前不久，華為Mate X 5G摺疊屏手機開啟了第四輪限量銷售，雖然售價高達16999元，但是仍有不少人搶購，每次開賣都是秒售罄。作為目前手機市場上的稀罕物，摺疊屏手機一直都是人們比較感興趣的話題，最近，華為這款摺疊屏手機就引發了網友們的一場爭議。
原來，在華為Mate X產品最新售後說明中，有一條是：已經拆封的Mate X產品不支持7天無理由退貨。而且，只要商品塑料膜被撕開或者封口貼有撕開的痕跡，都視為已經拆封，不能退貨。
大家都知道，根據2014年新消費者權益保護法規定，除了特殊商品，在網絡上購買的商品在到貨之日起7日內可以無理由退貨，這其中也包括各種電子產品。
現在華為卻在Mate X產品售後說明中強調已經拆封的Mate X產品不支持7天無理由退貨，而同為摺疊屏手機的三星Galaxy Fold產品說明中卻沒有此條。華為還在售後事項中表示，Mate X採用的是柔性摺疊屏幕，如果彎折部分存在拱起的情況，屬於正常物理現象。華為的這個“霸王條款”一出，引起了眾多網友們的爭議。
從華為自身的角度來說，一部摺疊屏手機的造價非常高昂，而且一經拆封就變成了“二手機”，手機也貶值了不少，為了把損失降到最低，華為當然不希望消費者退貨。不過，7天無理由退貨畢竟是消費者的合法權益，也是大部分網購商品必須遵守的規定，如今華為卻表示不支持7天無理由退貨，直接無視了消費者權益保護法的規定，所以有網友認為華為的條款似乎有些“霸道”，大家都在按規矩辦事，憑什麼華為不遵守？
不過也有網友認為華為的做法情有可原，畢竟一部摺疊屏手機成本耗費很高，而且現在網絡上還有很多惡意利用這個條款進行白嫖的“摸摸黨”，意思就是有些人本來沒有打算購買，為了體驗使用該產品在網上下單，用過幾天后再利用7天無理由退貨條約進行退貨。這種惡意退貨的行為不僅給眾多手機廠家帶來了損失，也使得許多新機變成了使用過的二手機，對消費者們來說也不是一件好事。所以現在許多手機商家都會說明哪些情況下才支持7天無理由退貨，而華為現在則乾脆來了一個“不支持7天無理由退貨”。
作為手機市場上的“稀罕物”，摺疊屏手機目前並不是一款成熟的產品，在技術等各方面都尚需完善，用戶在使用過程中也需小心謹慎，而且售價高達16999元，售後維修也成本高昂。現在華為還拒絕拆封後的產品7天無理由退貨，所以有想購買摺疊屏手機的朋友，下單之前就要三思而後行了。
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