春運期間，在各個營運站場都可以看到旅客們形形色色的面孔，此外，還會遇到一個特殊的群體——春運志願者。
廣州公交集團二汽花都恆通公司共產黨員尹杜仍就是其中一名春運志願者，2020年春運，是尹杜仍參與的第13個春運。這些春運志願者們一直堅守在崗位上，有了他們，旅客們回家路上也多了一份溫暖。身為黨員的尹杜仍，在平凡的崗位上任勞任怨、兢兢業業。春運堅守13年，但他心裡還是常常掛著 “兩怕”，一怕出行旅客瞬間激增，擔心有擠踏事件導致人員傷亡事故；二怕惡劣天氣，旅客準備不足，導致進出站時間緊迫，出現紕漏。每年春運高峰期，他都堅持早早趕到站場，做好春運志願服務前的各項準備工作，分配好人員崗位。
在客運站門口一邊舉著指引牌，看到旅客趕緊拿起大喇叭喊：“直達市站快車！先生、女士們可以乘坐如約巴士快車！” 這是尹杜仍的日常寫照。為了更好、更快地為旅客提供服務，尹杜仍還特意提前瞭解有關地鐵和其他營運路線的信息，以便及時準確解答旅客們提出的關於出行轉乘的提問。
旅客量減少的時候，尹杜仍會去往發車廳巡場，主動上車提醒旅客繫好安全帶，強調“安全帶等於生命帶，請各位旅客配合，謝謝！”，還不忘提醒駕駛員檢查車輛證件是否齊全後，再轉往候車室，如遇到老、弱、病、殘以及抱嬰者的旅客，會主動詢問是否需要幫助，還會走到茶水間裝上一杯熱水遞給旅客暖暖身，讓旅客感到像家一樣的溫暖。
春運期間，他除了是志願者，還是一位車隊長。大年初一，尹隊長也一如往常回到站場，為應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，他毅然堅持走近一線，為駕駛員測量體溫、提醒駕駛員佩戴口罩，並且必須加強防護，預防病毒感染。然後還要巡場觀察駕駛員的精神狀態和落實出車前酒精測試工作，合理安排駕駛員的年休假和班次調整。
尹杜仍說：“我只是很平凡的一人，還有其他保障春運安全出行的工作人員，他們也一樣默默堅守，溫暖付出。春運事關千家萬戶，‘溫情服務，情滿旅途’，需要更多的春運志願者積極行動起來，只有更多的志願者參與春運、奉獻春運、堅守春運，才能夠溫暖每一名旅客的回家路”。
廣州日報全媒體文字記者：盧夢謙 通訊員 王麗君 蘇江潔
廣州日報全媒體圖片記者：高鶴濤
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