鹹魚大叔
2015年10月，馬雲在雲棲大會上的演講一時轟動，最著名的就是那句對未來市場的預測：純電商已死，新零售即將來臨。
那麼什麼是新零售？
很簡單：線上店+線下店+物流配送。一家店滿足以上三點，可稱之為新零售。舉幾個例子：
1.新零售的模式，但非真正新零售：外賣。快餐店（線下店）+外賣平臺（線上店）+外賣小哥（物流配送）就形成了一個強大的商業模式，幾乎改變了傳統需要到店消費的商業模式。
2.真正的新零售：超市。無論是阿里推出河馬生鮮還是像永輝超市這種生活商超，都有自己的線上訂單APP或小程序+線下店+配送員，就組成了所謂的新零售模式。
這些應該都很好理解，新零售模式的另一個發展契機在於5G網絡的發展，5G能夠帶來全面的物聯網時代，而新零售正好藉此機會得到全面的發展和運用，這是風口，也是實體店的機會。
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贏銷參謀
你好！新零售無非就是零售行業的延伸！“新”零售是個相對的傳統零售而言的。
說的簡單易懂一點，過去咱們買東西要去超市或者小賣部買東西，或者在某寶上下單郵寄給我們，而現在呢？我需要買東西可以直接現在網上下單，然後下班後直接去小區門口的超市提貨，提貨付款是還能利用人臉識別支付，或者我沒時間去拿貨這個時候送貨員可以在我下班的時候給我直接送到家。這就是線上線下結合的最常見的一種新零售模式。
那麼“新零售”到底“新”在哪裡呢？
1、提高了流通效率。
過去實體門店租金、純電商廣告推廣費用越來越高，商家利潤逐步降低。很多人抱怨是互聯網把傳統門店給乾死了，其實真不是這樣！純電商行業很多也沒有賺到錢。而現在通過線上線下結合方式，在實體店沒有人流的時候，通過建立自己的客戶微信群在微信裡面也可以做活動引流，引導客戶線上下單。
2、取長補短，吸取各方優勢。
3、我認為的新零售有七大創新：新技術、新營銷、新需求、新市場、新業態、新品牌、新人群、新行業；
新技術：人工智能和物聯網；
新營銷：以消費者為中心的全渠道營銷；
新需求：商品+服務+內容 好玩比好用更重要；例如：過去賣水果就是一整個水果，而現在可以賣果切，由過去的商品變為現在的商品+服務。
新市場：廣域市場和局域市場結合；例如：廣域市場通過平臺電商來實現，它的最大價值是品牌的“空軍”部隊，迅速提升品牌在全國的影響力；局域市場通過門店周邊2-3公里的競爭市場，解決“顧客到店”的業務場景。
新業態：七大零售新業態；
1、IP+社群電商模式：社群電商模式 月銷過千萬；
2、社區團購模式： 最典型的新零售模式；
3、無人零售模式：智能無人貨櫃 趨於完善的新零售模式；
4、知識付費+產品 虛實結合模式：從羅輯思維到得到；
5、短視頻/直播+帶貨模式：南抖音、北快手；
6、社交電商多級分銷模式：創新型社交電商之路；
7、社交電商拼團模式：拼團是去中心化的電商玩法；
新品牌：網紅品牌；網紅品牌的特點：產品獨特，好吃又好玩；好的服務體驗；飢餓營銷。
新人群：顧客消費場景的碎片化和多元化出現了新的消費人群。例如：餐飲外賣和藥店24小時送藥業務。
康哥說新商業
在過去動盪的2018年中，“新零售”無疑是市場的焦點之一。2017年末到2018年初，各種新零售概念下的創新模式高潮迭起，互聯網巨頭對傳統零售商的收編和改造亦引起行業巨大震盪。
“新零售”指以數字化技術打通線上線下的零售創新。阿里巴巴的“新零售”、京東的“無界零售”、騰訊的“智慧零售”，在核心概念上均有相通之處，為論述簡明，本文以媒體廣泛使用的“新零售”一詞統稱。
風口上的生鮮新零售
從2016年10月新零售概念被提出發展至2018年，不足兩年的時間，生鮮新零售的賽道上就已大咖雲集，“擁堵”狀況明顯。
生鮮超市（如：阿里旗下的盒馬鮮生、永輝旗下的超級物種、京東的7Fresh）
以盒馬鮮生為代表的生鮮超市帶來的消費體驗確實是顛覆性的，在高線城市迅速收穫了一批重視便捷、體驗的和品質感的高價值消費人群。從盒馬鮮生在2018年9月公佈的運營數字來看，這一模式的成功是無疑的。但是，筆者認為，這一新物種有其適用條件，在一線和強二線城市前景看好，而在弱二線及以下城市的規模化擴張將面臨挑戰。
生鮮超市概念剛提出時，各玩家都提出了激進的擴張目標：盒馬宣稱要在2020年前開店2000家，超級物種2000家，後來者7Fresh亦聲稱要開1000家。但是，從當前數據來看，這些目標還是過於理想化了—截至2018年8月，盒馬開店66家，超級物種54家，第二梯隊的7Fresh、小象生鮮等合計10 餘家；並且這些門店主要集中在一線和福州、杭州等強二線城市。生鮮超市模式向低線城市滲透將會面臨兩個關鍵的挑戰：
其一，消費水平差異。盒馬模式高度重視體驗，對其佔比超過60%的線上銷售的30分鐘送達等承諾的實現需要高昂的運營成本。因此，門店品項必須以高價、高毛利的商品為主，以高商品毛利支撐高運營成本。考慮到門店輻射範圍以3公里為界，門店必須開在有較高支付能力和支付意願的社區或商圈。這在上海當然不成問題。但是一旦需要市場下沉，以當前中國二三線城市的收入水平，符合消費條件的門店區位其實較為有限。2018年拼多多的崛起，也從一個側面反映了消費升級的這一宏觀論述下巨大的區域間不平衡。區域間消費能力和消費意識的差異，決定了幾乎不可能用單一模式實現全國性的顛覆。
其二，生鮮供應鏈管理難度。生鮮業態可持續性的核心在於供應鏈管理能力；而鏈條越長，管理難度越大。在無錫或者武漢開店需要承擔比在上海開店更高的供應鏈成本。因此，在面對下線市場，生鮮超市面臨著更少的優質區位和更高的供應鏈成本，想要規模化擴張可謂挑戰重重。
2019年上半年，消費新零售業又經歷了變革和洗牌加劇，在不斷探索和迭代的過程中，新零售行業和企業沉澱了哪些經驗和思考？如何應對時代變化，重塑新零售價值？2019下半年新零售業的未來趨勢又將是怎樣？
成功的新零售模型一定具備三大能力
盒馬創始人兼CEO侯毅曾表示，2019年是盒馬的填坑之戰。面對新零售這樣的新業態，不只盒馬，進入2019年，所有的生鮮新零售都必將經歷一場填坑之戰。
加入2019“填抗戰隊”，就必須具備填坑的三大基本能力，否則，連填坑的資格都沒有。
1、前端的獲客（流量）能力
盒馬嫁接的是阿里的流量，超級物種轉承的是永輝的消費基數，小象生鮮的背後有美團，7FRESH背後有京東……
在提到這些生鮮新零售時，就不得不提到在它們身後站著的“大佬”，這些“大佬”給予了它們先天的獲客優勢。
相對於“大佬”的品牌效應，這種轉接流量的獲客能力才是讓創業型生鮮新零售平臺最“羨慕”的優勢。
2、執行效率的優化能力
站在消費者的角度，新零售的核心優勢在哪裡？不是其提供了一個相對高端的購物場所或是無人打擾的消費體驗，而是一個高效的購物方式。
新零售的本質就是一個更高效的零售模式。
所以，自運營以來，各個新零售平臺都在不約而同的不斷“提速”，持續優化配貨、配送等工作的效率。
3、後端的規模標準化供應能力
新零售的競爭力靠的是什麼，短期是流量，中期是效率，長期則是供應。
以長遠眼光看新零售，在擁有獲客能力的基礎上，高質量，且能夠持續升級的供應鏈才是支撐其長足發展的關鍵，更是企業實現規模化、連鎖化、標準化經營的關鍵。
未來新零售競爭主方向
2017年至2018年間，是新零售的佈局期，阿里、永輝、京東、騰訊、蘇寧等大咖在這兩年大刀闊斧地挺進新零售，規模化擴張。
到了2019年，新零售迎來的是洗牌期。在這一年，各個新零售平臺開始更加深刻地審視模式，或被動或主動地一邊“填坑”，一邊發展；一邊保命，一邊成長。接下來的新零售行業，依然硝煙瀰漫。
1、線上配送速度
超級物種在去年廣州首店開業時，動用了無人機配送，最快可以15分鐘送達消費者手中。該店也是全國無人機配送試點合作的第一站。盒馬鮮生也在去年發力即時物流，實現“分鐘級”配送。
還有天貓超市的“一小時達”，每日優鮮的“一小時內送貨上門，24小時全天候送貨”……
在新零售的變化中，總少不了物流的作用。在新零售崛起的這三年，新零售與物流不斷“相互成就”，新零售成就了讓外國人驚歎的物流配送速度，不斷提速的物流配送也成就了發展中的新零售。
2、線下無人零售
數據顯示，2017年國內無人零售市場規模為197億元，預計到2020年，這一規模將增長至657億元。儘管近兩年京東無人超市與無人便利店，阿里淘咖啡，以及“網紅”繽果盒子等無人零售均表現平平，但是，卻並不意味著無人零售的隕落。
針對如今的發展現狀，業內人士指出，無人零售是一個短期不可高估，長期不可低估的行業。
3、技術加碼供應鏈改造
阿里的達摩院，騰訊的研究院，還有京東對人工智能與大數據的深度佈局……這些互聯網巨頭對於新零售的探索不僅在於場景搭建，還在於技術的應用，這些技術，還將被用於對供應鏈的改造上。
未來的供應鏈改造，將從物聯網、區塊鏈、人工智能等技術角度進行突破，被數字化賦能的供應鏈也將是新零售競爭力體現的焦點。
對於廣大品牌商而言，新零售不僅是渠道形態的變化，更重要的是影響了消費品行業的競爭力模型——產品和品牌變得比以往任何時候更加重要。“以消費者為中心”不再是一句口號，它需要落實在業務各領域的精細化運作中。
雲視動態
零售的競爭最終還是效率和供應鏈能力的競爭，未來商業創新的本質來自技術變革。
2019年，新零售的演進似乎進入了深水區，人、貨、場的重構正在尋找新的方向。
2016年10月，時任阿里巴巴董事局主席的馬雲在雲棲大會上提出“新零售”這一概念，即“在大數據的驅動下，人、貨、場的重構”。在馬雲看來未來的十年乃至二十年，新零售將取代電子商務這一概念，線上線下將與現代物流結合在一起，創造出新的零售業態，而這種模式將會對純電商及線下帶來強烈的衝擊。
2016年底，最先打破這一局面的便是盒馬鮮生，依託阿里的大數據，一改傳統商超的格局，增加了堂食及半小時達等服務。在選品上，實現海量商品的精準化篩選；在結算環節也採用了人工和自助結算兩種方式，在當時看來，這種生鮮模式確實吸引了不少顧客，但這種商業模式是否能夠持續？
事實上，從2016年開始，盒馬在經過了三年的嘗試後，似乎也進入了一個瓶頸期。在盒馬CEO侯毅看來，跑得太快，就慢下來調整一下，大家都在摸索階段，遇到錯誤要及時改進。
2017年被稱為新零售元年，阿里、騰訊開始“跑馬圈地”，兩家不斷推出零售新物種，打通線上線下場景，甚至讓很多企業產生了新零售“焦慮”。
5G智慧新零售
新零售是馬雲在2016年10月13日上午，馬在雲棲大會首次提出新零售概念，
並說這將對各行各業造成巨大影響，成為決定未來成敗的關鍵。
馬雲認為未來30年是人類社會天翻地覆的30年
世界的變化將遠遠超出想象，“電子商務”這個詞很快會被淘汰，新零售的發展將會深刻的影響到世界。
新零售的概念炙手可熱，它的出現也在不斷重構行業形態。
甚至改變我們的生活，不管是服務業還是零售業，新的商業模式和形態一直在變。
新零售也並非突然隔空冒出的新概念，而是基於不斷消費升級趨勢下的必然產物。
無論商業怎麼變，以消費者為中心的商品服務能力和產品的經營能力是永恆不變的。
新零售是線上加線下，加新物流，實現對消費的的可識別，可觸達，可洞察，可服務。
新零售的核心是消費者。
原來的020也是線上和線下，可是沒有融合在一起，是兩張皮的模式。
新零售需要線上線下融合在一起，加上智能物流，解決商家在庫存個支付方面的所有問題。
比如你的粉絲在你這這買了產品，她出去以後，她在什麼地方消費，在哪個平臺買東西，你都能感知到。
比如好多人在淘寶上買了一件同樣的衣服，下單後，廠家會根據所有粉絲購買的需求，來反向定製粉絲所需要的產品。
而粉絲呢，可以在實體店體驗，感受你所需要的商品，感受到商家提供的服務，在實體店購買或者在線上下單都是可以的。
傳統商業是先有貨在找人，再去找代理，通過代理，發給零售。
新零售是以人的需求為本。
商業最基本的三點：人，貨，場(景）三點的重構，就是以後賣的不是產品，而賣的是服務。
根據人的需求，定製客戶需求的產品，進行銷售。
不管任何企業，不是以企業為本，不是以成本為本，不是以資源為本，而是以人為本，以每個客戶每個單一的個人為本，考慮如何為他服務
所以未來的產品肯定是個性化的，定製化的，功能性的
要做到這一切，必然需要有大數據的支持。
未來的商業模式肯定是新零售的模式，未來的公司肯定是數據公司！
師瑾
當今新零售為何？還是要從電商講起，電商經濟本質上還是來源於實體經濟，只是當初最早的電商從業人群都是個人賣家為主，隨著淘寶商城升級為天貓後，意識到電商渠道將成新潛力的B2C企業和品牌商全面進軍電商。
實體零售開始佈局電商渠道，從業主體也就發生了變化，實體為主的B2C企業和品牌商為主導，後面又延伸出O2O模式概念即線上線下同步銷售。再到今天的微商，外賣，跨境電商的加入，零售業已態呈現多種形式。我們可以把零售看作是零售業態隨時代發展而變化的不同階段。當今零售業態還有很多傳統零售從業群體和主體，這就形成了電商和實體的劃分。
在馬雲首次提出新零售後，各行業對新零售也有了各種解讀和實踐。例如小米的新品零售由小米商城＋小米之家＋小米小店構成新零售佈局。
當今的新零售已經從概念發展成各行業對新零售的實踐和探索階段，例如有的零售行業開始佈局全渠道營銷，線上線下同步銷售，拼團購等多種銷售模式。
未來的零售模式應該是實體和電商相互融合發展，實體全面佈局線上電商銷售渠道構建新的銷售形式。電商佈局實體零售，提升購物新體驗，賦能更多想像空間。兩者相互融合發展，帶動實體經濟轉變新動能，未來更多的應該是科技驅動，以人為本，迴歸生活本質，實現長久可持續發展。
弘康
都是概念性的話題，線上線下怎麼可能有機的融合呢？因為兩者之間銷售渠道根本不一樣，網絡就是虛擬世界，實體店是摸的著看的見，能體會到的。目前狀況是人群分兩部分了。追求品質，享受逛街的都去實體店購物，農村的基本都是網購，因為他們不追求品質，只追求實用就行。人群決定了購物取向。
用戶2106056200633
新零售沒有確切的定義，實在以傳統零售作為參照提出來的，仁者見仁智者見智！
個人認為：
廣義的新零售，基於現有的銷售模式上的創新和整合。範圍較廣，涉及內容更多。
狹義的新零售有幾個特點：
其一、打破所謂的人、貨、場關係，進行肢解和重組。
其二、多維度的渠道整合。包括前端銷售渠道、後臺的供應鏈渠道，進而提升商品的覆蓋率，更加方便顧客購買；通過整合進而降從製造-配送的一些列成本，讓顧客體會到更優質的價格和商品。
其三、增加了互聯網、高科技、大數據、AI等因素，讓現有的零售體系從量到質的蛻變和升級。
無論是阿里盒馬鮮生、盒小馬、無人便利等，都是時代的先行者和開拓者，從這個角度講是值得敬佩的。無論其存在多長時間，這已經都不重要了，重要的是，他們開啟了下一個零售時代的門，接下來會有更多的人去嘗試新零售。
中國人的智慧和創造力會引領全球消費的改變，這也是一定的！
互聯網起源於國外，而發展與國內，網購電商起源於國外，而興起於國內。阿里巴巴等參考國外的模式，但是卻把它做成了世界級的零售模式。
每個時代到了一定階段都會進行突破，而這些突破都起源於科技領域。不懂互聯網模式就已經OUT了，抓緊學習補課才是硬道理。
零售的底層邏輯是無法打破的，就像是計算機種0和1，底層永遠不會出現2和3一樣，但是桌面和應用卻無時無刻不在升級。沒升級一個版本就有新的叫法，所以新零售只是現階段的名詞，接下來下一個階段還會有新新零售的出現。
零售經歷了，個體零售、渠道零售、電商零售、全渠道零售、O2O零售、現在新零售，這近20年零售的詞彙在此貢獻給大家。
以上僅是拋磚引玉！
龍睛之淚
新零售是通過科技手段對線下零售店面的客戶進行類互聯網大數據分析，然後整合線上線下資源，更加充分利用數據分析實現零售的效率充分化。而電商則是在電子商務平臺進行銷售的互聯網商鋪。一個小的淘寶店就可以稱為電商，但是它不是新零售。一個新的詞彙出現總會被一些別有用心的人去利用，比如傳銷，非法集資等等，我們看是否真的是新零售，不是聽他們說什麼，而是看他們行為背後的邏輯。舉個例子如果一家超市通過對門店客流量時間段分析，以及商品被客戶拿起的次數之類的對客戶進行分析，在通過收銀時分析購買某些商品的客戶都用什麼支付之類的，獲得數據，然後後臺團隊進行分析，優化商品擺放，豐富線上產品，特點明確的瞭解到自己的長處，那麼它就可以被稱為新零售。
享多賺致力於中國所有店鋪在新零售浪潮中實現盈利模式變革，具備線上線下渠道的變現能力。
讓我們在享多賺的平臺助力下，共同實現盈利突破，玩轉線上線下渠道，打贏新零售這場硬仗！
享多賺
很多人以為新零售就是線上線下相結合，這個認知超過百分之九十五以上的人群。所謂新零售，就是重新構建你的銷售模式，創新，加上高科技數字化，打造一個你顧客群為主體的大數據，這個述語，放在線上，叫流量，當你擁有了這個大數據，加上人臉識別功能，每當一個顧客進入你的門店，你都知道他叫什麼名字，他上次買過什麼，他一共來了幾次，只有這樣，你才能提供更個性化的服務，另外，你不能只把新科技大數據來驅動，零售行業，服務也是和科技並重的，沒有好的服務，顧客就沒有好的體驗，你就沒有回頭顧，說一千道一萬 ，服務為根，科技為本。
