“我父親領到錢了，海拉爾區紀委監察委為我們解決了困難，特打電話向您表達感謝……”2019年6月3日上午，李金（化名，下同）老人的兒子向海拉爾區紀委監察委打電話，對紀檢監察干部給他們解決了信訪難題表示感謝。
李金老人今年67歲，家住海拉爾區建設街道。2015年海拉爾區啟動了棚戶區改造工作，李金老人居住的房屋納入了海拉爾區棚戶區改造工作範圍。2016年9月，李金老人同海拉爾區棚戶區改造工作辦公室簽訂了房屋徵收補償協議，協議約定李金老人可領取棚改補償安置資金22.6萬餘元。2017年，李金老人突發膽管癌，住院治療花費較大，家庭狀況拮据。老人找到海拉爾區棚戶區改造辦公室要求儘快領取棚戶區改造補償安置費用，工作人員向他答覆將盡快為其解決問題。因地方財政資本金籌集和國家政策性銀行未撥款等原因，直到2019年2月，李金老人依然未能領取棚改安置補償資金。
為此，老人到海拉爾區紀委監察委反映問題，紀檢監察干部熱心接訪李金老人，並將其提出的問題及時上報海拉爾區紀委監察委主要領導。海拉爾區紀委監察委高度重視群眾信訪問題，迅速安排開展核查工作。經紀檢監察干部多次調查取證和協調，終於將李老人的信訪問題妥善解決。
海拉爾區紀委監察委牢固樹立群眾利益無小事的觀念，“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”，把人民的地位切實放在第一位，把群眾的冷暖疾苦放在心上，切實為民辦實事、辦好事，對紀檢監察機關業務範圍內的信訪舉報做到件件有著落、事事有回應，切實解決最後一公里問題。（張麗娟）
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