒙了。手机被偷了，我信！支付宝的钱被转走我不是很信，花呗被借六千那我是更不信了！为什么这样说呢？我们要知道，支付宝的防被盗刷技术还是很高明的，就是说当手机丢失或被偷，想要盗刷支付宝是很困难的，几乎是不可能！！所以才有了马老板的承诺，盗刷全额赔！！
我是支付宝的老用户，在使用支付宝这些年中，我的手机被丢失过两次，没有出现支付宝被盗刷情况，针对这问题，首先要知道，怎么才能盗刷支付宝，就是知道了支付宝登陆密码和支付密码，这和你的银行卡丢失后，支付密码写在银行卡背面一样，故意告诉别人一样，所以这叫“盗刷”？只能是一种可能，是你的亲人或最好的朋友捡到你的手机，对你的支付宝比他自己的还熟悉。

心随漂动524

不请自来。手机被偷，钱在支付宝被人转走。这事确实会发生的。我们这论坛前一阵子报道过同类事件。

不同的是，手机被捡。同样的是他们破解了手机密码，然后从支付宝转走了钱。本是拾金不昧却因自己的私欲，触犯了法律。视频满天飞，颜面扫地。

但你又说，支付宝花呗里面借了六千多块钱。这就有点匪夷所思。线上网购，线下交易，付款时才会用到花呗，只能够消费，怎么能像你说的借那？线上网购，难倒不用输密码吗？在没有身份证号码的情况下难倒小偷连这个都破解了？这小偷也太高科技了吧。还有种可能就是你身边的人偷了你的手机。

还有花呗额度，一般是你用了多少，还有多少额度可用，难倒你是想说，你可用额度还有6000多，全消费完了吗？你的手机都丢了，你也收不到短信提醒，怎么就知道了那？

难倒你手机丢了后，你不会拨打支付宝客服，先冻结账号吗？当然不能否认，你有可能把借呗打成了花呗。

看你也是支付宝的老用户，难倒你不知道，支付宝推出的两元《支付宝账户安全险》吗？试问这么便宜的险你都不会去投吗？不可能吧。

如果投了的话，就拨打支付宝理赔电话，申请理赔吧。

欢迎大家关注我，评论我，我是苏菲娅，俩娃的麻麻。

果冻游戏王

手机被偷了，就说明这贼距离你不远，一个城市的人。

如果你手机上锁了，也说明这贼够聪明，用了点手段。

然后他把你支付宝的钱转走了，说明贼智商低，同时也说明你的手机没设置密码，连支付宝软件的手势密码都没有？

关键是支付密码怎么解开的？手机号验证更改的吗？不过，支付宝更改信息需要人脸验证吧。。

事情的真相只有一个，这个人知道你的密码，偷手机的一定是你身边的人！（或者这事是编的~）

好吧，假设小偷是偷看到了你的支付密码，也转走了你的钱，用花呗借钱他是套现了嘛？可这不等于把自己卖了吗！

此贼做事漏洞百出，如果这事是真的话，就报警吧，要不了几天的。。。

研境

手机被偷

目前大部分人手机上都有设置各类密码，如锁屏密码、支付密码等等，所以手机被偷短时间内资金是不会被盗走的，特别是设置了sim卡密码，那么更加不可能被盗走。毕竟不是每个人都是玩机高手，轻轻松松就能破解各类密码，所以在发现手机丢失后，第一要务是马上找身边的朋友借手机拨打支付宝的官方客服电话进行挂失，支付宝一旦挂失了，就会冻结账户资金的使用，那么你的资金也就安全了。

被盗止损

如果真的碰到手机高手被盗了呢？这时候取决于你有没有购买支付宝的账户安全险，如果有购买账户安全险，那么可以向支付宝索赔，支付宝会先行赔付，那么支付宝是如何判断你是真的被盗还是假的监守自盗呢？

一般而言，你向支付宝反映相关问题后，支付宝会通过后台的修改记录（你近期是不是修改过密码或者接收到短信验证码）以及资金的异常消费转账记录来判断你是否被盗刷，如果有相关的修改记录及行为，存在被盗刷的可能。这时候支付宝会给你一个邮箱，要求你到当地公安机关报案并取得立案回执（这主要是证明你非监守自盗）。你只要把公安机关出具的立案回执单拍照发给支付宝客服给你提供的邮箱。一般而言，三天之内，支付宝公司会把钱先行赔付给你，后续在自行进行追索。

PS：这个中间有一个难度在于——报警环节，手机在哪丢的和在哪发现被盗的如果区域不同的话，受理的警察可能会来回推皮球，所以你要一口咬定就是在同一个区域，省的他们来回推皮球（当然各地的警察素质不一，有的尽责的不会这么来回推诿）。另外报警的时候一定要说明让他们给你出立案回执单的目的不是让他们帮忙找手机和抓小偷，而是为了让支付宝赔付，不然他们可能会以金额的大小来回推皮球不予立案，现实中低于2000元的金额一般属于辖区派出所立案，高于2000远的金额属于辖区经侦大队立案。

总结

只要你有购买支付宝的账户安全险，那么即使被盗了也没事，最终基本都可以获得支付宝的先行赔付，最主要的麻烦之处在于立案，当然立案与接待你的警察有关系，运气好可能你一次就成功了，运气不好跑个三五趟都有可能。

鲤行者

1、保持冷静，不要惊慌，并在第一时间“挂失/停用手机号码”。致电移动10086、联通10010、电信10000，或前往想要营业厅，需提供身份证、姓名和服务密码等信息，可以暂停服务24小时。

2、支付宝、微信、银行（网银）等：挂失、暂时冻结交易。

客服支付宝95188、微信95017（http://110.qq.com），随后使用其他手机登陆自己的相关支付宝、微信等账号（这时丢失手机再次使用就需要重新登录、好友验证），并修改密码，或直接前往“安全中心”快速挂失、冻结账号；如果银行卡随身携带可前往ATM、网点小额取现并修改密码（没有随身携带则致电银行卡所属银行客服，解绑银行卡、并修改密码，锁定银行卡APP登陆，中国银行95566、工行95588、农行95599、建行95533、邮政95580、招商95555）。云端文件等同理，登陆相关APP修改密码，或直接转移/删除文件。

3、告知自己的亲人、朋友，手机已丢失，防止他们被骗。

4、尽快前往运营商营业厅补办电话卡，需携带身份证。补办好手机和电话卡之后，别忘了重置登录密码和支付密码。

小小迈克

在日常生活中，身份证和手机一般都是随时携带的，储蓄卡大多数人也会把常用的一两张卡带在身上，而信用卡一般都会随时携带的。今天我们来说说这三样东西分别丢了和一起丢了会带来什么后果，以及怎样应对。

先来说下分别丢了的情况，先说银行卡，不管储蓄卡还是信用卡，我们都有取款密码，一般来说，这个是每个人的绝对隐私，你可能曾经借给别人钱，借给别人车，也可能告诉过别人自己的qq密码，但从未告诉过别人自己的取款密码。对，这是非常重要的，所以，银行卡丢了，一般来说也不会造成太大的损失，直接到银行柜台申请补办一张就好。这里小编建议：卡的取款密码千万不要设置为 123456和666666,8888888之类的（现在很多银行已经不允许这样设置），也不要设置为卡的后六位，或者身份证的后六位，以及自己身份证上的生日！这就相当于把密码写在卡上面的，如果遇到别有用心的人，拿着卡到柜员机上去试，你就完了。

如果身份证丢了，最常遇到的麻烦就是不方便，你会遇到很多需要身份证的时候，可能大多数时候不会产生经济上的损失，但是也应该及时去政务中心挂失和补办，一般来说补办需要较长时间，期间可以办一个临时身份证，有必要的话可以在当地媒体做一个挂失申明，这样即使有人利用你的身份证干坏事也可以提前有一个免责申明。一般来说，有人利用别人的身份证注册登记一些账号，或者购买需要实名的东西，比如手机卡，这些手机卡可能用于非法用途。身份证不像银行卡，银行卡挂失后不能使用，而丢失的身份证会一直存在，和你新办的身份证在功能上是没有任何区别的，所以做一个挂失申明，还是有必要的！

再来说下手机丢了的情况，很多人可能觉得，手机丢了没有银行卡和身份证重要，因为可能手机本身的价值不高，而且自己平时也不怎么玩手机，大不了重新买一个就是，其实，今天我想要说的是，手机丢了真的是大事！先来说下可能发生的后果。手机丢了大多数情况下是会有人捡到的，如果这个捡到的人只是贪便宜，他会把手机据为己有或者卖掉，你的手机卡直接扔了，如果是这样，恭喜你，你的运气不错。如果捡到你手机的人别有用心，那就有点可怕了，看看会发生什么：首先，登录你的微信和支付宝，你上面的零钱，肯定是归他了，如果你还买得有理财产品，比如余额宝之类的，也会直接被用于消费了，你会问，他能知道我的支付密码？对不起，在你问这句话之前，他已经通过手机短信找回密码了！如果你是吧钱包和手机一块丢了，也就是说，银行卡，身份证和手机都在他手里的话，那就惨了，你的卡里的钱全部归他了，你会问，他知道我的卡密码？对不起，他不需要知道，他可以用身份证号码，卡号码，和手机短信开通银行卡的快捷支付，通过快捷支付他可以把储蓄卡里的钱提完，信用卡的额度用完。可能有些不常使用移动支付的朋友特别是老年人，你们不了解什么支付宝或者什么快捷支付，但你必须要相信一个事实，就是可以在不知道你的取款密码的情况下，凭你的卡号，身份证号，和手机短信用掉你的钱！

听着有点可怕吧？还不止，不止

会用光你自己卡里的钱，可能还会用掉你身边人的钱！！如果捡到你的手机的人是一个超级坏人，他会给你的通讯录以及微信好友的的所有人发一个短信，大概的意思就是，现在突然出现一点意外，卡丢了，急需500块钱，打到我朋友的卡里，然后是一个卡号，重点发到你通讯录里面的带有爸妈哥姐儿女叔叔阿姨这些人的手里，这样的后果就能难说了，都是至亲至友，大概率会发生受骗的情况。你以为就完了？才刚刚开始，在受骗的人群里继续骗，编一个适合当时场景的故事，对骗子来说容易至极，这次要骗的千元级，或许几千元对于在乎你的人，可能想都不用想就转给你了，那么下一次就是万元级的诈骗了.....

骗子的诈骗细节不是今天讨论的重点，这里就不相信说明了，我会专门写一篇近期诈骗手段的文章，里面会有详细说明。今天要说的是，如果你的手机和银行卡，身份证丢了应该怎么办。

说到这里，可能大家觉得手机是挺重要的了，其实手机分为了两个部分，手机和手机卡，应该说手机卡的重要性是最高的，通过快捷支付，骗子能在几分钟之内搞掉你卡里的钱，而他通过通讯录和微信qq好友骗钱是需要较长时间的。这里我们就来说说具体怎么办，手机丢了之后最应该做的事情不是去找手机，而是应该先挂失手机卡，让这个手机不能在接收任何短信，这一点是至关重要的，可以借别人的手机打客服电话，比如移动是10086，报上身份证号码和机主姓名，可以临时挂失，然后以最快的速度到营业厅去补办新卡（身份证丢了用户口本），然后在新手机（或者别的手机）上通过短信登录支付宝，微信，qq等等软件，统统改密码。做完这些，最重要的事就算完了，然后在去挂失补办银行卡和身份证

总结一下，如果手机银行卡身份证都丢了，要做的事情和次序：

一。以最快的速度打电话挂失手机卡。

二。迅速赶到营业厅补办手机卡。

四。到柜台挂失和补办银行卡。

五。挂失和补办身份证。

（如果有条件的话，可以打支付宝客服电话临时挂失支付宝以及登录微信安全服务网站冻结微信）

（如果你的取款密码是六个六之类的或者是卡号后六位或者是身份证后六位或者是身份证上的生日，那么在一和二之间插一条：打电话到银行客服电话临时挂失卡）

具体的一些电话号以及详细的操作方法，这里并没有列出，因为我给你说了，你也记不住，真到了手机丢了的时候，你也找不到这篇文章，你只要记住大的方向和次序，不要慌张到时候具体的操作方法都是水到渠成的事，特别是老年人。

最后一个建议，手机中的通讯录和微信qq的好友名字，最好直接是人的名字，千万不要有亲属关系的称谓，比如爸爸妈妈哥哥姐姐之类的，你设置的这些称谓，都会成为骗子的重点照顾对象。

希望大家把这篇文章多多转发给身边的朋友，特别是老年人！

期待你的关注，我会分享更多精彩实用的原创文章。

低调的大吃大喝

有网友表示现在手机被盗比以往可怕多了，就算是支付宝账户没有资金，别人照样可以盗取的你钱。

因为现在基本上的支付宝用户都有开启借呗和花呗等功能，只要拿到你手机进入支付宝，借呗和花呗里的钱就不安全了。题主很明显就是这个情况，甚至更糟糕，支付宝的钱也被转走了。

所以要做的就是报警，因为如果盗取了支付宝资金，哪怕他删掉记录后台是有迹可查，比如借呗借出来的钱转到哪个账号，都是有实名认证。并且，支付宝后台会显示是否接收过短信验证码，（支付的时候是需要验证码的）。这样事情才会好办些。

这个时候支付宝账户安全险就派上用场了，支付宝出台借呗和花呗的时候就就表示如果借呗和花呗被盗取的资金是可以理赔的，免费的保障额度是一万。

题主花呗和借呗的六千再加上支付宝里本身的余额和手机基本超过一万了，没有理赔到的钱就当买教训了。下次记得手机一丢立马处理了。因为手机被偷了能这么快破解手机锁屏密码，支付宝密码等，说明题主手机的安全系数不够高。

记得把立案的收据单拍照然后发给客服，支付宝的客服会发给你一个邮箱，如果没有出现问题的话72小时之内是会受到处理结果的。

其实对于支付宝支付宝用户资金受到损失，支付宝官方方面也会配合警方去查，查到资金去向很容易的，所以捡到手机不要产生盗取支付宝资金的念头。

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