江蘇公司電子閱文系統全面服務省“兩會”
1月14、15日，中國人民政治協商會議江蘇省第十二屆委員會第三次會議、江蘇省第十三屆人民代表大會第三次會議分別隆重開幕。中國電信江蘇公司電子閱文終端繼去年精彩亮相省人代會之後，今年進一步拓展到省政協會議。至此，江蘇省“兩會”全面採用江蘇公司提供的電子閱文服務。
每一位代表、委員在報到時，向大會組織方借取一臺電子閱覽器，閱讀器內置的電子閱文系統，取代了以往繁重的紙質材料。在審議現場，每位代表、委員面前都會有一臺電子閱文終端，裡面會議指南、議程日程、會風會紀等以往紙質化的文件“一覽無餘”。終端還設有今日文件、大會文件、主席團會議文件、大會簡報等，代表、委員們隨時隨地都能查看大會的最新文件。電子閱文平板電腦，等會議結束再統一回收。這是一種讓會議文件袋“減負”的做法，除了非常方便，較以往更加節約，綠色環保的理念也與時代發展同步。
今年的江蘇省政協十二屆三次會議首次應用電子閱文平板，省政協會議與省人代會開幕前後只差一天。記者還了解到，在去年省人代會上亮相的電子閱文服務，以簡化紙張、攜帶便捷、會議內容全面等優點，吸引了眾多政企客戶的關注。在江蘇省“兩會”之前，江蘇公司、南京分公司還支撐了新華報業傳媒集團幹部述職述廉暨新年務虛會、南京市人代會等會議的電子閱文服務。1月12日下午，南京市十六屆人大三次會議閉幕；14日下午，江蘇省十三屆人大三次會議代表報到，中間僅僅間隔兩天時間。會議一場接一場，每場會議的服務內容差異很大。時間緊、任務重，如何保障電子閱文的服務質量？這對江蘇公司電子閱文團隊的統籌調度以及個性化服務能力方面提出了挑戰。他們發揮“敢打勝仗、能打勝仗”的優良作風，各項工作連軸轉，這段時間連走路都腳不沾地，所到之處颳起了一股電信“小旋風”。
江蘇公司啟動省“兩會”通信保障計劃，省公司網運部聯合省政企客戶服務中心召開專題會議，從信號擴容、有線保障、物聯網卡、終端管控等方面分別作出了具體部署，將任務分解到部門，責任壓實到個人。江蘇公司繼續堅持電子閱文系統“網絡訪問零故障、網絡安全百分百”的要求，對有線無線網絡、雲主機、物聯網卡等均做了定製化加載，確保第一時間響應需求。夜已經很深了，網絡優化與保障人員還在進行併發壓力測試、會場信號優化，他們用精益求精的“漂亮”數據，力保“兩會”通信保障萬無一失。
江蘇公司省政企客服中心組織30餘名工作人員緊密團結，加班加點為今年省“兩會”組裝了近2000個閱文終端。經過多次業務講解與會場紀律培訓，1月13日上午，江蘇公司電子閱文服務政協小組奔赴各會務酒店；當天下午，江蘇公司電子閱文人大小組作為省人代會信息化保障組的成員，進駐各會務酒店，提供駐會服務。
作為江蘇省“兩會”電子閱文服務提供商，江蘇公司前後端協同、省市縱向聯動，通過物聯網、雲計算等新技術，向900餘名省人大代表和1000餘名省政協委員傳遞會議信息，展示了優質的服務能力與形象。在接下來的會期裡，江蘇公司服務人員將在“兩會”各會務酒店24小時駐會，隨時為代表、委員答疑，同時及時向省人大、省政協會議信息化保障組反饋情況，為大會組織工作提供高效的信息化抓手。
此外，在今年江蘇省“兩會”會務涉及的國際青年酒店、鐘山賓館、華東飯店等10家酒店，江蘇公司旗下南京分公司派出無線、有線、物聯網、雲主機等專業團隊，提供全程通信保障服務，以高標準、高可靠性為省“兩會”保駕護航。
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