按照中國鐵路成都局集團有限公司統一安排，自12月10日起，在渝貴鐵路線試點實施電子客票業務，
其中遵義車務段管內桐梓北、桐梓東、婁山關南、遵義、遵義南、息烽、修文縣等7個車站將試點實施電子客票業務。鐵路電子客票，是指以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同的憑證，旅客購票後，鐵路運輸企業不再出具紙質車票。
簡單地說，在遵義、桐梓東、息烽等高鐵車站購買電子客票乘坐動車組列車的旅客，可直接憑購票證件（如身份證等），刷臉進站、刷證上車、車內查驗、刷證出站，不用特意在乘車前換取紙質車票。
旅客購買電子客票後，鐵路不再出具紙質車票。旅客可自行打印或下載購票信息單，也可在車站售票窗口、自動售票機打印購票信息單。
購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不能作為乘車憑證使用。旅客在車站人工售票窗口購買鐵路電子客票的，須當場核對購票信息單的購票信息，如需接收購票及列車運行變更等信息，還應提供購票人或乘車旅客的手機號碼。
進站時，旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動識別證件，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。
乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
注意：購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件（如學生證、殘疾軍人證）以便查驗。
針對部分不會使用互聯網購票的老年旅客，在電子客票實施後，鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道，滿足老年旅客購票出行需要。可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，採用與工作人員面對面交流的方式購買火車票。
需要特別提醒的是，途徑遵義等高鐵站的K字頭、T字頭等普速旅客列車均不實施電子客票，保持以前購票出行方式不變。
詳情以車站公告、廣播通知為準，若有疑問可致電028-12306諮詢。
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