春运期间，在各个营运站场都可以看到旅客们形形色色的面孔，此外，还会遇到一个特殊的群体——春运志愿者。
广州公交集团二汽花都恒通公司共产党员尹杜仍就是其中一名春运志愿者，2020年春运，是尹杜仍参与的第13个春运。这些春运志愿者们一直坚守在岗位上，有了他们，旅客们回家路上也多了一份温暖。身为党员的尹杜仍，在平凡的岗位上任劳任怨、兢兢业业。春运坚守13年，但他心里还是常常挂着 “两怕”，一怕出行旅客瞬间激增，担心有挤踏事件导致人员伤亡事故；二怕恶劣天气，旅客准备不足，导致进出站时间紧迫，出现纰漏。每年春运高峰期，他都坚持早早赶到站场，做好春运志愿服务前的各项准备工作，分配好人员岗位。
在客运站门口一边举着指引牌，看到旅客赶紧拿起大喇叭喊：“直达市站快车！先生、女士们可以乘坐如约巴士快车！” 这是尹杜仍的日常写照。为了更好、更快地为旅客提供服务，尹杜仍还特意提前了解有关地铁和其他营运路线的信息，以便及时准确解答旅客们提出的关于出行转乘的提问。
旅客量减少的时候，尹杜仍会去往发车厅巡场，主动上车提醒旅客系好安全带，强调“安全带等于生命带，请各位旅客配合，谢谢！”，还不忘提醒驾驶员检查车辆证件是否齐全后，再转往候车室，如遇到老、弱、病、残以及抱婴者的旅客，会主动询问是否需要帮助，还会走到茶水间装上一杯热水递给旅客暖暖身，让旅客感到像家一样的温暖。
春运期间，他除了是志愿者，还是一位车队长。大年初一，尹队长也一如往常回到站场，为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，他毅然坚持走近一线，为驾驶员测量体温、提醒驾驶员佩戴口罩，并且必须加强防护，预防病毒感染。然后还要巡场观察驾驶员的精神状态和落实出车前酒精测试工作，合理安排驾驶员的年休假和班次调整。
尹杜仍说：“我只是很平凡的一人，还有其他保障春运安全出行的工作人员，他们也一样默默坚守，温暖付出。春运事关千家万户，‘温情服务，情满旅途’，需要更多的春运志愿者积极行动起来，只有更多的志愿者参与春运、奉献春运、坚守春运，才能够温暖每一名旅客的回家路”。
广州日报全媒体文字记者：卢梦谦 通讯员 王丽君 苏江洁
广州日报全媒体图片记者：高鹤涛
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