寬帶到期不用了,沒註銷,繼續產生費用合理嗎?

江上波濤震九州


感謝您的閱讀!

我發現一個很有意思的問題:移動,電信等現在免費贈送寬帶,綁定了寬帶業務,可是它們都會設定贈送時間,比如移動2年免費寬帶,和你的手機套餐綁定,可是它給你限定了時間!

比如,我在10月2日辦理的200M免費寬帶,可是它只有一年的使用時效,到2019年9月37日,我的寬帶就失效了。移動就是看準了有些用戶並不清楚自己的寬帶年限,最後無故增加了使用金額,多繳納費用。

到期了,寬帶不會給你註銷!它會一直讓你使用,運營商可沒有這麼好心。你如果不去主動註銷,所收取的費用就是200M寬帶的費用。一年的費用為1680元如果沒有及時註銷的話,可能需要繳納的費用更高。

那麼,這件事合理嗎?

合理!我們已經知道,移動會給你很明確的訂購信息,並且規定了失效時間,對於移動來說,它已經內容規定的非常明確。一旦出現問題,它們自然可以剝離開來。

如果,你沒有按時註銷,確實會影響整體的費用,而且它們收費也合理!但是,我們可以通過協商,將我們所要繳納的費用降低到最低。


LeoGo科技


我自己曾經有過寬帶未註銷產生欠費的情況,說說我當時的處理方式吧!

1、未註銷產生欠費

2014年前後裝新裝了2年的電信光纖寬帶,快到期時我覺得另一個新套餐更便宜,於是就又去辦理了新的寬帶套餐。2年期的舊老套餐就沒再管,想著到期不付費應該會自動停止了,當然更想不到還要去主動註銷。

沒想到過了3個月左右,收到了電信的賬單,上面顯示我欠費(具體數字忘了,不是很高),我就很納悶,怎麼就欠費了呢?我想是不是固話費沒交?

就去了小區附近的電信小網點讓他們幫我查查,結果查下來說電話費正常,沒欠費。最後再細查後,說我是寬帶欠費。我很疑惑,怎麼就寬帶欠費了,新裝寬帶直接是預付的一年費用,舊寬帶也停了。後面網點讓我直接電話給10000,他們這邊小網點處理不了這事。

2、投訴後取消所欠費用

打了電信客服電話反饋這事,他們查了後總算給我說明白了,寬帶欠費是之前舊套餐的,沒註銷就會被當作繼續使用產生費用。當時我就火氣很大,因為用了10多年的寬帶,從來沒人主動跟我說過未註銷會繼續產生費用,不管是安裝的師傅,還是相關協議上,反正我是從來未見過。

最後我直接打了電信的投訴電話,要求他們給我找出有明確的記錄說未註銷會產生費用,如果沒有明確的說明那就是未做到提醒的義務,那就是他們電信的事情。接投訴的負責人稱去核實,然後給反饋。

後續大概過了一段時間,電信打電話過來說幫我取消這筆欠費,這事情就算過去了。

3、未註銷收費合理但請明示

最後我來談談對這事情的看法。

對於寬帶套餐到期未註銷收費這事,我覺得挺合理,因為未註銷的情況下,我仍舊佔用了人家的寬帶資源,相當於繼續使用。但是運營商應該盡到自己的告知義務,明確在協議中或者是官網等渠道的協議中寫清到期未註銷會產生費用,不註銷會視為繼續使用。

但直到現在,電信官網顯示的寬帶套餐說明通常都只會寫欠費會停機,優惠到期按標準價格續費等,未顯著表示到期未註銷會產生費用這一事。顯然,運營商在對待這件事上有瑕疵,從惡的一面來看就是想靠此來坑一筆錢。

Lscssh科技官觀點:

所以,遇上這類事情,如果確認運營商沒有盡到告知義務的,投訴就完事!十之八九還是會給你取消,這事他們本身就理虧!



Lscssh科技官


    說一個幾年前發生的事情。

    事情起因

    大概是在2015年左右,有史以來第一次收到法院的傳票,是電信寄過來的,說欠費7000多。事情的起因是,2013年10月份,辦理的電信寬帶到期之後,沒有續費,而是換了聯通的寬帶,因為要便宜一些。

    解決過程

    撥打電信客服電話,經核實欠費1萬多,原因是沒有註銷,不用的話需要註銷,如果不繳費會被起訴。然後,我直接撥打了12315投訴電話,反映了相關情況。後來,電信客服打來電話,說補交900多費用就可以了,其它費用內部幫我解決。


    之後,我再次撥打了12315電話詢問,隨後沒多久,電信客服打來電話,告知暫時不需要處理,等待回覆,最後這件事才得以解決。


    總之,寬帶到期後,及時去註銷比較好,否則會帶來各種麻煩。雖然,可以通過其它途徑解決,但是過程還是蠻複雜的。

如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


  寬帶到期不用了,沒註銷,繼續產生費用合理嗎?這個要看辦理寬帶時簽訂的協議。

  一般情況下,很多用戶辦理的都是包年寬帶。筆者也曾辦理過包年寬帶,入網協議中明確規定,如果到期不註銷,會按照包月來收費。比如,筆者辦理的包年寬帶是480元/年,但當地寬帶交費是每月50塊錢。如果寬帶包年到期沒註銷,會按照每月50塊錢收取費用。


  在一些地區,很多寬帶業務是預存形式的。這種包年寬帶通常是到期後會自動停機,不會產生什麼費用。不過,如果寬帶到期不用,也需要註銷的,因為現在辦理寬帶都是租用運營商的光貓。寬帶註銷後,光貓退給運營商,然後退回設備押金。

  如果辦理的寬帶是融合寬帶,到期不註銷,肯定會繼續收費的。所以,建議題主一定要看清楚辦理寬帶的入網協議。如果寬帶到期後無法使用,運營商還要收取費用,建議投訴解決。


  還有一點就是,大家在辦理寬帶業務或手機業務的時候,一定要向營業員諮詢清楚具體的資費政策。以及寬帶到期後,是否會收費等事項。當然了,一些負責任的營業員,會把一些注意事項告訴消費者。


賈敬華


籤的合同到期了,也就是一切都到期了,怎麼還能算費用呢?合同到期了,你不交費應該寬帶馬上就給你停了。


李30765136


繼續收費肯定是不合理的,是霸王條款。要收回帳號就收回好了,用戶都不消費了,憑什麼還要收費?這就是強盜行為。


路邊欄杆


跟手機號不用後有必要到營業廳銷戶同樣的道理,如果您的寬帶協議到期不想用了,建議您及時辦理退訂銷戶手續。也避免產生一些額外的費用。

寬帶欠費後如果沒有及時續費您的寬帶將會暫時被停網,直到交清費用後恢復上網。此外運營商有權要求補交費用,同時收回您的寬帶賬號,甚至是按合約規定來收取違約金。

寬帶沒註銷,繼續產生費用是否合理?

沒什麼不合理的。問題出在用戶身上,難道欠費一兩月運營商就貿然回收用戶寬帶賬戶麼?一旦用戶投訴起來還不一樣是要運營商背鍋?

要知道的是,對於單寬帶不註銷的情況,默認合約期後是按月進行付費。其實起初在寬帶辦理過程中,電信這類運營商在寬帶協議書裡也有強調這些細節的。如果非要責怪什麼的話,或許唯有怪自己過於大意了吧,沒留意清楚合約內容。

相關建議?

寬帶到期後如果不到營業廳辦理註銷或者停機,默認是收費的,而且從綁定的手機扣款。為了不產生這些“冤枉”費用,寬帶不用後及時辦理退訂銷戶手續是有必要的。即便是吃虧點,也最多是多繳納一個月的費用,但沒註銷的情況可能就是大額費用支出了。

此外,除了繼續產生扣費外,還會記錄在機主的名下作為歷史欠費。這對於日後的相關基礎業務辦理可能都會成為問題。


IT小眾


寬帶業務 包月制 包年制 合約制

包月制 包月協議 按月繳納 寬帶費用 禁止拆機 遷移 註銷寬帶

包年制 一次性繳納一年費用 一年之內 禁止拆機 遷移 註銷寬帶

合約制 什麼是合約制寬帶 手機卡+寬帶+IPTV 或 手機卡+寬帶 融合寬帶 這就是合約制寬帶協議 這個合約協議 12個月 24個月 36個月 合約期內 禁止拆機 禁止機卡分離 禁止遷移 禁止註銷 手機卡號碼 寬帶號碼 IPTV號碼

所以寬帶不用必須先核實清楚是否有 協議 是否到期 然後欠費不齊 本人攜帶本人身份證件到當地運營商把 寬帶業務註銷 核實清楚


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寬帶到期不用了,沒註銷,繼續產生費用合理嗎?對於說現在的家用寬帶來說,我們如果放棄使用或者不需要使用的時候,還是需要進行註銷的,如果說沒有進行註銷的話,那麼有可能會產生大量的費用,這對於用戶來說,也是一筆比較大的經濟壓力負擔。

用戶使用三大運營商的寬帶業務,那麼在不使用的時候一定需要進行註銷


其實使用寬帶業務和手機套餐業務在本質上是一樣的,可以說只要在運營商中進行辦理,那麼就會和運營商產生合約的協議,這段我們還是需要注意的,比如說我們現在使用一款移動的流量套餐,使用時間長之後已經發現不想在使用。

那麼這個時候,我們作為用戶其實是有責任和義務帶著身份證到相關的運營商營業部進行銷戶的行為的,這點我們還是需要多加的注意的,其實使用的寬帶也是一樣的,如果沒有一個合適的理由,是必須進行註銷手機流量套餐或者寬帶業務。

對於沒有進行註銷而產生的資費,用戶應該如何正確處理


關於這個問題想必大家還是非常的重視的,畢竟對於一款流量套餐來說,沒有進行註銷從而產生的流量資費來說,這必然是需要用戶來進行承擔的。但是由於用戶有時候也是無心之過,可能用戶自己都不知道不使用的套餐和寬帶業務是需要進行註銷的。

那麼對於運營商所說的天價的欠費額度的時候,我們還是需要理智分析,有的時候確實不需要用戶承擔如此多的套餐資費,那麼這個時候我們可以合理的向運營商的人工客服反映情況,或者和工信部投訴等等。


最後,對於三大運營商的流量套餐來說,個人認為還是需要有一個合理的安排,比如說一定要在不使用寬帶的時候進行註銷,這也是我們作為用戶的責任和義務,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


到期了,它也給你停了,所以合同終止。再產生費用那就同黑社會一樣,高利貸一樣,屙人。如果沒有停說明它沒有同意繼續服務當然要給錢。


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